读书
松哥小课堂
这个作者很懒,什么都没留下…
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非暴力沟通
最近读了一本《非暴力沟通》。虽然沟通的人员、沟通方式、沟通的内容等多种多样,极其复杂,但是做着通过高度抽象之后,把沟通的内容概括为四个方面:观察,感受、需求和请求。 观察:不带任何评价的观察。只说出自己观察到的情况,而不加上自己的评价。 一般沟通中,往往会把观察到的情况和自己的评论放在一块儿表达出来。 评论的背后其实是自己的价值观和判断,这非常容易引起其他沟通方的不满和反抗。 感受: 一般我们认为...原创 2020-01-02 18:42:43 · 180 阅读 · 0 评论 -
《刻意练习》读书笔记
上周五参加一个培训,老师提到《刻意练习》这本书,周末京东买了一本,开始读起来。原创 2019-12-09 11:01:08 · 161 阅读 · 0 评论