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销售学习
birdgarrincha
这个作者很懒,什么都没留下…
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《spin销售巨人》笔记1——做大生意请不要用销售技巧
结束语的应用开篇用了大量篇幅用于介绍结束语,以及结束语在生意中的作用。什么时结束语结束语是一个阶段性销售过程的结束。是销售人员趁热打铁的最后一击。常用的销售语,“活动最后一天了,明天就恢复原价了”。“你打算要几双鞋”等等,常见选择性的或者是最后通牒式的。这些我们在商场买东西的时候,售货员经常跟我们说。and we buy it(buy除了买的意思,还有吃这一套的意思)结...2014-11-09 15:16:21 · 790 阅读 · 0 评论 -
《spin销售巨人》笔记2——做大生意要学会发掘潜在需求
大生意的销售重点有4个过程初步接触——调查研究——证实能力——承认接受重点在第二阶段,调查研究调查研究的目的是发掘客户需求怎样开发需求把客户的一个小问题变成客户的一个愿望,一种需求,一个行动的企图。从很小的缺点开始——清晰的问题、困难和不满——变成客户的愿望和行动的企图1隐含需求对于生意的作用隐含需求对于小生意来说,越多的隐含需求,对于成功作...2014-11-09 18:54:20 · 349 阅读 · 0 评论 -
《spin销售巨人》笔记3——做大生意要学会提问
与客户接触需要提问。问题分为以下几种[b]1背景问题[/b]用于了解客户背景,现状,客户收入,客户公司雇员人数正确的方式每一个背景问题都有针对性和目的性,不要问太多背景问题。因为客户没有时间和耐心回答你的问题[b]2难点问题[/b][color=red][b]问题要针对难点,困难,不满,每一个问题引诱客户说出隐含需求[/b][/color]如设备是否满意,现状有...2014-11-10 13:45:56 · 464 阅读 · 0 评论