由一条关于普元软件的新闻产生的感想

      今天看一条关于普元的新闻，曾经也为中国出了个普元感到骄傲过，过去的单位很支持国产产品，05年时和他们的商务和售前接触了几次让人不怎么信任。 现在虽然普元抓住了几个大客户，忽悠了一些建设方，但没有什么太大的改观。还是想用个别大客户的认同带来整体认同，但普元的产品和一个一般的产品不一样的是理念，这个理念要改变固有的设计、开发、管理、运维等多个方面。不形成对理解的广泛认同，无法改变建设方不信任，承建方不买账的局面。在做建设方工作方面仍然以短视的销售行为主导，虽然销售产品是盈利的关键，但是对于以理念为核心的产品，接受理念才是关键。只是停留在产品解决方案是不够的，需关注于最佳设计实践、最佳的开发实践、最佳管理实践、最佳运维实践。我想起一个事情，中国援建非洲的铁路及设施是免费的，而日本是收费的，建成后中国工程师都走了，而日本的管理人员留下培养当地的管理人员帮助运行维护1年，几年过去了中国建的铁路没有怎么用，日本铁路一直在用，后来当地人得出了个结论中国建设的铁路提供的设施不行。理念不易理解的产品直接抛给用户自己管理是危险的，培养一支具备最佳实践经验的队伍指导和帮助客户建立起自己的体系是关键。再看已有的几个案例中客户多数是有开发设计、项目管理、运维管理经验的用户，他们能部分接受理念然后选择一个产品。大多数客户和我所在的单位一样，需要咨询、需要把脉、需要陪护，看看IBM等外国公司以咨询专家的身份牢牢把客户绑在自己的产品线上。我想当初接触普元工程师，如果他们把咨询和指导实践放在第一位，把产品解决方案放在第二位，也许我当时的单位是普元第一批忠实用户了。