淘宝的花名和企业文化

Jerry去了淘宝后给我打了几次电话。虽然谈论的话题多是技术、设计或敏捷开发的问题。但他总是会很自然的谈到淘宝的企业文化。Jerry是很少谈论自己工作的公司的人,也许是因为他以前呆过的几个单位都乏善可陈吧,但这次去淘宝不到一个月的时间,我已经可以清楚的感受到他作为淘宝一员的自豪感。“企业文化”这个词在管理领域就像“敏捷”这个词在软件开发领域一样。没有人不知道,没有人不向往,但很少有人做好了。
由于Jerry在我耳边佛念多了,所以我终于去查了一下马云的六脉神剑文化。所谓六脉神剑是指:客户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、敬业、激情。从口号上说“六脉神剑”四个字比较响亮,其内容却是管理者们耳熟能详的一些词句。如果单说口号,华为的企业文化口号更为精炼有力,华为的企业文化只有一个字“狼”,在这个字背后体现出来的是团队合作、敏感的市场嗅觉、不屈不挠的斗志和始终保持的危机感。尽管华为是国内知名企业中我比较不欣赏的一个,但不得不说华为的企业文化也是营造的相当成功的。马云和任正非的共同特点是强势和有煽动力。也只有这样的人才能将一批有能力的人团结在自己的周围去完成一个艰巨的任务。淘宝是我欣赏的一个企业,华为则不是。但这两个企业的领导人马云和任正非都是我欣赏的人。我欣赏他们的能力,而不是价值观。说到价值观,我想马云和我的共同点更多一些,这也是我能够更欣赏淘宝这个企业而不是华为的原因。

从我个人的看法,用武侠小说的内容来命名企业文化多少有些儿戏。但是却很复合淘宝的特点。Jerry说玩也是淘宝的一个文化特性,在淘宝提倡把工作当作游戏。同时马云又是一个武侠迷,在淘宝每个人都要从武侠小说中的正面人物中为自己选择一个花名,据说马云的花名是风清扬。关于这一点,我不知道马云是如何界定正面和反面人物的,金庸的武侠小说中对正反人物有所颠覆的小说有两部,一部是天龙八部,一部是鹿鼎记。在天龙八部的最后我们看到身为正派人物的慕容复的所作所为甚至不如四大恶人。我甚至对四大恶人中的南海鳄神有些好感。金庸构造的南海鳄神更像一个莽汉而不是穷凶极恶的坏蛋。而其他三恶人中段延庆和叶二娘都是有凄惨经历的,社会的不公导致了他们的报复心态。而鹿鼎记则更是将一个市井无赖韦小宝作为主角。韦小宝不但无赖无耻,而且是一个在感情上有残疾的人,这样的人也可以算正面人物么?不过不论对错,淘宝的花名制度让每个进入淘宝的人都有了玩的心态,从一开始就宣传了一种文化。作为一种管理手段它已经达到目的了。
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