软件缺陷(Bug)

一、软件缺陷的定义：

        存在于软件（文档、程序）中，不符合用户需求的问题。

二、软件缺陷的表现形式：

1. 软件没有达到需求规格说明书所标明的功能
2. 软件出现了需求规格说明书指明不会出现错误的地方
3. 软件的功能超出了需求说明书指明的范围(例：设计多余的功能)
4. 软件未达到需求规格说明书未指明，但应当达到的目标(例：设计一个计算器，PRD没有指明在计算100次之后不能出错，但软件应当满足不论计算多少次都不出错这样的目标)
5. 软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，运行速度慢或者用户体验不好(例：可以指出软件的不足，但是要具体说明什么地方不足，需细化到开发人员和产品人员能够想办法解决的程度)

三、软件缺陷产生的根源：

1、在软件开发设计流程中出现：

• 需求出错：需求解释、记录或者定义错误
• 设计出错：设计文档说明存在错误或拼写错误
• 编码出错：编码说明、程序代码错误
• 系统出错：软件或硬件系统上存在错误