而测试经理看到高层如此的支持, 也充满激情,利用自己的过去经验,照搬一套或者一大部分过去公司的测试流程,以为万事大吉. 结果在推行一段时间之后,发现员工抱怨多,执行难,监控难, 最后不得不回到原点. 问题在哪里?
不切实际的幻想
一切测试流程的设计必须基于公司当前情况,也就是人们常说的"具体情况具体分析",一点点因素(时间,领导,公司规模)的变化都会对测试流程产生影像,主要因素包括但不限于以下:
公司的规模
领导的支持度
员工的能力与经验
渴望达成的目标
拥有的时间
未来的规划
只说不做
有了符合整体环境的测试流程只是第一步,很多公司在执行时会遇到各种各样的困难,也没有收到预期的效果.久而久之,就缺乏了执行流程的动力,一切都被推倒. 殊不知,流程设计的核心在于PDCA, 真正的价值也在于D过程遇到的问题之后的C与A.