1.产品认知

1. 产品认知
2. 需求分析
3. 用户研究
4. 用户场景
5. 答疑解惑
6. 产品设计
7. 结构与流程
8. 原型制作
9. prd文档
10. 答疑解惑
11. 项目拆解
12. 产品生存指南

 

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背景

产品利润率不够，未来没有发展肯定会考虑砍掉，对这个产品做减法。

是什么契机让你想去做产品？

是什么契机让你想从码农转到产品的方式与社会交流？

C端产品与中后台有什么区别呢，能比较吗？

对于用户需求的把握，对于行业的洞察是否精准？

负责的产品板块不够被重视，自己需要去考虑是现在不被重视还是一直不被重视？

老板不会花钱去做一块完全没有意义的板块，在不同的阶段产品的侧重点也是不同的。

一个产品会有七个阶段。

自己要分清楚自己的板块在整个产品生命周期属于哪个阶段，如何定位，在整个公司运营中处于什么位置，其实每个板块都有价值。

任何人都是有转产品的可能，没有任何一个大学课程是产品的，但是每个人都有自己的认知。

从今天起做专业的产品经理 !!!

以前怎么做的，感觉、巧合、别人这样做了、之前这样做了。。。

下半场对产品的要求在变高。。。

我们要开始用模型、框架、方法论、底层一步一步形成自己的思维逻辑，做专业的产品经理。

让我们以一个无我的状态，重新上路。

今日目录

• 产品的层次
• 什么是产品
• 什么是需求
• 什么是伪需求
• 产品经理如何观察世界
• 从底层思考产品
• 利用KANO模型做有价值的需求

产品的层次

一代宗师讲过练武的三个层次：见自己、见天地、见众生。

同样的道理也可以用在做产品上面：术（见自己，体验设计）、道（见天地，需求分析）、势（见众生，行业分析）。

取势明道优术是长江商学院的校训。

• 术：技术、方法、表达方式。；
• 道：用户底层需求，从古到今用户的底层需求没有什么差别；
• 势：行业趋势，风口，选择比努力更加重要；

做产品经理，不是我们的目的，是我们的手段。使我们挣钱、升级加薪、认识世界的手段。

产品经理技能树，需求分析是一切的基础。

什么是产品

产品是能够满足市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或他们的组合。

• 供给市场
• 被人使用和消费
• 满足人们的某种需求

产品的关键在于满足需求，这是产品生存根本；很多产品的失败都在于想着自己会什么，有什么，能做什么，而不是全力考虑用户要什么，市场要什么；我们在找工作的时候也要考虑，公司要什么，而不是自己有什么。

什么是需求

需求分析：从用户提出的需求触发，挖掘用户类型真正的目标，并转换为产品需求的过程。

唯有需求才是能通过产品进行满足和交易的。

什么是伪需求

所有免费的东西都在背后暗暗标注了价格。

做产品的核心点是满足需求而不是满足欲望。

满足一亿人是产品，满足一个人是定制。研发成本在多久可以进行回收。

表象需求：解决掉也满足不了本质需求，很多需求提出的时候，都是经过了包装，针对这类需求，产品要学会去伪存真，要去挖掘为什么要去做这个事。

概括为三类伪需求：

• 不劳而获
• 小众定制
• 表面诉求

产品经理如何观察世界

产品经理的视角进化

具象化(一片叶子)--原理话(叶子细胞组成)---抽象化（一棵树）--全局化系统化(一棵树所处于的位置)

人的行为有其内在根源，历史总在不断重演，产品不断在变，但是人的底层需求一直都是一样的。

前置付费的项目是比靠广告收入付费的模式好很多。

表层风雨飘摇；

底层波澜不惊；

从底层思考产品

暴怒、懒惰、色欲、贪婪、暴食、傲慢、妒忌。

马斯洛需求层次理论。贪嗔痴恨。

人的底层往往不是正能量的。

推荐书籍：裸猿、人类动物园、社会心理学（已加入kindle的心愿书单）

挖掘的意义：

• 找到底层需求
• 满足用户的不止一种方法--产品寄回
• 表层说的与底层的不一致性-精确

方法：

• 不断问问题
• 拆分元素
• 单独提问

比如 我想吃肯德基。那来问一下为什么吃肯德基，因为饿了。吃kfc是需求吗，饿了是吃kfc的底层需求。那你说吃包子行不行。不行，我想吃炸鸡。kfc和炸鸡既有联系又有区别。

怎么样拆解炸鸡是两个东西。炸、鸡。烧鸡行不行，炸虾仁行不行。这样拆分下能找到用户的替换需求。

思考一下：使用者与付费者分离。

家长给孩子报名网上课堂的原因是什么，

老板给员工报名线下培训的需求是什么。

尿不湿广告的案例也说明了广告也是给人一个消费的理由的包装。

利用KANO模型做有价值的需求