探秘 AI Agent 之 Coze 智能体:插件创建与使用(7/30)

摘要:Coze 智能体作为新一代 AI 应用开发平台,其插件功能发挥着至关重要的作用。本文详细阐述了 Coze 智能体插件的多方面内容。首先介绍平台特点及插件重要性,插件能通过调用外部 API 扩展智能体能力。接着分析其功能扩展优势及与其他功能协同性,在内容创作、数据分析等多领域有广泛应用场景。文中细致讲解了插件创建步骤,从准备工作到具体流程,包括配置信息、设置参数及测试发布等。还说明了插件使用方法,如添加到智能体、结合工作流运用及多插件协同案例。通过不同场景实战案例展示其价值,并分享常见问题解决办法。最后探讨行业趋势,展望插件未来功能拓展方向,为读者深入理解和运用 Coze 智能体插件提供全面指导。

一、Coze 智能体插件概述

(一)Coze 智能体平台简介

在当今人工智能蓬勃发展的浪潮下,智能体(Agent)已然成为了企业和个人快速驾驭 AI 能力的 “新入口”。众多科技巨头纷纷入局,推出各自的智能体平台,而字节跳动推出的 Coze 智能体平台脱颖而出,成为了新一代 AI 应用开发平台的佼佼者。

Coze 智能体平台具备诸多显著特点,它拥有强大的易用性,无论使用者是否具备编程基础,都能借助该平台快速搭建起基于大模型的各类 Bot(智能体)。通过零代码或低代码的开发方式,极大地降低了技术门槛,使得非技术用户也可以轻松参与到智能体的创建过程中。

例如,对于一些想要打造专属聊天机器人,但又不熟悉编程的个人开发者来说,只需在 Coze 平台上按照直观的操作界面进行简单配置,就能快速生成一个可以实现基本对话功能的智能体。而且这些智能体的功能并不局限于简单对话,它们还能够完成内容创作、数据分析以及文档处理等复杂的业务流程。

不仅如此,Coze 平台还支持图像流功能,这意味着用户可以通过可视化的方式对图像获取、生成、编辑和发布等功能进行组合,进而编排稳定的图像处理流程,在营销、内容创作等领域有着广泛的应用前景。同时,平台上的 Bot 支持创建触发器,包括定时执行和外部事件触发两种触发方式,能够执行诸如给机器人发送提示词、调用插件、调用工作流等多样化的任务。

在消息回复方面,Coze 支持在部分平台上使用自定义卡片来回复用户消息,让回复内容更加美观和个性化,增强用户的交互体验。另外,它还具备多 Agent 模式,每个 Agent 相当于一个智能体,可以设置不同的提示词和模型配置参数,多个 Agent 之间相互配合,能够更全面、更智能地完成对用户的响应。

从应用发布的角度来看,Coze 智能体平台也展现出了极大的优势。当用户对调试结果满意后,便可以选择 “发布”,将 Bot 发布到扣子商店、豆包、飞书、抖音、微信、掘金等众多平台,甚至还支持发布成 Web API,如此一来,在任何系统中都可以通过 API 调用 Bot,真正实现了多渠道的部署,为智能体的广泛应用提供了有力保障。

总的来说,Coze 智能体平台凭借其丰富的功能和便捷的操作,在智能应用开发领域占据着重要地位,为不同需求的用户提供了一个强大且高效的工具,助力大家创建和部署各式各样的智能体,以满足多样化的应用场景需求。

(二)插件在 Coze 智能体中的重要性

在 Coze 智能体的生态体系中,插件扮演着极为关键的角色,是扩展智能体能力的核心要素之一。

插件能够通过调用外部 API 等方式,为智能体赋予更多原本不具备的功能,极大地丰富了智能体可执行的操作范围。例如,借助插件,智能体可以实现搜索信息的功能,无论是在海量的网页数据中查找特定的文本内容,还是获取专业领域内的最新资讯,都能轻松应对。像在做市场调研时,智能体就能利用搜索插件,快速收集竞争对手的相关信息、行业动态等,为用户提供全面且有价值的数据支持。

同时,插件还能让智能体具备浏览网页的能力,模拟人类在网络上的浏览行为,进一步拓展其获取信息的渠道和深度。而且,生成图像也是插件赋予智能体的一项重要功能,在内容创作、广告设计等场景中,智能体可以根据用户的需求或给定的描述,通过调用图像生成插件,创作出符合要求的图片,大大提升了工作效率和创意的实现速度。

这些由插件所带来的功能扩展,直接拓展了 Coze 智能体的应用场景。以自动化报告生成场景为例,智能体可以先利用搜索插件收集相关的数据资料,再通过文本处理插件对数据进行整理和分析,最后结合文档生成插件,将整理好的内容按照特定的格式生成一份完整的报告,整个过程无需人工过多干预,高效且准确。

在信息检索方面,插件更是发挥着不可替代的作用,用户可以通过智能体快速定位到自己所需的信息,无论是学术文献、新闻报道还是产品说明等,都能在短时间内获取。而对于文件处理场景,插件可以帮助智能体实现文件格式转换、文件内容提取等操作,方便用户对各种文件进行管理和利用。

正是因为插件的存在,Coze 智能体才能够满足不同用户群体多样化的需求,无论是个人日常使用、企业办公应用,还是专业领域的特定需求,都可以通过合适的插件组合,打造出贴合实际情况的智能体应用,为用户提供更加个性化、专业化的服务。

二、Coze 智能体插件的特点

(一)功能扩展优势

Coze 智能体插件具备显著的功能扩展优势,为智能体赋予了更为强大且多样化的能力。

一方面,插件能够实现诸如搜索信息、浏览网页、生成图像等功能。通过搜索信息插件,智能体可以在广袤的网络数据海洋以及各类专业数据库中迅速定位到所需的内容,无论是进行学术研究时查找相关的专业论文、技术报告,还是在商业领域收集竞争对手的产品信息、市场动态等,都能轻松应对。例如,科研人员借助智能体的搜索插件,只需输入关键词,就能快速获取到大量与之匹配的前沿研究成果,大大节省了人工筛选文献的时间成本。

而浏览网页插件则让智能体模拟人类的上网行为,深度挖掘网页中的各类信息,进一步拓宽了其获取知识的渠道。在做市场调研时,智能体可以像专业的调研员一样,按照设定的逻辑和规则去浏览各大电商平台、行业资讯网站等,收集不同品牌产品的价格、销量、用户评价等多维度的数据,为后续的分析提供充足的素材。

生成图像插件更是在创意和视觉呈现方面发挥了重要作用。在广告设计场景中,设计师可以向智能体描述想要的广告画面风格、主体元素、色彩搭配等关键要素,智能体利用图像生成插件迅速创作出多幅候选图片,设计师从中挑选出最符合心意的进行进一步优化,极大地提高了创意构思的效率。在内容创作领域,比如撰写旅游攻略文章时,智能体能够根据文章内容生成相应的景点配图,让整个攻略更加生动形象,吸引读者。

另一方面,这些功能在不同的应用场景中展现出了强大的助力作用。以自动化报告生成场景为例,智能体先是运用搜索插件广泛收集相关主题的各类数据资料,然后调用文本处理插件对收集来的数据进行整理、筛选、分析以及提炼关键信息,最后结合文档生成插件,按照预设的报告格式模板,将整理好的内容有条理地整合起来,生成一份完整且专业的报告,整个过程几乎无需人工手动过多干预,高效且准确,极大地提升了办公效率,尤其适用于需要频繁生成各类数据分析报告、项目进度报告等的企业和机构。

在信息检索方面,插件的作用更是不可替代。无论是学生查找学习资料、学者搜索学术文献,还是普通用户查询新闻报道、产品使用说明等,只需向智能体准确表达需求,它就能借助插件快速定位到相应的信息,并且可以根据用户进一步的筛选条件,如时间范围、来源网站等,精准地呈现出最符合要求的结果,让用户在短时间内获取到自己所需的信息。

对于文件处理场景,插件同样表现出色。它可以帮助智能体实现文件格式转换,比如将一份文档从 Word 格式转换为 PDF 格式以便于分享和存档;还能进行文件内容提取,像从大量的扫描文档中提取出关键的文字信息等操作,方便用户对各种格式、来源的文件进行高效管理和充分利用,为日常办公以及专业资料整理等工作提供了极大的便利。

总之,Coze 智能体插件的功能扩展优势,使其能够满足不同领域、不同用户群体多样化的需求,通过灵活组合运用不同的插件,打造出贴合实际应用场景的智能体解决方案,为人们的工作、学习以及生活等诸多方面提供了更加个性化、专业化的服务。

(二)与其他功能协同性

Coze 智能体的插件并非孤立存在,而是与工作流、图像流、触发器等其他功能紧密配合,协同实现复杂业务流程的编排,展现出了强大的协同性优势。

工作流功能作为协调各功能模块的关键环节,支持通过可视化的方式,将插件、大语言模型、代码块等元素进行有机组合,从而构建出满足特定业务需求的稳定流程。例如,在旅行规划场景中,智能体可以通过调用地图 API 插件获取目的地的地理位置、交通线路等信息,借助天气服务插件了解出行期间当地的天气状况,再结合日程管理插件合理安排每日的行程活动,最后通过工作流将这些步骤按照先后顺序以及逻辑关系进行编排,为用户生成一份详细且贴合实际情况的旅行计划,涵盖了从出发地到目的地的交通方式选择、每日游览景点推荐、餐饮住宿安排以及根据天气情况调整的活动预案等内容,让用户能够轻松规划自己的旅行。

在报告分析场景下,智能体先利用文档解析插件对收集到的各类文档资料进行解析,提取其中的关键数据,然后通过数据处理插件对这些数据进行清洗、统计、分析等操作,同时结合文本生成插件将分析结果以清晰、有条理的文字形式进行阐述,整个过程依靠工作流进行流程的把控和各功能插件的有序调用,最终生成一份全面且专业的报告分析,帮助企业管理者、科研人员等快速掌握相关情况,做出精准的决策。

图像流功能与插件配合时,也能发挥出独特的作用。比如在营销活动中,需要制作一系列风格统一且具有吸引力的宣传海报。智能体可以先通过图像生成插件按照设定的主题、风格、元素等要求生成基础的海报图片,然后利用图像编辑插件对图片进行细节优化,如调整色彩、添加特效、添加文字说明等操作,最后借助图像发布插件将制作好的海报发布到指定的线上线下宣传渠道。而这一系列图像获取、生成、编辑和发布等操作,通过图像流功能进行可视化的编排,使得整个图像处理流程更加自动化、高效化,满足了市场营销对于大量高质量视觉素材的需求。

触发器功能则为插件与其他功能的协同工作增添了自动化的元素。例如,在电商促销活动场景中,可以设置定时触发器,当活动开始时间一到,智能体自动调用价格调整插件对相关商品的价格进行修改,同时利用消息推送插件向关注该活动的用户发送提醒消息,告知活动开始以及优惠商品信息等内容。或者在内容创作场景中,设置基于外部事件触发的机制,当有新的热点话题出现时,智能体自动触发搜索插件收集相关信息,然后结合文本创作插件快速生成一篇与之相关的文章,及时抓住热点,提升内容的时效性和关注度。

总之,Coze 智能体插件与其他功能之间的协同配合,打破了单一功能的局限,使得智能体能够应对各种复杂的业务场景,通过灵活编排不同的功能模块,为用户提供更加智能、高效、便捷的服务,充分展现了 Coze 智能体平台作为一个综合性 AI 应用开发平台的强大实力和价值。

三、Coze 智能体插件的应用场景

(一)内容创作领域

在内容创作领域,Coze 智能体插件展现出了强大的助力作用,为创作者们带来了诸多便利,极大地提升了创作效率和质量。

以写小说为例,创作者可以利用插件实现多方面的功能。比如,通过情节构思插件,根据设定的主题、人物性格以及故事背景等关键要素,智能体能够快速生成一系列情节脉络供创作者参考,像在构思一部玄幻小说时,输入 “以修仙世界为背景,主角性格坚韧且善良,要经历重重磨难最终成长为一代宗师” 这样的设定,插件就能生成如主角在秘境中遭遇神秘巨兽、与各方势力争夺珍稀法宝等具体情节,为创作者开拓思路。同时,还有角色生成插件,可按照创作者对角色外貌、性格特点等方面的描述,生成详细的人物设定,让小说中的角色更加鲜活立体。此外,在小说创作完成后,语法检查与润色插件还能对文本进行细致的校对,纠正语法错误,并优化语句表达,使小说的文笔更加流畅自然。

写诗方面,智能体插件同样有着出色的表现。创作者只需输入想要表达的主题、情感以及诗歌体裁等要求,例如 “以春日为主题,表达欢快的情感,写一首五言绝句”,借助诗歌生成插件,就能快速得到符合要求的诗作。而且,韵律检查插件可以确保诗歌符合相应的韵律规则,让诗歌在具备优美意境的同时,读起来朗朗上口,更具韵味。

在写论文时,插件的价值更是不可忽视。资料收集插件能够帮助研究者在海量的学术数据库中精准检索到与研究课题相关的文献资料,节省大量人工查找的时间。文献引用插件则可以按照不同学术规范要求,自动为论文生成正确的文献引用格式,避免因格式问题导致的学术不规范情况。另外,内容梳理插件可以对收集到的资料进行归纳整理,提炼出关键观点和论据,协助创作者更有条理地构建论文框架,使论文逻辑更加严谨清晰。

对于生成行业分析报告来说,数据查询插件可从各类权威数据源获取行业相关的数据,如市场规模、增长率、竞争格局等信息。数据分析插件则进一步对这些数据进行深度挖掘,分析出行业发展趋势、潜在机会以及面临的挑战等重要内容。最后,报告生成插件会将分析结果按照专业的报告格式进行排版整合,生成一份完整且高质量的行业分析报告,为企业决策、市场研究等提供有力的参考依据。

甚至在制作插图方面,Coze 智能体插件也能发挥作用。创作者描述想要的图片内容、风格、色彩搭配等要素后,图像生成插件可以快速创作出符合要求的插图,为文字内容增添直观的视觉呈现效果。比如在一篇旅游攻略文章中,创作者输入 “一幅海边日落的风景图,风格偏向写实,色彩以暖色调为主”,智能体就能生成相应的精美插图,让读者更直观地感受到文中所描述的场景,增强文章的吸引力和可读性。

总之,在内容创作的各个细分领域,Coze 智能体插件都能通过其丰富多样的功能,满足不同创作者的个性化需求,成为创作者们的得力助手,助力他们创作出更优质的作品。

(二)数据分析与处理

在当今数字化时代,数据的分析与处理对于企业决策、学术研究以及各类业务开展都至关重要,而 Coze 智能体插件在这一领域提供了极为便捷且高效的解决方案。

首先,在数据查询方面,插件能够连接众多数据源,无论是企业内部的数据库,还是外部公开的专业数据平台,都可以进行访问。例如,市场调研人员需要了解某一行业内不同品牌产品在各个地区的销售数据,通过智能体的数据查询插件,输入相应的关键词如 “电子产品 各地区销量” 以及限定的时间范围、品牌范围等条件,就能快速从各大电商平台数据接口、行业统计数据库等数据源中获取到准确的销售数据信息,无需人工逐个网站去查找和筛选,大大提高了数据获取的效率。

当获取到原始数据后,数据分析插件便开始发挥作用。它可以对数据进行多维度的分析,像计算平均值、中位数、标准差等统计指标,以了解数据的集中趋势和离散程度;还能进行相关性分析,找出不同变量之间的关联关系,比如分析产品价格与销量之间的相关性,从而帮助企业判断价格调整对销量的影响。在做市场趋势分析时,该插件可以基于历史销售数据,运用时间序列分析等方法,预测未来一段时间内的市场需求变化趋势,为企业的生产计划、营销策略制定等提供数据支持。

此外,图表生成插件能将分析后的数据以直观的图表形式呈现出来。例如,将销售数据转化为柱状图来对比不同品牌在同一时期的销量高低,或者用折线图展示某一产品在过去几个季度的销量变化趋势,又或者用饼图呈现各地区市场份额占比情况等。这些可视化的图表能够让数据更加清晰易懂,方便决策者快速把握关键信息,做出准确的判断和决策。

在一些复杂的数据分析场景中,比如对海量用户行为数据进行分析,以优化产品功能和用户体验时,Coze 智能体可以通过工作流功能将数据查询、分析、图表生成等多个插件按照逻辑顺序进行编排,形成一个完整的数据处理流程。先利用数据查询插件收集用户在产品上的各种行为数据,如浏览页面、停留时间、操作记录等;接着通过数据分析插件对这些行为数据进行深度挖掘,分析用户的使用习惯、偏好以及痛点所在;最后使用图表生成插件将分析结果以直观的图表展示出来,同时生成相应的文字报告,为产品团队提供全面且易于理解的数据参考,帮助他们更精准地进行产品迭代和优化。

总之,Coze 智能体插件在数据分析与处理领域的应用,让用户能够更加便捷、高效地应对各种数据相关的任务,从数据中提取有价值的信息,为决策提供有力支持,推动业务不断向前发展。

(三)生活服务方面

在日常生活中,我们经常需要获取各种生活服务信息,而 Coze 智能体插件凭借其强大的功能,通过调用相应的 API,能够很好地满足这些日常需求,极大地提高生活的便利性。

在获取新闻资讯方面,智能体可以集成各类新闻媒体的 API,无论是国内的权威新闻机构,还是国际知名的新闻平台,都能涵盖在内。用户只需向智能体表达自己感兴趣的新闻主题,比如 “科技领域的最新动态” 或者 “娱乐界的热点新闻”,智能体就能通过调用新闻资讯插件,从众多新闻源中筛选出符合要求的新闻内容,并以简洁明了的方式呈现给用户,让用户可以快速了解到自己关注领域的最新消息,无需在多个不同的新闻网站或 APP 之间来回切换查找。有些智能体还能根据用户的阅读习惯,对新闻进行个性化推荐,进一步提升用户获取新闻资讯的效率和体验。

查询天气也是生活中常见的需求,Coze 智能体借助天气查询插件,连接专业的气象数据平台,用户输入想要查询的城市名称或者所在地区,智能体就能实时获取当地的天气情况,包括当前温度、天气状况(如晴天、多云、下雨等)、风力风向以及未来几天的天气预报等信息。这对于人们日常出行安排,如决定是否需要携带雨具、选择合适的衣物等都非常有帮助。

当人们有出行计划时,订机票、酒店同样可以通过 Coze 智能体轻松完成。智能体的机票预订插件能够连接各大航空公司的预订系统以及在线旅游平台的机票接口,用户输入出发地、目的地、出行日期以及期望的舱位等级等信息后,插件会搜索并展示出符合条件的航班信息,包括不同航空公司的价格、起飞降落时间、经停情况等,方便用户进行比较和选择,然后直接在智能体界面上完成机票预订操作。对于酒店预订,酒店查询预订插件可以对接众多酒店预订平台,用户告知智能体想要入住的城市、入住和退房日期、期望的酒店星级以及预算等要求,智能体就能筛选出合适的酒店列表,展示酒店的位置、价格、房型、用户评价等详细信息,助力用户快速预订到心仪的住宿。

此外,生活服务类插件还涵盖了诸如叫外卖、查询周边美食、景点推荐、打车等功能。比如用户想要查找附近有哪些好吃的餐厅,通过调用美食推荐插件,智能体会根据用户所在位置,推荐周边不同菜系、不同价位的餐厅,并提供餐厅的评分、特色菜品等信息,方便用户选择就餐地点。如果需要打车出行,打车插件能连接各大网约车平台,用户输入出发地和目的地,即可快速叫到车,提高出行效率。

总之,Coze 智能体插件在生活服务方面的广泛应用,让人们可以更加便捷地获取各种生活服务信息,一站式满足众多日常需求,真正融入并改善了人们的生活,让生活变得更加轻松和高效。

四、Coze 智能体插件创建步骤

(一)准备工作

在着手创建 Coze 智能体插件之前,有几项准备工作是必不可少的,这将为后续的创建流程奠定良好基础。

首先,需要搜集可用的第三方接口 API。市面上有诸多平台提供免费 API 服务,你可以从中挑选符合自己需求的服务,比如今日头条新闻 API 服务、快商通 AI 开放平台的各类接口(如语音伪造检测、语音转文本等接口)等。找到合适的 API 后,注册相应平台的账号,并记录下 API KEY,因为在后续 Coze 平台配置参数时会用到它。而且,在正式开始操作前,建议先在提供免费 API 服务的平台上测试一下所选取的 API 是否能跑通,若返回的 code 为 200,则说明调试成功,平台上的相关参数在后续配置时也能派上用场。

另外,要充分了解接口的申请与测试流程。不同的 API 接口,其申请方式、所需资料以及测试方法都可能存在差异。例如,有些接口可能需要填写详细的使用场景、应用范围等信息进行申请,而测试时要关注请求参数的传入方式(像 Get 传参、用 json body 传参等)以及响应结果的格式、内容是否符合预期等,只有熟悉这些流程,才能确保在 Coze 平台创建插件时准确配置各项参数,顺利实现插件与第三方接口的对接,进而让插件发挥出应有的功能。

(二)具体创建流程

  1. 进入 Coze 平台创建插件入口

要创建 Coze 智能体插件,第一步就是登录 Coze 平台。你可以通过访问官网https://www.coze.cn/,使用邮箱或手机号完成注册流程,填写准确的个人信息,确保后续操作顺畅。注册并登录账号后,进入到相应的操作界面。

不同的应用场景和操作习惯,对应的创建插件入口操作路径会稍有不同。一般来说,常见的操作路径是点击左侧的个人空间(若有团队协作需求,也可选择团队空间),然后在菜单中找到 “插件” 选项,点击右上角【创建插件】,就会弹出创建插件的相关窗口,进入创建插件的流程。另外,在创建 Bot 后,如果需要添加插件,也可以回到 Bot 配置界面,在相应的插件添加功能处进行操作,比如在 “添加插件” 这里,找到 “我的工具”,将自己创建并发布好的插件添加进来即可。

  1. 配置插件基本信息

在创建插件的过程中,配置插件基本信息是关键的一环,需要准确填写各项内容,以确保插件能正常运行并符合预期功能。

首先是插件名称,应根据插件的功能或应用场景来命名,做到简洁明了且具有代表性,方便后续识别和使用。例如,如果是用于查询天气的插件,可以命名为 “天气查询助手” 之类的名称。

插件描述同样重要,需要清晰地阐述插件的具体作用、所能实现的功能以及适用范围等内容。比如,对于上述天气查询插件,描述可以是 “该插件可通过连接专业气象数据平台,根据用户输入的城市名称,查询并返回当地的实时天气情况以及未来几天的天气预报信息”。

创建方式方面,根据实际情况选择,常见的有基于已有服务创建或者在 Coze IDE 中创建等方式。如果是利用已有的 API 服务来创建插件,就要选择基于已有服务创建;若是全新编写代码开发插件功能,则选择在 Coze IDE 中创建,并在 IDE 运行时选择自己熟悉的一种编程语言,像 Python 等语言都是常用的选择。

还有插件 URL,这要和提供服务接口文档中的 URL 请求地址保持一致(如果是基于已有服务创建插件的情况),它是插件进行数据请求等操作的重要路径指引,填写时需谨慎确认,避免后续出现调用出错等问题。

总之,在配置这些基本信息时,要严格参照接口文档以及插件的实际功能需求来填写,确保各项参数准确无误,为插件的顺利创建和使用打好基础。

3. 设置输入输出参数

按照第三方平台接口要求,准确设定插件的输入输出参数对于插件能正常调用和返回数据起着至关重要的作用。

在配置输入参数时,要依据接口文档中定义的请求参数来进行填写。参数传入方式通常有 Body、Header、Query、Path 等几种,也就是常见的 Get 传参和用 json body 传参等方式。例如,在调用语音伪造检测接口创建插件时,若接口文档要求在 Header 里面传参,并且指定用 file_url 来传语音,那就需要按照这个要求在相应位置准确配置输入参数。如果没有输入参数的情况下,根据接口文档定义可以选择不填。

而对于输出参数的设置,有个便捷的方法是选择自动解析。通过自动解析,Coze 平台会依据接口实际返回的数据自动去赋值输出的参数,解析后的输出参数和平台提供的输出参数基本一致。不过,在使用自动解析时,也要留意一些限制,比如返回值只允许一维数组,如果是多维数组,只能将该接口返回二维数组序列化后的结果作为输出,并且不能返回流。同时,还可以根据插件的实际使用需求,对不需要的一些返回参数选择不填,只保留自己需要的部分即可,以此来确保输出的数据格式和内容符合插件功能在智能体应用中的调用要求。

4. 测试与发布插件

完成插件的相关配置后,对插件进行测试是必不可少的环节,其重要性在于能够提前发现插件在功能实现、数据调用及返回等方面可能存在的问题,避免将有缺陷的插件发布出去影响使用体验。

测试时,可以按照设定好的输入参数输入相应的数据,然后查看插件返回的结果是否符合预期。例如,若创建的是一个新闻资讯查询插件,输入特定的新闻主题关键词以及时间范围等条件后,检查返回的新闻内容是否准确、完整,格式是否正确等。建议在测试的时候勾选 “保存调试结果为工具使用用例”,方便后续再次查看和参考。

当测试成功后,就可以进行插件的发布操作了。发布的具体步骤一般在相应的插件创建界面中会有明确提示,通常只需点击对应的 “发布” 按钮即可。不过要注意,发布之后并不意味着插件就能马上被其他用户广泛使用,有些情况还需要进行上架操作,并且上架时可能要求更加严格,比如必须要有运行示例才允许上架,也就是要再次进行类似测试环节的操作,确保插件在实际应用场景中的稳定性和可靠性,之后插件才能正式被应用到智能体中,供用户在各种场景下调用,发挥其扩展智能体功能的作用。

五、Coze 智能体插件的使用方法

(一)添加插件到智能体

当我们已经创建好了 Coze Bot 后,接下来就可以为其添加插件来进一步扩展功能了。添加插件的操作流程并不复杂,以下为您详细介绍。

首先,登录 Coze 平台(https://www.coze.cn/),进入到相应的操作界面。如果要添加插件,常见的操作路径是点击左侧的个人空间(若有团队协作需求,也可选择团队空间),然后在菜单中找到 “插件” 选项,点击右上角【创建插件】,就会弹出创建插件的相关窗口,进入创建插件的流程。另外,在创建 Bot 后,如果需要添加插件,也可以回到 Bot 配置界面,在相应的插件添加功能处进行操作,比如在 “添加插件” 这里,找到 “我的工具”,将自己创建并发布好的插件添加进来即可。

在选择插件方面,我们有两种主要途径。一种是从插件市场中挑选合适的插件,Coze 平台提供了丰富多样的插件资源,涵盖了诸如信息查询、图像生成、语言翻译等众多功能类型。比如,当您希望智能体具备查询天气的能力时,就可以在插件市场中搜索天气相关插件,像 “墨迹天气” 插件等,查看其功能介绍和用户评价等信息,来判断是否符合需求。另一种则是添加自己创建的插件,这需要我们提前按照创建插件的规范流程完成插件的开发和配置工作,之后就能将其添加到对应的智能体中,使其与智能体结合生效。

以一个简单的实例来说明,假如您创建了一个用于内容创作辅助的 Coze Bot,想为它添加一个语法检查插件和一个素材推荐插件。您先在插件市场通过关键词搜索找到对应的语法检查插件,然后在 Bot 配置界面的插件添加功能处将其添加进来;而对于素材推荐插件,如果是自己开发创建的,完成创建流程后,同样在相应位置添加,这样智能体就能在内容创作过程中,既帮创作者检查语法错误,又能推荐合适的素材了,从而让智能体功能更加丰富,更好地服务于相应的应用场景。

(二)结合工作流运用插件

工作流在 Coze 智能体中起着关键的协调作用,它能够支持通过可视化的方式,将插件、大语言模型、代码块等元素进行有机组合,进而实现更为复杂、稳定的业务流程编排,让插件的作用在实际应用中得到更灵活的发挥。

例如在旅行规划场景中,我们可以通过创建工作流来整合多个插件实现完整的规划功能。智能体可以先通过调用地图 API 插件获取目的地的地理位置、交通线路等信息,借助天气服务插件了解出行期间当地的天气状况,再结合日程管理插件合理安排每日的行程活动,最后通过工作流将这些步骤按照先后顺序以及逻辑关系进行编排,为用户生成一份详细且贴合实际情况的旅行计划,涵盖了从出发地到目的地的交通方式选择、每日游览景点推荐、餐饮住宿安排以及根据天气情况调整的活动预案等内容,让用户能够轻松规划自己的旅行。

再比如在报告分析场景下,智能体先利用文档解析插件对收集到的各类文档资料进行解析,提取其中的关键数据,然后通过数据处理插件对这些数据进行清洗、统计、分析等操作,同时结合文本生成插件将分析结果以清晰、有条理的文字形式进行阐述,整个过程依靠工作流进行流程的把控和各功能插件的有序调用,最终生成一份全面且专业的报告分析,帮助企业管理者、科研人员等快速掌握相关情况,做出精准的决策。

具体创建工作流并结合插件使用时,首先要进入到 Coze 平台的工作流创建入口,通常在相应的操作界面中能找到 “创建工作流” 的按钮,点击进入后可以对工作流进行命名、描述等基础设置。之后,在工作流的编辑界面中,从左侧的功能元素栏里找到需要的插件元素,将其拖拽到工作流画布区域,按照业务逻辑顺序依次连接各个插件节点,并配置好每个插件节点所需的输入参数等信息,这样一个融合了插件的工作流就搭建完成了,运行该工作流就能实现复杂的业务流程了。

(三)多插件协同使用案例

在实际应用中,常常会遇到需要多个插件协同工作来满足更复杂用户需求的情况,以下为您列举几个典型案例及相应的操作要点和注意事项。

案例一:旅游出行综合服务

假设用户计划去某个城市旅游,希望智能体能够提供一站式的出行服务,这就需要同时调用多个插件协同工作。首先,通过天气插件获取旅游目的地的天气情况,以便用户准备合适的衣物和安排相应的户外活动;接着利用机票预订插件和酒店预订插件,根据用户输入的出发地、出行时间、预算等信息,查询并预订合适的机票和酒店;还可以调用景点推荐插件,结合当地的天气和用户的兴趣爱好,为用户推荐值得游览的景点;同时搭配美食推荐插件,找出周边有特色的餐厅,让用户品尝当地美食。

操作要点:在创建工作流时,要按照合理的顺序依次连接各个插件节点,比如先获取天气信息,再预订机票酒店,然后推荐景点和美食等。每个插件节点都要准确配置输入参数,例如机票预订插件需要输入出发地、目的地、出行日期以及期望的舱位等级等信息,酒店预订插件则要输入入住和退房日期、期望的酒店星级以及预算等要求。

注意事项:要确保各个插件所调用的外部接口稳定可靠,避免出现信息获取不准确或者预订失败等情况。同时,不同插件返回的数据格式可能有所不同,在后续进行信息整合展示给用户时,需要进行相应的格式处理,使其更加清晰易懂。

案例二:新闻资讯整合与分析

对于一些需要关注特定领域新闻资讯并进行分析的用户,智能体可以同时调用新闻资讯插件、数据分析插件以及可视化展示插件来实现功能。新闻资讯插件负责从众多新闻源中筛选出符合用户指定主题和时间范围的新闻内容;数据分析插件对获取到的新闻数据进行分析,比如统计不同来源新闻的发布频率、热点话题的关注度变化趋势等;可视化展示插件则将分析结果以直观的图表形式(如柱状图、折线图等)呈现出来,方便用户快速了解关键信息。

操作要点:在配置新闻资讯插件时,要精准设置好关键词、时间范围、新闻来源等筛选条件,确保获取到的新闻内容符合需求。数据分析插件要依据具体的分析目标,选择合适的分析方法和指标进行运算处理。而可视化展示插件则要根据分析结果的数据特点,选择恰当的图表类型进行展示,并且配置好图表的标题、坐标轴标签等元素,使其表意清晰。

注意事项:不同新闻源的数据格式和质量可能参差不齐,在进行数据分析前可能需要对数据进行清洗和预处理,去除重复、错误或者无关的数据。同时,要注意各个插件之间的数据传递和交互逻辑,保证整个流程的顺畅进行,避免出现数据丢失或者错误调用的问题。

通过这些多插件协同使用的案例可以看出,合理运用多个插件并巧妙编排其工作流程,能够让 Coze 智能体具备更强大、更贴合实际需求的功能,为用户提供更加优质、全面的服务。

六、Coze 智能体插件使用的实战案例与经验分享

(一)不同场景下的实战案例展示

1. 客服场景

在客服场景中,Coze 智能体插件发挥着显著的作用,能够极大地提升客服效率和服务质量,为企业提供 24/7 的不间断服务。

例如,某电商企业利用 Coze 构建了智能客服智能体,配置了多个相关插件来处理常见的客户查询和问题。通过集成商品信息查询插件,智能体可以根据用户输入的商品名称、编号等关键词,快速从企业的商品数据库中检索出对应的产品信息,包括产品规格、功能特点、价格等内容,并准确回复给用户,帮助客户快速了解商品详情,节省了人工客服查找资料的时间。

在订单状态跟踪方面,借助订单查询插件与企业的订单管理系统 API 对接,用户只需提供订单编号或者手机号等相关验证信息,智能体就能实时获取订单的当前状态,如是否已发货、物流运输到哪里了等,并及时反馈给客户,让客户随时掌握自己的购物进展。

对于退款流程指导问题,智能体利用退款规则插件,按照企业预设的退款政策,清晰地告知客户符合何种条件可以申请退款、需要准备哪些资料以及具体的申请步骤等,引导客户顺利完成退款操作。

据该企业统计,在引入基于 Coze 智能体插件的智能客服后,常见问题的自助解决率提升了约 70%,大大减轻了人工客服的工作量,同时也提高了客户的满意度,客户咨询的平均响应时间从原来的几分钟缩短至十几秒,实现了高效、精准的客户服务。

2. 内容生成与分发

在内容生成与分发领域,Coze 智能体插件同样展现出强大的助力作用。

以一家新媒体公司为例,他们需要定期产出大量优质的文章来吸引读者、增加流量。借助 Coze 智能体的内容生成插件,创作者们可以轻松实现多类型内容的创作。比如在撰写科技类文章时,通过输入如 “人工智能在医疗领域的最新应用” 这样的主题,智能体结合自身集成的大量专业知识以及从网络上搜索到的前沿资讯,运用文本生成插件快速生成一篇逻辑清晰、内容丰富的文章初稿,涵盖了相关技术原理、应用案例、发展趋势等方面内容。

在分发环节,智能体的社交媒体发布插件发挥了作用。它可以按照预设的发布计划,自动将生成好的文章推送到不同的社交媒体平台,如微信公众号、微博、今日头条等,并根据各个平台的特点和用户群体特征,自动调整文章的格式、标题风格以及发布时间等,确保内容能够最大程度地触达目标受众,提高文章的传播效果和影响力。

另外,对于一些需要个性化内容推荐的场景,智能体还能利用用户画像插件和推荐算法插件,根据用户的浏览历史、兴趣偏好等数据,精准地向不同用户推荐符合其口味的文章内容,有效增加了用户的粘性和活跃度,提升了整个内容生态的价值。

3. 数据分析与决策支持

在企业内部的数据分析与决策支持方面,Coze 智能体插件更是不可或缺的利器。

比如一家制造企业,为了更好地把握市场动态、优化生产计划,需要对销售数据、客户反馈等大量信息进行深入分析。通过 Coze 智能体的数据采集插件,从企业内部的 ERP 系统、外部的电商平台以及市场调研机构等多渠道收集销售数据、客户评价、竞争对手情况等各类数据,并整合到统一的数据仓库中。

然后,利用数据分析插件对这些数据进行全面的挖掘分析,例如进行销售趋势预测时,插件会运用时间序列分析、回归分析等方法,基于历史销售数据预测未来一段时间内不同产品的销量走势;在客户偏好分析方面,通过对客户购买行为、评价内容等数据的文本挖掘和关联分析,找出客户对产品功能、外观、价格等方面的偏好特点,为产品研发和营销策略调整提供依据。

最后,可视化展示插件将分析结果以直观的图表(如柱状图展示不同产品的销量对比、折线图呈现销售趋势变化、雷达图反映客户对各产品维度的满意度等)和详细的报告形式呈现出来,企业管理层可以快速了解关键信息,基于这些数据支持做出精准的决策,如调整生产计划、优化产品配置、制定针对性的市场营销活动等,有效提升了企业的竞争力和运营效益。

(二)使用过程中的常见问题及解决办法

1. 接口调用失败
  • 原因分析
    • 网络问题:网络不稳定或者中断,导致智能体无法与插件对应的外部接口进行通信,这是比较常见的原因之一。例如,企业办公环境中网络出现临时故障,或者使用的网络带宽过低,影响了数据传输。
    • 接口地址错误:在配置插件时,填写的接口地址有误,比如少写了某个字符、协议类型写错(如把 “https” 写成 “http”),或者接口的路径拼写错误等,使得智能体找不到正确的接口去调用。
    • 权限不足:部分接口需要特定的权限才能访问,如果没有申请或者配置好相应的权限,就会出现调用失败的情况。例如,某些付费 API 接口,需要完成付费并在账号中正确配置权限才能正常调用。
  • 解决办法
    • 检查网络连接:首先确认设备是否正常联网,可以尝试打开其他网页或者应用程序,看是否能够正常访问网络。如果是网络故障,可以联系网络管理员解决,或者切换到其他稳定的网络环境,如从无线网络切换到有线网络等。
    • 核对接口地址:仔细检查在 Coze 平台上配置插件时填写的接口地址,与接口提供方文档中给出的正确地址进行比对,确保每个字符都准确无误。如果不确定,可以向接口提供方咨询或者重新获取正确的接口地址进行配置。
    • 申请和配置权限:查看接口的使用说明,确认是否需要额外的权限,若是,按照要求去相应的平台申请权限,如填写申请表格、提供必要的使用场景说明等,然后在 Coze 平台中正确配置好获取到的权限信息,确保能够合法访问接口。
2. 参数设置错误
  • 原因分析
    • 对接口文档理解不准确:不同的插件接口对于输入输出参数有着严格的定义和要求,如果没有仔细研读接口文档,很容易出现参数设置不符合要求的情况。例如,某个图像生成插件要求输入的图片尺寸参数必须是特定的格式(如宽度和高度都要是整数,且范围在一定区间内),若设置错误就无法正常生成图像。
    • 参数传入方式错误:常见的参数传入方式有 Get 传参、用 json body 传参等多种,在配置插件时如果选错了传入方式,或者没有按照对应传入方式的规范填写参数,也会导致问题。比如,接口要求用 json body 传参,但是却在 URL 中以 Get 方式传递了参数,接口就无法正确接收和解析参数。
  • 解决办法
    • 深入研读接口文档:认真阅读接口提供方给出的详细文档,明确每个参数的含义、类型、取值范围以及传入方式等要求,对照文档逐一检查插件中设置的参数,确保完全符合规范。对于不清楚的地方,可以联系接口的技术支持人员进行咨询。
    • 确认参数传入方式:根据接口文档指定的参数传入方式,在 Coze 平台配置插件时准确选择对应的传参方式,并按照该方式的语法规则填写参数。例如,使用 json body 传参时,要正确构造符合 json 格式要求的参数内容,确保参数能够被接口准确识别和解析。
3. 插件兼容性
  • 原因分析
    • 版本不兼容:Coze 智能体平台自身不断更新迭代,插件如果没有及时更新到与平台兼容的版本,可能会出现兼容性问题。例如,平台升级后对某些插件的接口调用方式做了调整,而旧版本的插件仍按照原来的方式运行,就会产生冲突。
    • 插件之间冲突:当同时使用多个插件时,某些插件之间可能由于功能重叠、依赖关系或者资源占用等原因,产生相互冲突的情况,影响整体的使用效果。比如,两个不同的数据分析插件在使用同一数据源时,可能因为数据格式处理不一致或者对资源的竞争,导致部分功能无法正常运行。
  • 解决办法
    • 保持插件更新:定期关注 Coze 智能体平台以及所使用插件的更新信息,及时将插件升级到与平台适配的最新版本。在升级前,建议先查看更新说明,了解是否会对现有功能和配置产生影响,做好相应的备份和测试工作,确保升级后插件能够稳定运行。
    • 排查插件冲突:当出现插件兼容性问题时,可以逐个停用正在使用的插件,然后逐步启用并测试,观察是哪个插件或者哪些插件组合导致了冲突。确定冲突的插件后,查看它们的功能和配置文档,尝试调整配置参数,如更改数据获取的顺序、调整资源分配等,以解决冲突问题。如果问题仍然无法解决,可以联系插件的开发者或者 Coze 平台的技术支持团队寻求帮助。

七、Coze 智能体插件的发展前景与展望

(一)行业趋势分析

当前,AI 智能体领域正呈现出蓬勃发展的态势,诸多趋势逐渐显现,这对于 Coze 智能体插件而言,既是机遇,也带来了相应的竞争与挑战。

从发展机遇来看,首先,AI 应用落地的需求愈发强烈,在 ChatGPT 热潮之后,国内外大模型竞争激烈,而最终要产生实际价值,AI 必须要深入到各个具体的应用场景中,AI 智能体作为一种能够模拟人类智能并表现出一定程度智能的技术实体或系统,自然成为了落地的关键方向之一。Coze 智能体插件凭借其丰富的功能和便捷的开发方式,能够助力更多的开发者和企业快速打造出满足不同场景需求的智能体应用,比如在内容创作领域帮助创作者高效产出优质内容,在数据分析场景协助企业进行精准决策等,从而在 AI 应用落地的大趋势中占据重要地位。

其次,用户对于个性化、智能化服务的期望日益增高,希望智能体能够像私人助理一样理解自己的需求,并提供精准的服务。Coze 智能体插件可以通过调用各种外部 API,实现搜索信息、浏览网页、生成图像等多样化功能,而且能与工作流、图像流等其他功能协同,根据不同用户的需求灵活组合,打造出高度个性化的智能体,满足用户不断增长的期望。

再者,随着技术的发展,越来越多的企业和个人希望能够参与到 AI 应用的开发中,即便没有深厚的编程基础也能有所建树。Coze 智能体平台的零代码或低代码开发方式,极大地降低了技术门槛,其插件体系更是丰富了智能体的能力扩展途径,使得非技术人员也能轻松上手,创建出功能强大的智能体,顺应了这一全民参与 AI 开发的趋势。

然而,在发展过程中,Coze 智能体插件也面临着不少竞争和挑战。一方面,市场竞争愈发激烈,众多科技巨头纷纷推出自己的智能体平台及相关插件生态,像国外的 OpenAI、谷歌等,国内的百度、阿里、腾讯等也都在这一领域布局,它们都在争夺开发者和用户资源,这使得 Coze 智能体插件需要不断提升自身的功能优势、服务质量以及生态建设,才能在激烈的竞争中脱颖而出。例如,百度的文心智能体平台虽然在插件生态等方面相对薄弱,但也有其较早开启商业化闭环的优势,吸引了不少用户。

另一方面,技术的快速更新迭代也带来了挑战,AI 领域新知识、新技术不断涌现,如大模型的不断升级、新的算法优化等,Coze 智能体插件需要紧跟技术潮流,及时更新和优化自身的功能,确保与最新的技术环境适配,同时还要保障插件的兼容性、稳定性等,避免出现因技术更新导致的使用问题。此外,随着智能体应用的普及,用户对于数据安全、隐私保护等方面的关注度也在提升,Coze 智能体插件需要在拓展功能的同时,加强数据安全防护措施,满足用户在这方面的要求,才能赢得用户的长期信任。

(二)对未来功能拓展的期待

基于 Coze 智能体插件现有的功能以及用户日益多样化的需求,其在未来有着诸多值得期待的功能拓展方向。

在多模态交互方面,目前 AI 的发展趋势之一就是多模态成为大模型基座标配,未来的 Coze 智能体插件有望进一步强化多模态交互能力。例如,不仅能够处理文本信息,还可以更流畅地接收和理解语音指令、图像信息等多种类型的数据输入。想象一下,用户可以直接对着智能体说出需求,同时展示相关的图片示例,智能体就能精准分析并提供相应的服务,比如在旅游规划场景中,用户一边描述想去的地方,一边展示当地特色景点的图片,智能体结合语音和图像信息,给出更贴合用户期望的详细行程安排,包括推荐与图片风格相似的小众景点等。而且在输出方面,也能以更加多样化的形式呈现结果,除了文字回复,还能生成语音讲解、动态图像展示等,为用户带来更丰富、直观的交互体验。

跨平台协作也是极具潜力的发展方向。随着智能终端的多样化,人们希望智能体能够在不同的平台和设备上无缝切换使用,并且实现协同工作。Coze 智能体插件未来或许可以实现跨手机、电脑、智能穿戴设备等多平台的数据同步和功能衔接。比如,用户在手机上通过智能体插件查询到的信息,能够自动同步到电脑端正在编辑的文档中,方便进一步整理;或者在智能手表上设置的提醒任务,能通过智能体插件联动手机、电脑等设备,按照设定的时间和条件精准提醒,确保不会错过重要事项。此外,还能与其他第三方平台进行深度整合,比如和办公软件、社交平台等实现更好的协作,让智能体插件真正融入到用户的各种工作、生活场景中,成为无处不在且高效便捷的智能助手。

另外,在智能体的自主学习和自适应能力拓展上也存在很大空间。插件可以借助更先进的机器学习算法和大数据分析技术,让智能体能够根据用户的使用习惯、反馈数据等不断自我优化,自动调整插件的调用策略和功能参数,以更好地适应不同用户的个性化需求。例如,对于经常使用内容创作插件的用户,智能体能够学习其写作风格、常用主题等,主动推荐更符合其风格的素材、结构框架。

以下是一些在 Coze 智能体中使用插件的代码示例,假设我们要创建一个简单的智能体,实现根据用户输入的城市名称查询天气信息并生成一段旅游建议的功能,其中涉及到天气查询插件和文本生成插件的使用。

八、Coze 智能体经典案例

示例一:使用天气查询插件获取天气数据

javascript

// 假设这是在 Coze 智能体的代码环境中
const weatherPlugin = {
    id: 'weather_plugin',
    name: 'Weather Query Plugin',
    async execute(params) {
        // 这里模拟调用天气查询 API,实际应用中需要替换为真实的 API 调用
        const city = params.city;
        const apiUrl = `https://api.weather.com/city=${city}`;
        const response = await fetch(apiUrl);
        const data = await response.json();
        return data;
    }
};

// 在智能体的工作流中调用天气查询插件
async function getWeather(city) {
    const pluginParams = { city };
    const weatherData = await weatherPlugin.execute(pluginParams);
    return weatherData;
}

示例二:使用文本生成插件生成旅游建议

javascript

const travelSuggestionPlugin = {
    id: 'travel_suggestion_plugin',
    name: 'Travel Suggestion Plugin',
    async execute(params) {
        const weather = params.weather;
        const city = params.city;
        // 这里模拟根据天气和城市生成旅游建议的逻辑,实际应用中可能需要更复杂的算法和数据处理
        let suggestion = `在${city},今天的天气是${weather.condition},温度为${weather.temperature}。`;
        if (weather.condition === '晴天') {
            suggestion += '你可以去参观当地的公园,享受阳光。';
        } else if (weather.condition === '雨天') {
            suggestion += '不妨去博物馆或艺术画廊,度过一个文化气息浓厚的一天。';
        }
        return suggestion;
    }
};

// 结合天气查询结果生成旅游建议
async function generateTravelSuggestion(city) {
    const weatherData = await getWeather(city);
    const pluginParams = { city, weather: weatherData };
    const travelSuggestion = await travelSuggestionPlugin.execute(pluginParams);
    return travelSuggestion;
}

示例三:在智能体工作流中整合插件

javascript

// 假设这是智能体的主要处理函数
async function handleUserInput(userInput) {
    const city = userInput.split(' ').pop(); // 简单提取用户输入中的城市名称
    const travelSuggestion = await generateTravelSuggestion(city);
    console.log(travelSuggestion);
}

// 模拟用户输入并启动智能体处理
const userInput = "我想去北京旅游";
handleUserInput(userInput);

在实际的 Coze 智能体开发中,你需要根据 Coze 平台提供的具体 API 和开发文档来准确实现插件的创建、配置和调用。上述代码仅为演示目的,展示了如何在概念上使用插件来实现特定功能,实际的实现方式可能会因平台的特性而有所不同。

作者还写了与本文相关文章,欢迎批评指正: 

1、AI Agent 介绍(1/30)

2、AI Agent:重塑业务流程自动化的未来力量(2/30)

3、AI Agent 实战:三步构建,七步优化,看智能体如何进入企业生产(3/30)

4、探秘 AI Agent 之 Coze 智能体:从简介到搭建全攻略(4/30)

5、探秘多AI Agent模式:机遇、应用与未来展望(5/30)

6、探秘 AI Agent 之 Coze 智能体:工作流模式(6/30)

7、探秘 AI Agent 之 Coze 智能体:插件创建与使用(7/30)

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