网站统计分析助企业改进营销策略

网站在上线后，需要通过对网站访问数据进行分析研究，诊断出网站优化、网站推广的效果，发现在网络营销中可能存在的一些问题，并进行网络营销策略的修改，这在网络营销中是不可或缺的一个环节。 

  在进行流量统计分析时的一个首要条件是：你必须对网站有一个整体的把握，包括网站的结构、布局、内容，网站的核心关键词，目前做过哪些方面的优化以及推广工作……只有在做到心中有数的时候，才能根据那些表现的数据分析出深层次的内容出来。 

  在安装流量统计工具时应该做到每个页面都要放置流量统计代码，这样统计出来的数据才更完整，分析出来的结论才更科学。目前网上免费的流量统计工具很多，功能方面各有长短，我建议是在一个网站上面安装两款不同的流量统计工具，取长补短。比如51yes可以深入到每个受访页面，这样，就可以知道哪些页面是用户所感兴趣的，我们可以分析这些页面是用户体验方面是否有更好的改善等，而googleanalytics则在访问者趋势，忠诚度，停留时间，最常见退出页等方面有很好的统计，特别是做过AdWords推广的网站，安装googleanalytics是必不可少的。 

  网站的流量统计分析，大致可以从下面几个方面着手： 

  1、来路统计分析 

  来路统计分析主要是对用户通过什么途径来到网站进行统计，包括下面几种情况：搜索引擎、直接点击量、推介网站、广告系列等。 

  2、关键字分析 

  关键字分析主要是对关键字来源，关键词分类，搜索引擎通过什么关键字来到网站，这些关键字是否包括网站的核心关键字，关键字的排名等进行分析，找出哪些网站核心关键字还没有带来访问量，哪些关键字可以进行排列组合扩展出新的关键字等。 

  3、访问者分析 

  访问者分析是网络营销效果最直接的表现形式之一，其中包括访问次数、独立IP、综合浏览量、平均综合流量量、网站停留时间、新访者和回访者、访问者忠诚度等 

  这段时间对一客户网站的流量统计分析中发现，网站的流量在一天之内一下子翻了一倍，这绝对不是一个好的现象，经过分析最后发现这是由于同行业中的一家公司进行全站拷贝，连流量统计代码都没有更换，才导致流量一下子上升了这么多。如果不能及时发现这个问题，网站可能会面临着被搜索引擎认为是复制网页的问题，收录情况是会有所下降的。 

  4、受访页面分析 

  受访页面分析主要是对最多受访页面、用户退出最多的页面这两方面进行分析，可以得出，用户对哪些方面的内容比较关注，又有哪些页面是用户看完之后不能引导他们再继续浏览下去，这就涉及到网站内容策划以及用户体验方面的问题了。 

  5、时段分析 

  网站的内容需要定期的更新，一般是每天都需要进行更新，更新时段，可以根据每日分析得出哪个时段是浏览的高峰期，在这个时段之前更新网站的内容，以方便用户来到网站之后能看到最新的内容。 

  通过对以上几点的分析，可以发现很多问题，分析这些问题并进行改善，这对网络营销有着积极的作用。

   网站流量统计分析 

  在对客户的网站进行分析中我们发现，很多网站一天只有十几个甚至更少的访问者，这种情况的发生与客户和网络公司的客户服务人员都有关系。从客户的角度将，他们可能不知道网站推广的重要性，而是认为只要我的网站做好了，就可以带来生意。 

  网站建设初期以及网站建成后，都要考虑以后网站推广的问题，以获得正常的流量，从而获得初始数据，以便进行分析。通过分析，才可能尽快发现问题、解决问题。 

  解决问题一：访问者从哪里来？ 

  1、直接输入网址访问：如果网站的域名比较容易记忆，或者通过名片、报纸等媒体进行宣传，那么这种访问形式就比较多； 

  2、从搜索引擎查询：这是比较重要的方式，也是很多网站需要解决的问题； 

  3、对外的友情链接检索到：这种方式产生的流量实际上比较少，但也是进行网络互相宣传的一种免费形式； 

  4、广告投放：通过BANNER广告、文字链接广告、弹出窗口广告等等进行宣传。这就需要我们根据已有的流量统计撰写好广告词，设计出令人心动的图片； 

  5、一些技术性文章被其他网站引用： 

  解决问题二：访问者使用哪些关键词进行查询 

  由于现在很多浏览者发现新网站的方法是通过搜索引擎的，我们应用一种统计程序就可以查明对方查询时使用的关键词了。因而也可以获得对方的查询习惯、查询频率。这样，我们在投放网络广告的时候也就有了一些参考依据。 

  解决问题三：产品或者服务的改进 

  当网站流量逐渐增加后，很正常地就会有人进行邮件或者电话咨询，他们会对您提供的产品或者服务进行了解，他们会提出各种各样的问题，反馈很多有用的信息。这对贵公司改进产品或服务、制定市场价格策略都有帮助。 

  对于网站运营者来说，要全面了解网站运营效果，获得更多深度的改进，必须借助网站流量统计系统采集的访问数据进行分析。 

  网站流量统计的原始数据都存在于你的网站日志中，但是如果不借助网站流量分析工具，一般人很难组织这些日志文件。因此，网站可以通过在服务器端安装统计分析软件来实现统计，而最简单的方式是采用第三方提供的网站流量分析工具。目前网络营销市场上已有不少免费的第三方网站流量统计工具，网站免费注册后，获得一段跟踪代码，将代码置于网站需要跟踪的页面（一般可以放置全站），即可获得网站每天的原始访问统计数据。

大部分网站流量统计工具都能跟踪多个指标，能够反映出网站总体访问量情况，这些指标对网站推广效果评估至关重要，主要包括： 

  独立IP数：访问网站的用户数量 

  页面浏览数：用户浏览网页总数，PageViews 

  新用户数：首次访问网站人数 

  回访人数：老用户数 

  来路统计：通过哪些网址来源进入网站 

  通过搜索引擎带来的访问量与总访问量的比重 

  搜索引擎关键字统计：使用哪些关键词检索访问网站 

  搜索引擎统计：通过哪些搜索引擎获得访问量 

  客户地理位置：访问者分布的省份或城市 

  最多受访页面：访问最多的页面URL 

  使用的浏览器 

  获得以上网站流量统计指标对于网站的网络营销指导意义重大。除了了解到网站的基本访问数情况，更可通过对统计数据的分析，找出网站推广、网站运营中的存在的诸多问题，以方便实施改进。 

  比如，对于企业网站来说，最关心的是网站推广效果、顾客转化率，因此着重需要了解网站的独立IP、网页浏览数、搜索引擎及关键词统计、来路统计等指标。一般来说，如果统计发现企业网站通过搜索引擎带来的访问量占总访问量比重不足50%，则可以初步判断网站需要加大搜索引擎营销力度，考虑实施搜索引擎优化或直接购买关键词广告，因为通过主动检索带来的客户转化远远高于通过其它推广渠道带来的客户转化。因此企业网站着重考察搜索引擎关键词统计指标，以了解潜在客户检索行为，查看哪些重要关键词未能为自己带来访问量，以采取相应的改进措施。 

  而对于经营性网站来说，在关注访问量增长的同时，网站的用户行为指标也是重要的参考数据。用户行为指标主要体现为：回访人数、用户在网站的停留时间、网页浏览数、不同时段的访问量、退出页面、搜索引擎关键词统计、来路统计等系列指标。如果一个网站的独立IP访问数量增长很快，但回访人数、停留时间、网页浏览数都很低，则说明该网站虽然推广力度很大，但网站本身对于用户的黏着度不够，留不住用户。网站还需要将访问量数据与网站注册用户数量、实际销售增长进行对比，如果网站访问量增长很快，但注册用户数量和销售量并无相应的增长幅度，也说明网站推广或网站运营中存在一定的问题，需要网站运营者找出不足，实施改进。 

  对于地方服务性网站来说，如果访客地理位置显示通过目标区域带来的访问量占总访问量比例太低，则有必要反省自己的本地化推广方式是否恰当，探寻更能吸引目标用户的方法。

一个运作良好的网站，通常情况下的“来路统计”渠道应该是多样化的，如果高达90%以上的访问量都依赖某一种单一渠道，将不是一种理想的状态，至少说明网站还没有实施全面的推广。 

  国内不少免费第三方流量统计工具如51yes.com、50bang.com、51la等都非常好用、直观。Google提供的网站流量统计分析系统GoogleAnalytics也非常强大，并与Adwords关键词广告统计分析一起绑定，功能强大。其地理位置统计可以查看全球各地访客数量，特别适合外贸企业网站使用。 

  总之，网站流量统计分析是网站运营者必须掌握的网络营销管理工具和网站评价方法。专业、合理地应用流量统计分析将直接使你的网站运营受益匪浅。 

  在网络营销评价方法中，网站访问统计分析是重要的方法之一，通过网站访问统计报告，不仅可以了解网络营销所取得的效果，而且可以从统计数字中发现许多有说服力的问题。网站访问量统计分析无论对于某项具体的网络营销活动还是总体效果都有参考价值，也是网络营销评价体系中最具有说服力的量化指标。 

  归纳起来，网站访问统计分析的作用主要表现在下列几个方面： 

 （1）及时掌握网站推广的效果，减少盲目性； 

 （2）分析各种网络营销手段的效果，为制定和修正网络营销策略提供依据； 

 （3）通过网站访问数据分析进行网络营销诊断，包括对各项网站推广活动的效果分析、网站优化状况诊断等； 

 （4）了解用户访问网站的行为，为更好地满足用户需求提供支持； 

 （5）作为网络营销效果评价的参考指标。 


  我们来分析下javaeye和csdn网站的一些数据，以及针对这些数据我们能了解什么，javaeye应该采取什么措施来改进企业网站的策略。 

  JavaEye网站的流量分析 

   

  如上图所示，笔者对截图做了一点点裁切，让数据更集中。从上图来看，从2007年6月到2008年5月这一年来，每日独立访问者从不到2万上升到将近4万，网站访问者增加了一倍。嗯，还不错的成绩。在曲线图上面有三个波谷，分别对应着2007年国庆节、2008年春节和2008年劳动节。 

  不过最有意思的是下面的两项：访问JavaEye的人还访问了哪些网站、访问JavaEye的人还搜索过什么关键字？ 

  很显然访问JavaEye的人还喜欢访问Matrix，blogjava，bea，sun等等，都是Java相关网站；而这些人经常搜的关键词是：MyEclipse、Spring、Hibernate、JQuery、prototype、Ruby和Python，这些关键词覆盖了Java开发工具，Java主流开源框架，AJAX主流开发框架以及目前最热门的动态语言Python和Ruby，和JavaEye目前印象中的情况非常吻合，搜索的关键词可以作为一个重要的衡量指标，反映JavaEye网站的人都在关心什么内容。 

  CSDN网站的流量分析 

  接着我们看看最大的IT开发者网站CSDN： 

   

  CSDN的网站流量增长也非常明显，一年时间内从不到20万的日访问者增长到大约35万日访问者，大约是JavaEye网站的10倍左右。 

  而访问CSDN的人也经常访问JavaEye网站，blogjava，cnblogs.com等等，看来JavaEye对于CSDN的用户还是有很大的吸引力阿。 

  不过CSDN的访问者搜索行为看起来就非常怪异了，搜的关键词都是什么：天眬、民生银行、飞信、建设银行、徐娜、卓越、Google翻译、王石、暴风影音、端午节，怎么一个技术词汇都没有呢？都干吗去了呢？莫非是一个娱乐站？ 

  itpub和JavaEye网站的流量对比 

  流量趋势分析还可以对比不同的网站，笔者截了一个图，是itpub和JavaEye的对比： 

   

  itpub是国内最大的数据库社区，不过被it168收购以后也有很多Java开发方面的内容。从图中来看，itpub这一年来的流量是明显下降的，日访问者从超过3万下降到如今2万多一点，在2008年春节以后被JavaEye网站超过了。 

  而访问itpub的人也经常访问oracle和bea的网站，这和itpub的数据库社区属性还是挺吻合的。而访问的关键词最多的是Oracle、tomcat和eclipse，则说明社区的人主要是Oracle和Java的开发人员，不过“招商银行”这个关键词真有点怪？莫非说明itpub的人都喜欢用招行网银吗？而看看CSDN则有民生银行和建设银行，莫非csdn的人更喜欢用这两个银行的网银？ 

  不过对比几个国内的软件社区，JavaEye的访问者搜索关键词密度还是高度集中在技术词汇上面的，这也许说明上JavaEye网站的人还是以比较严肃的交流技术为主的人群构成。 

  针对这种情况javaeye和csdn可以针对网站的流量具体情况来分析竞争对手，针对竞争对手的统计的数据以及自己的网站的数据来分析下，javaeye可以采取一系列针对性的措施，大量地增加网站的原创文章，同时做网站的搜索引擎优化，提高网站从搜索引擎来的流量。不仅要做好搜索引擎优化，javaeye可以针对用户需要的内容，多邀请业内的专家和学者到网站上简述一些经验和技巧，从而给网站带来更多的忠实用户。 

转载于:https://www.cnblogs.com/zhiji6/archive/2009/11/22/1649228.html