EVA系列存储是一款以虚拟化存储为实现目的的HP中高端存储设备，平时数据会不断的迁移，加上任务通常较为繁重，所以磁盘的负载相对是较重的，也是很容易出现故障的。EVA是依靠大量磁盘的冗余空间，以及故障后rss冗余磁盘动态迁移来实现整个存储的数据保护，但随着越来越多的磁盘掉线，这种保护会接近临界，直至崩溃。下面以EVA存储故障为例，讲解EVA 4400存储数据恢复。
一、故障描述
整个EVA存储结构是由一台EVA4400控制器、EVA扩展柜及若干FC磁盘组成。由于磁盘故障导致存储中LUN不可用，致使上层应用无法正常使用。
二、检测磁盘
由于EVA 4400是因为某些磁盘故障导致整个存储不可用，因此接收到磁盘以后先对所有磁盘做物理检测，检测完后发现磁盘并没有物理故障。接着使用坏道检测工具检测磁盘坏道，也并没有发现大量的坏道。
三、备份数据
考虑到数据的安全性以及可还原性，在做数据恢复之前需要对所有源数据做备份，以确保源数据的安全。使用Winhex将所有源磁盘都备份到指定的目标空间中。
四、故障分析
1、分析故障原因
由于前两个步骤并没有检测到磁盘有物理故障或者是坏道，由此推断可能是由于某些磁盘读写不稳定导致故障发生。因为EVA控制器检查磁盘的策略很严格，一旦某些磁盘性能不稳定，EVA控制器就认为是坏盘，就将认为是坏盘的磁盘踢出磁盘组。而一旦某个LUN的同一个条带中掉线的盘到达极限，那么这个LUN将变的不可用。也就是如果EVA中所有的LUN都包含这些掉线的盘，那么这些LUN都会受影响。所以部分磁盘故障都会导致整个存储无法正常使用。
2、分析LUN的结构
HP-EVA的LUN都是以RAID条目的形式存储数据的，EVA将每个磁盘的不同块组成一个RAID条目，RAID条目的类型可以有很多种。我们需要分析出组成LUN的RAID条目类型，以及这个RAID条目是由哪些盘的哪些块组成。这些信息都存放在LUN_MAP中，每个LUN都有一份LUN_MAP。EVA将LUN_MAP分别存放在不同的磁盘中，使用一个索引来指定其位置。因此去每个磁盘中找这个指向LUN_MAP的索引就可以找到现存LUN的信息了。
3、分析掉线磁盘
在前面的故障分析中说了，虽然磁盘没有明显的物理故障，也没有磁盘坏道。但还是会因为性能的原因从EVA磁盘组中脱离。而这些脱离的磁盘中都存放的是一些旧的数据，因此在生成数据的时候需要将这些磁盘都排除掉。但是如何判断哪些磁盘是掉线的呢？由于LUN的RAID结构大多都是RAID5，只需要将一个LUN的RAID条目通过RAID5的校验算法算出校验值，再和原有的校验值做比较就可以判断这个条目中是否有掉线盘。而将一个LUN的所有LUN_MAP都校验一遍就可以知道这个LUN中哪些RAID条目中有掉线盘。而这些RAID条目中都存在的那个盘就一定是掉线盘。排除掉线盘，然后根据LUN_MAP恢复所有LUN的数据即可。
五、恢复数据
1、编写数据恢复程序
上述的故障分析以及解决思路最终都需要使用编程来实现。编写扫描LUN_MAP的程序Scan_Map.exe，扫描全部LUN_MAP，结合人工分析得出最精确的LUN_MAP。编写检测RAID条目的程序Chk_Raid.exe，检测所有LUN中掉线的磁盘，结合人工分析排除掉线的磁盘。编写LUN数据恢复程序Lun_Recovery.exe/frombyte，结合LUN_MAP恢复所有LUN数据。
2、恢复所有LUN数据
根据编写好的程序去实现不同的功能，最后使用Lun_Recovery.exe结合LUN_MAP恢复所有LUN的数据。然后人工核对每个LUN，确认是否和甲方工程师描述的一致。部分LUN的数据恢复如下：
图一：
3、恢复ORACLE ASM数据
(1) ASM磁盘组修复解析
对EVA存储层恢复出来的LUN进行分析，重组ASM磁盘组，并对ASM磁盘组进行解析。
总共有13个LUN，通过分析每个LUN前端的结构数据，可以根据ASM磁盘头结构来区分哪些LUN是属于ASM磁盘组的。通过分析，总共有2套ASM磁盘组。每个磁盘组包含的LUN中分区的情况如下：
图二：
图三：
通过ASM结构解析工具，对每个磁盘组进行解析和修复。可以解析出此ASM中存储的所有数据库文件。
图四：
(2) 数据库文件解析导出
对解析出的数据库文件，分别按文件类型分组导出。对导出的文件进行初步检测。
图五：
通过ASM解析工具恢复出所有的数据库文件。
六、验证数据
根据甲方工程师描述所有LUN的数据可以分成两大部份，一部份是Vmware的虚拟机，一部分是ORACLE上的ASM磁盘组数据，ASM磁盘组中存放的是Oracle的dbf数据库文件。由于我们恢复的是LUN，无法看到里面的文件，因此需要将这些LUN同过人工的核对哪些LUN是存放Vmware的数据，哪些是ASM设备，然后将LUN挂载到不同的验证环境中验证恢复的数据是否完整。
1、部署Vmware虚拟机的验证环境
在一台dell的服务器上安装了ESX5.5虚拟主机环境，然后通过iSCSI的方式将恢复的LUN挂载到虚拟主机上。在VMware vSphere Client 上扫描vmfs卷，但是发现客户的虚拟主机是ESX4.0的版本，可能因为版本的原因无法直接扫描到vmfs卷，于是换一种验证方式。将所有符合vmware虚拟机的LUN里面的虚拟机文件都生成出来，然后通过NFS共享的方式挂载到虚拟主机上，再将虚拟机一个一个的添加到清单。恢复的部分虚拟机文件如下：
图六：
2、验证vmfs虚拟机
通过NFS将所有虚拟机都添加到虚拟主机以后，将所有虚拟机都加电开机，发现都能启动系统。将所有虚拟机都开机进入系统，验证虚拟机里面的数据都没问题。虚拟机的所有数据都恢复成功。部分虚拟机开机如下：
图七：
3、部署Oracle数据库的验证环境
为了ASM的恢复测试和后期的数据验证工作，需要先搭建好oracle 环境。
根据甲方工程师提供的环境信息为linux，于是需要搭建同架构的兼容版本Oracle环境。
以下是安装环境的简单步骤介绍：
1. 环境检测
# uname -all
然后检查各部分存储空间信息，保证空间足够。
2. 检测安装依赖包
根据安装说明“ b19068.pdf ”，检查 oracle10g 所需的补丁包。
检测：
# swlist-l bundle |grep "GOLD"
# swlist-l patch |grep PHNE_31097
如果没有检测到的，需要到官方网站下载并安装。 安装补丁包：
swinstall -s /patchCD/GOLDQPK11i -x autoreboot=true -x patch_match_target=true
3. 创建用户及组
#groupadd dba
#useradd -g dba -d /home/oracle oracle/frombyte
#passwd oracle
4. 创建目录并修改权限
创建目录：
#mkdir –p/opt/oracle/product/10.2/oracledb/
#chown -R oracle:dba/opt/oracle
修改权限：
#chown oracle:dba/usr/oracle_inst/database/frombyte.com
#chmod 755/usr/oracle_inst/database/frombyte.com
5. 设置环境变量
vi /home/oracle/.profile
6. 安装oracle
Oracle的安装要求起图形界面，所以要先测试图像界面能正常启动。
#exoprt DISPLAY=192.168.0.1.0:0
$./runInstaller
图像界面起来之后，先只安装软件，不安装实例。
7. 测试数据库连接
#su - oracle
$sqlplus / as syssdba
4、验证Oracle数据库
(1) 验证数据库文件结构
通过相同版本的oracle 官方检测工具DBV对导出的数据文件进行物理结构检测，以确定文件导出完好。
图八：
通过对所有数据文件的验证，确定所有文件结构正确，没有结构性损坏。
(2) 挂载启动数据库
在上面数据库文件物理结构验证通过后，进行启动数据库，是数据库验证的最常用手段和步骤。
通过一些迁移数据库的手段，修改控制文件中的路径，使oracle识别到这些数据库数据文件，然后按oracle正常步骤启动数据库。
因为原来数据库实例是有2个，并且是使用的ASM存储。所以在创建数据库实例时，要按照原来配置和命名。
在此环境下直接启动由于参数配置和数据文件路径变动，造成启动报错。需要对其进行修复。
5、修复Oracle数据库
故障修复
通过一些迁移数据库的手段，修改控制文件中的路径，来让oracle识别到这些数据库数据文件，然后使oracle数据库按正常步骤启动。
以下是dmis数据库启动的截图：
图九：
以下是gsm数据库启动的截图：
图十：
从此启动过程可以看出，整个启动过程正常进行，没有任何报错，基本说明数据库完好恢复。
七、移交数据
以及运行情况
1、移交vmware虚拟机文件和Oracle数据库文件
验证所有数据没有问题后，将vmware虚拟机文件和Oracle数据库文件拷贝至两块3TB的希捷硬盘中。然后再将拷贝好的数据移交给客户。
2、运行情况
客户接受数据后，将数据上传至后台，经检测观察，程序可正常运行，无问题。运行情况如下面所示。
图十一：
图十二：
图十三：
运行规定
图十四：
图十五：
运行变更摘要
图十六：
八、数据恢复结论
由于故障发生后保存现场环境良好，没用做相关危险的操作，对后期的数据恢复有很大的帮助。整个数据恢复过程中虽然遇到好多技术瓶颈，但也都一一解决。最终在预期的时间内完成整个数据恢复，恢复的数据甲方也相当满意。
一、故障描述
整个EVA存储结构是由一台EVA4400控制器、EVA扩展柜及若干FC磁盘组成。由于磁盘故障导致存储中LUN不可用，致使上层应用无法正常使用。
二、检测磁盘
由于EVA 4400是因为某些磁盘故障导致整个存储不可用，因此接收到磁盘以后先对所有磁盘做物理检测，检测完后发现磁盘并没有物理故障。接着使用坏道检测工具检测磁盘坏道，也并没有发现大量的坏道。
三、备份数据
考虑到数据的安全性以及可还原性，在做数据恢复之前需要对所有源数据做备份，以确保源数据的安全。使用Winhex将所有源磁盘都备份到指定的目标空间中。
四、故障分析
1、分析故障原因
由于前两个步骤并没有检测到磁盘有物理故障或者是坏道，由此推断可能是由于某些磁盘读写不稳定导致故障发生。因为EVA控制器检查磁盘的策略很严格，一旦某些磁盘性能不稳定，EVA控制器就认为是坏盘，就将认为是坏盘的磁盘踢出磁盘组。而一旦某个LUN的同一个条带中掉线的盘到达极限，那么这个LUN将变的不可用。也就是如果EVA中所有的LUN都包含这些掉线的盘，那么这些LUN都会受影响。所以部分磁盘故障都会导致整个存储无法正常使用。
2、分析LUN的结构
HP-EVA的LUN都是以RAID条目的形式存储数据的，EVA将每个磁盘的不同块组成一个RAID条目，RAID条目的类型可以有很多种。我们需要分析出组成LUN的RAID条目类型，以及这个RAID条目是由哪些盘的哪些块组成。这些信息都存放在LUN_MAP中，每个LUN都有一份LUN_MAP。EVA将LUN_MAP分别存放在不同的磁盘中，使用一个索引来指定其位置。因此去每个磁盘中找这个指向LUN_MAP的索引就可以找到现存LUN的信息了。
3、分析掉线磁盘
在前面的故障分析中说了，虽然磁盘没有明显的物理故障，也没有磁盘坏道。但还是会因为性能的原因从EVA磁盘组中脱离。而这些脱离的磁盘中都存放的是一些旧的数据，因此在生成数据的时候需要将这些磁盘都排除掉。但是如何判断哪些磁盘是掉线的呢？由于LUN的RAID结构大多都是RAID5，只需要将一个LUN的RAID条目通过RAID5的校验算法算出校验值，再和原有的校验值做比较就可以判断这个条目中是否有掉线盘。而将一个LUN的所有LUN_MAP都校验一遍就可以知道这个LUN中哪些RAID条目中有掉线盘。而这些RAID条目中都存在的那个盘就一定是掉线盘。排除掉线盘，然后根据LUN_MAP恢复所有LUN的数据即可。
五、恢复数据
1、编写数据恢复程序
上述的故障分析以及解决思路最终都需要使用编程来实现。编写扫描LUN_MAP的程序Scan_Map.exe，扫描全部LUN_MAP，结合人工分析得出最精确的LUN_MAP。编写检测RAID条目的程序Chk_Raid.exe，检测所有LUN中掉线的磁盘，结合人工分析排除掉线的磁盘。编写LUN数据恢复程序Lun_Recovery.exe/frombyte，结合LUN_MAP恢复所有LUN数据。
2、恢复所有LUN数据
根据编写好的程序去实现不同的功能，最后使用Lun_Recovery.exe结合LUN_MAP恢复所有LUN的数据。然后人工核对每个LUN，确认是否和甲方工程师描述的一致。部分LUN的数据恢复如下：
图一：
3、恢复ORACLE ASM数据
(1) ASM磁盘组修复解析
对EVA存储层恢复出来的LUN进行分析，重组ASM磁盘组，并对ASM磁盘组进行解析。
总共有13个LUN，通过分析每个LUN前端的结构数据，可以根据ASM磁盘头结构来区分哪些LUN是属于ASM磁盘组的。通过分析，总共有2套ASM磁盘组。每个磁盘组包含的LUN中分区的情况如下：
图二：
图三：
通过ASM结构解析工具，对每个磁盘组进行解析和修复。可以解析出此ASM中存储的所有数据库文件。
图四：
(2) 数据库文件解析导出
对解析出的数据库文件，分别按文件类型分组导出。对导出的文件进行初步检测。
图五：
通过ASM解析工具恢复出所有的数据库文件。
六、验证数据
根据甲方工程师描述所有LUN的数据可以分成两大部份，一部份是Vmware的虚拟机，一部分是ORACLE上的ASM磁盘组数据，ASM磁盘组中存放的是Oracle的dbf数据库文件。由于我们恢复的是LUN，无法看到里面的文件，因此需要将这些LUN同过人工的核对哪些LUN是存放Vmware的数据，哪些是ASM设备，然后将LUN挂载到不同的验证环境中验证恢复的数据是否完整。
1、部署Vmware虚拟机的验证环境
在一台dell的服务器上安装了ESX5.5虚拟主机环境，然后通过iSCSI的方式将恢复的LUN挂载到虚拟主机上。在VMware vSphere Client 上扫描vmfs卷，但是发现客户的虚拟主机是ESX4.0的版本，可能因为版本的原因无法直接扫描到vmfs卷，于是换一种验证方式。将所有符合vmware虚拟机的LUN里面的虚拟机文件都生成出来，然后通过NFS共享的方式挂载到虚拟主机上，再将虚拟机一个一个的添加到清单。恢复的部分虚拟机文件如下：
图六：
2、验证vmfs虚拟机
通过NFS将所有虚拟机都添加到虚拟主机以后，将所有虚拟机都加电开机，发现都能启动系统。将所有虚拟机都开机进入系统，验证虚拟机里面的数据都没问题。虚拟机的所有数据都恢复成功。部分虚拟机开机如下：
图七：
3、部署Oracle数据库的验证环境
为了ASM的恢复测试和后期的数据验证工作，需要先搭建好oracle 环境。
根据甲方工程师提供的环境信息为linux，于是需要搭建同架构的兼容版本Oracle环境。
以下是安装环境的简单步骤介绍：
1. 环境检测
# uname -all
然后检查各部分存储空间信息，保证空间足够。
2. 检测安装依赖包
根据安装说明“ b19068.pdf ”，检查 oracle10g 所需的补丁包。
检测：
# swlist-l bundle |grep "GOLD"
# swlist-l patch |grep PHNE_31097
如果没有检测到的，需要到官方网站下载并安装。 安装补丁包：
swinstall -s /patchCD/GOLDQPK11i -x autoreboot=true -x patch_match_target=true
3. 创建用户及组
#groupadd dba
#useradd -g dba -d /home/oracle oracle/frombyte
#passwd oracle
4. 创建目录并修改权限
创建目录：
#mkdir –p/opt/oracle/product/10.2/oracledb/
#chown -R oracle:dba/opt/oracle
修改权限：
#chown oracle:dba/usr/oracle_inst/database/frombyte.com
#chmod 755/usr/oracle_inst/database/frombyte.com
5. 设置环境变量
vi /home/oracle/.profile
6. 安装oracle
Oracle的安装要求起图形界面，所以要先测试图像界面能正常启动。
#exoprt DISPLAY=192.168.0.1.0:0
$./runInstaller
图像界面起来之后，先只安装软件，不安装实例。
7. 测试数据库连接
#su - oracle
$sqlplus / as syssdba
4、验证Oracle数据库
(1) 验证数据库文件结构
通过相同版本的oracle 官方检测工具DBV对导出的数据文件进行物理结构检测，以确定文件导出完好。
图八：
通过对所有数据文件的验证，确定所有文件结构正确，没有结构性损坏。
(2) 挂载启动数据库
在上面数据库文件物理结构验证通过后，进行启动数据库，是数据库验证的最常用手段和步骤。
通过一些迁移数据库的手段，修改控制文件中的路径，使oracle识别到这些数据库数据文件，然后按oracle正常步骤启动数据库。
因为原来数据库实例是有2个，并且是使用的ASM存储。所以在创建数据库实例时，要按照原来配置和命名。
在此环境下直接启动由于参数配置和数据文件路径变动，造成启动报错。需要对其进行修复。
5、修复Oracle数据库
故障修复
通过一些迁移数据库的手段，修改控制文件中的路径，来让oracle识别到这些数据库数据文件，然后使oracle数据库按正常步骤启动。
以下是dmis数据库启动的截图：
图九：
以下是gsm数据库启动的截图：
图十：
从此启动过程可以看出，整个启动过程正常进行，没有任何报错，基本说明数据库完好恢复。
七、移交数据
以及运行情况
1、移交vmware虚拟机文件和Oracle数据库文件
验证所有数据没有问题后，将vmware虚拟机文件和Oracle数据库文件拷贝至两块3TB的希捷硬盘中。然后再将拷贝好的数据移交给客户。
2、运行情况
客户接受数据后，将数据上传至后台，经检测观察，程序可正常运行，无问题。运行情况如下面所示。
图十一：
图十二：
图十三：
运行规定
图十四：
图十五：
运行变更摘要
图十六：
八、数据恢复结论
由于故障发生后保存现场环境良好，没用做相关危险的操作，对后期的数据恢复有很大的帮助。整个数据恢复过程中虽然遇到好多技术瓶颈，但也都一一解决。最终在预期的时间内完成整个数据恢复，恢复的数据甲方也相当满意。
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