根因分析car

概述
Causal Analysis and Resolution
简单说，CAR的目标是识别缺陷原因并采取措施防止将来发生。即证明原因分析改善了公共原因，让性能基线有所提高。也就是说要对公共原因进行原因分析，并有实际的改善效果，让企业更有能力，而且最好有过程及技术方面的原因分析证据。这些都是在4级的基础上的进一步要求。

SG：Specific Goal
SP：Specific Practices

SG1 Root cause of defects and other problems are systematically determined.
系统地决定要进行原因分析的缺陷和问题。要进行“刨根究底式”的原因分析成本是比较高的，没有必要全部问题都需要做到以后杜绝再次发生的层次，但要选择有价值的问题进行这种分析，这些问题的改善对提高过程能力、实现企业商业目标是非常有用的。缺陷可以分为3类：沟通、技能/教育、疏忽

SP1.1 Select the defects and other problems for analysis.
选择要进行分析的缺陷和问题。选择数据进行分析。
在第一步选择问题，缺陷或事件的数据进行分析。可以按计划的时间间隔或事件（如许多高严重性缺陷）或阶段结束或新阶段开始时进行分析。

SP1.2 Perform causal analysis of selected defects and other problems and propose actions to address them.
对选择的缺陷和问题进行原因分析，并提出相应的建议以避免问题再次发生。
进行因果分析。在此步骤中，使用根本原因分析技术（如帕累托分析，鱼骨图和直方图等）对所选数据进行因果分析。基于分析，我们必须确定解决所选问题，缺