软件工程第三次作业——关于软件质量保障初探

（1）对教材与参考资料阅读后关于软件质量保障你的体会是什么？

 通过阅读教材，以下为我的心得与体会：

  首先是对软件质量保障的初步认识，关于软件质量保障，那么必须知道什么是软件的质量，通过阅读教材，可以了解到什么是软件的质量？在此之前我们认识到

                                                                                                        软件=程序+软件工程

  那么可以得出，衡量一个软件

                                                                                        软件（质量）=程序（质量）+软件工程（质量）

  所以说一个软件质量的保障必须保证其程序与软件工程的质量。

  因此，如何衡量一个程序的质量，我觉得除了要满足用户的需求外，更重要的还是花最短的时间完成更高的效率，这就需要一个程序的复杂的来完成，比如：一个搜索引擎，业界通常用准确度和覆盖率的综合指标来表示。但是，各种功能还有很多特性需要衡量。除此之外，还有软件工程的质量，这其中包含三个主要的特性：“好”，“快”，“便宜”，通俗的讲“软件在功能、成本、时间三个方面满足利益相关者的需求”。说完软件质量，就该说软件质量保障了，因在书中没有明确的定义。

  我通过查阅资料给出：软件质量保证（SQA，Software Quality Assurance）是建立一套有计划、有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的，它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程，这些将使软件项目满足机构方针的要求。国外很多的大公司，QA的职责就是测试（主要是系统测试），比如IBM、CA、PeopleSoft等。

     通过软件质量的保障（QA），我了解到QA与Test有着很大的区别

  在此书中给出了明确的说明，我觉得QA>Test的。Test是运用一定的流程和工具，通过验证软件能否实现预期工作，而QA在除了完成Test的基础上要看软件的质量标准。

  （2）如果你是一个项目的QA，那么你认为你的工作职责范围是什么？

 

•  程序质量管理。
• 质量档案建立、整理、编辑及每年汇总归档、管理。
• 确立项目组应使用的管理标准。
• 制定项目总质量保障计划
• 指导项目组的日程管理工作
• 检查项目组活动与工作产品
• 分析问题原因，提出改进建议
• 实施质量改善

       其中：  

 

 

 

 

 

 

 

（3）如果你是一个项目经理，那么你认为这你的项目中需要专职的QA么？还是只需有Test即可？如果一旦出现问题，你如何界定由谁担责？

       我觉得需要专职的QA，因为我个人认为QA与Test都是独立出来的，QA>Test的。Test是运用一定的流程和工具，通过验证软件能否实现预期工作，而QA在除了完成Test的基础上要看软件的质量标准。有了专职的QA能明确保障项目组有条不紊的进行，企业文化对QA来说就像空气一样，看不见它，但却深深地被它影响。比如说，在一个氛围活跃、高技术、创新能力强的企业，QA应该倾向于服务职责；而在一个强纪律、低技术、规章制度成熟的企业，QA就应该倾向于监督职责。

  我觉得在设置了QA以后，在确立了明确分工的前提下，我觉得需要有出问题的团队负责，因为问题的出现往往不会因为某个人，而是因为团队的不协调或者协调不一导致的。

 

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