2022-12-02

2022-12-02

1. 项目经理所在公司被并购，新公司对新产品开发流程有非常严格的管理体系。这导致很多原有项目需要作出大量调整，以适应新公司的管理规范，有些项目可能需要总公司层面提供大量规范性支持。如要确保项目变更都有效进行，项目经理应该怎么做?
   A 拒绝变更，因为变更会带来诸多不便
   B 将变更管理程序纳入项目中，并指定一名团队成员专门负责
   C 考虑到所有制度都要调整到适应新公司的管理规则，故不必特意准备变更程序
   D 建议为此组建变更控制委员会CCB，把各项目变更事宜有效管理起来
   正确答案：D

所属知识点: 4、项目整合管理>实施整体变更控制>实施整体变更控制
答案解析:
项目需要调整，适应新公司管理体系，有一套变更控制流程会确保项目更可控，故选D选项选项A，直接拒绝变更，这是逆流，不会有效融入新公司新文化。
选项B，变更需要团队综合分析，需要CCB决策，需要项目经理进行整合追踪，不是团队成员一个人可以负责的。
选项C，无为而治，这里很容易出乱子。故ABC三个选项都不建议

2. 项目团队制作的一批零部件正在进行验收测试，经测试团队测试后，结果是不通过。项目经理认为，没有足够的时间对这些产品进行质量纠偏。因为项目的关键路径已经延期了一个月，必须在短时间内重新制作替代品。项目经理应该使用什么工具或技术寻找失败的原因?
   A 根本原因分析
   B 备选方案分析
   C 偏差分析
   D 进度网络分析
   正确答案 A

所属知识点: 8、项目质量管理>质量管理工具>根本原因分析
答案解析:
本题考查:工具与技术-根本原因分析根本原因分析是确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术。一项根本原因可能引起多项偏差、缺陷或风险。题干中可交付成果出现了问题，而目关键路径延期这也是一个问题。出现了问题，确定失败的原因。只能用根本原因分析，因此本题的正确答案是A选项选项B，题干中并末提出几种解决方案，不选选项C，偏差分析只能用于确定偏差，不能用于确定失败原因，不选。选项D，属于制定进度计划的工具和技术，与题干不符。

3. 项目经理负责管理一个物联网项目，在项目执行过程中，质量专员报告给项目经理一个严重问题，项目经理组织团队进行会议讨论，获悉该缺陷的的原因应该有多个，若要找出问题的根本原因，项目经理应该使用什么?
   A 控制图
   B 统计抽样
   C 鱼骨图
   D 风险定量分析
   正确答案 C

所属知识点: 8、项目质量管理>质量管理工具>因果图
答案解析:
本题考查鱼骨图的作用根据题干信息，项目经理了解了质量缺陷，并且发现导致这样的质量问题的原因不止一个，但是具体原因还不知道，所以要使用查找原因的工具。鱼骨图，又称“因果图”“why-why分析图”和“石川图”，将问题陈述的原因分解为离散的分支，有助于识别问题的主要原因或根本原因。本题即可使用鱼骨图来寻找原因选择C选项选项
A: 控制图用于确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。与题干无关。选项
B:统计抽样:从目标总体中选取部分样本用于检查。与题干不符选项
D:实施定量风险分析是就已识别的单个项目风险和不确定性的其他来源对整体项目目标的影影响进行定量分析，本题不是风险。

4. 你被任命为公司某项目的项目经理。在该项目的规划阶段，你正在和产品经理一起，了解相关方的需求，对项目的可交付成果进行整体的规划和定义请问下面哪一项是你可能会考虑的内容?
   A 考虑团队的整体绩效水平
   B 对产品的性能做出评估
   C 考虑相关方的需求确定产品的等级和功能
   D 判断每个功能给客户创造的价值
   正确答案 C

所属知识点: 5、项目范围管理>收集需求>收集需求
答案解析:
知识点:
等级的概念
在项目早期，需要针对产品的各项信息进行整体规划，包括产品和可交付成果的等级、质量标准、功能特性、精确程度、准确程度等等。选项C为最佳实践选项A: 产品的规划与团队的整体绩效水平无关，需要根据产品的诉求来决定团队的绩效水平，而不是相反
选项B:评估性能是完成成果之后的事情，不是在规划阶段要做的;
选项D:每个功能的商业价值不是项目经理主观的评定。

5. 项目经理正在负责一个发电机项目，目前已经完成了可交付成果的提交工作，客户已经收到了最新制造出的发电机。最近，项目经理收到了客户的意见反馈。客户的邮件称，发电机发电产生的电流非常不稳定，给产品加工造成了影响。项目团队需要花费资金解决该问题，所花费的成本属于哪种类型?
   A 内部失败成本
   B 预防成本
   C 评估成本
   D 外部失败成本
   正确答案 D

所属知识点: 8、项目质量管理>质量管理工具>质量成本
答案解析:
本题考查:质量成本
质量成本是指在整个产品生命周期所产生的所有成本，即:为预防产品或服务不符合要求而进行的投资，为评估产品或服务是否符合要求而产生的成本以及因产品或服务未达到要求而带来的损失。外部失败成本指的就是客户发现产品或者服务未达到要求所带来的损失。因此本题的正确答案是D选项
选项A，内部失败成本是在项目中发现的产品或者服务未达到要求的损失。
选项B，为预防产品或服务不符合要求而进行的投资与题干不符。
选项C，为评估产品或服务是否符合要求而产生的成本，与题干不符