为什么找不到服务器(Vault)

有个朋友说他的客户装了Vault Collabration for AEC之后,用Web Client能登陆Vault,但是用Vault 浏览器却总得到一个找不到服务器(server can not be found)  的错误提示并且没法登陆。

这事很奇怪阿。我去了一下现场,察看了客户的服务器和客户端机器的一些配置,比如WSE 3.0,LMTools,都好好的。这个错误跳出来快,根本还没有执行查找Vault数据库的操作。Ping服务器的IP也没问题。用服务器的名称和IP地址连都不行,连其它服务器还会回一个类似于该服务器没有Vault数据库的错误,就是这台要连接的服务器的与众不同。真是见了鬼了。

最后,排查了半天,换了一个license文件,竟然就连接成功并登陆了。居然是product key和用的license不配套!那个错误信息怎么就不给透露一点点线索呢?多亏了Henry Huang,我们才能发现这个原因。在此特向Henry表示十二分的感谢。

总之,Vault Collabration for AEC 和Vault Collabration(没有for AEC) 的product key是不同的,相应的license文件的内容也应该是有区别的,不能拿Vault Collabration for AEC的license,而用Vault Collabration(没有for AEC)的product key来安装。

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