(附源码)计算机毕业设计ssm 公司CRM客户管理系统

毕设帮助，指导，本源码分享，调试部署(见文末)

3.5系统流程和逻辑

系统业务流程图，如图所示：

 

图3-1登录流程图

 

 

图3-2添加信息流程图

 

 

图3-3注册信息流程图

4.1 概述

公司CRM客户管理系统基于Web服务模式，是一个适用于Internet环境下的模型结构。只要用户能连上Internet,便可以在不受时间、地点的限制来使用这个系统。公司CRM客户管理系统工作原理图，如图4-1所示：

 

图4-1  系统工作原理图

4.2 系统结构

系统架构图属于系统设计阶段，系统架构图只是这个阶段一个产物，系统的总体架构决定了整个系统的模式，是系统的基础。公司CRM客户管理系统的整体结构设计如图4-2所示。

 

图4-2 系统结构图

4.3. 数据库设计

4.3.1 数据库实体

客户信息管理结构图，如图4-3所示：

 

 图4-3客户信息管理实体结构图

客户订单管理实体属性图，如图4-4所示：

 

                                                   图4-4客户订单管理实体属性图

5.1管理员功能模块

管理员登录，管理员通过输入用户，密码，选择角色等信息进行系统登录，如图5-1所示。

 

图5-1管理员登录界面图

管理员登录进入公司CRM客户管理系统可以查看首页、个人中心、员工管理、经理管理、客户信息管理、客户订单管理、回访信息管理、管理员管理等内容进行详细操作，如图5-2所示。

 

图5-2管理员功能界面图

员工管理，在员工管理页面可以查看索引、员工工号、员工姓名、头像、性别、年龄、手机号码、部门等内容，并可根据需要进行详情，修改或删除等操作，如图5-3所示。

 

图5-3员工管理界面图

经理管理，在经理管理页面可以查看索引、经理工号、经理姓名、头像、性别、年龄、手机号码等内容，并可根据需要进行详情，修改或删除等操作，如图5-4所示。

 

图5-4经理管理界面图

客户信息管理，在客户信息管理页面可以查看索引、客户姓名、头像、性别、年龄、职业、生日日期、联系电话、身份证号码、客户邮箱等内容，并可根据需要进行详情，修改或删除等操作，如图5-5所示。

 

图5-5客户信息管理界面图

客户订单管理，在客户订单管理页面可以查看索引、订单编号、客户姓名、性别、年龄、职业、联系电话、订单金额、项目名称、日期、员工工号、员工姓名等内容，并可根据需要进行详情，修改或删除等操作，如图5-6所示。

 

图5-6客户订单管理界面图

回访信息管理，在回访信息管理页面可以查看索引、订单编号、客户姓名、性别、年龄、职业、联系电话、订单金额、项目名称、回访日期、回访方式、经理工号、经理姓名等内容，并可根据需要进行详情，修改或删除等操作，如图5-7所示。

 

图5-7回访信息管理界面图

管理员管理，在管理员管理页面可以查看索引、用户名、密码、角色等内容，并可根据需要进行详情，修改或删除等操作，如图5-8所示。

 

图5-8管理员管理界面图

5.2员工功能模块

员工登录进入公司CRM客户管理系统可以查看首页、个人中心、客户信息管理、客户订单管理等内容进行详细操作，如图5-9所示。

 

图5-9员工功能界面图

个人中心，在个人中心页面通过填写员工工号、员工姓名、头像、性别、年龄、手机号码、部门等内容进行个人信息修改操作，如图5-10所示。

 

图5-10个人中心界面图

客户信息管理，在客户信息管理页面可以查看索引、客户姓名、头像、性别、年龄、职业、生日日期、联系电话、身份证号码、客户邮箱等内容，并可根据需要进行详情或新增订单等操作，如图5-11所示。

 

图5-11客户信息管理界面图

5.3经理功能模块

经理登录进入公司CRM客户管理系统可以查看首页、个人中心、客户信息管理、客户订单管理、回访信息管理等内容进行详细操作，如图5-12所示。

 

图5-12经理功能界面图

个人中心，在个人中心页面通过填写经理工号、经理姓名、头像、性别、年龄、手机号码等内容进行个人信息修改操作，如图5-13所示。

 

图5-13个人中心界面图

客户信息管理，在客户信息管理页面可以查看索引、客户姓名、头像、性别、年龄、职业、生日日期、联系电话、身份证号码、客户邮箱等内容，并可根据需要进行详情、修改或删除等操作，如图5-14所示。

 

图5-14客户信息管理界面图

客户订单管理，在客户订单管理页面可以查看索引、订单编号、客户姓名、性别、年龄、职业、联系电话、订单金额、项目名称、日期、员工工号、员工姓名等内容，并可根据需要进行详情或回访等操作，如图5-15所示。

 

图5-15客户订单管理界面图

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