给别人节约时间是一种美德
1、电子邮件务必要写清楚主题!
最痛恨的一种人是,他给你发了一个电子邮件,连主题都没有,感觉就像一封垃圾邮件。如果事情是正在进行时,也就是说,如果他通知你了,说有一个重要的电子邮件发过来了,这倒没什么事情。如果是个过一段时间你想找到某一封电子邮件,这就变成了一个噩梦。所以,我强烈建议大家写电子邮件的时候务必写清楚主题,比如:“梦想家的本周工作总结”、“来自梦想家的,关于【高校推广】策划内容”等等。
2、给领导的邮件或者比较长的建议性文档应该有一个摘要。
比如你给领导发一个新的赚钱项目的建议方案,应该先写下摘要:
创新的蓝海项目,目标受众5千万,预计投入30万元,年收入3千万。。。。
3. 描述问题一定站在旁观者的角度。
有一个错误是刚工作的员工,或者没有太用心的员工经常犯的错误,那就是使用文字沟通的时候,在描述一个情况的时候,总是站在自己了解该事情的立场来描述,其实对于对方来说,根本就不知道你在说什么。
看看这个关于网页错误的描述:
用户点按钮的时候出错了!
准确的描述应该是:用户登录后,在 http://go.mengxiangjia.com 的页面点击右下的确定按钮出现了一个错误是:该页无法显示。
读一下红楼梦里面王熙凤描述问题的能力吧,这很重要!
要做到有条有理,而且减少沟通的误差,需要一些基础,比如大量的阅读,站在别人的立场上思考问题,思考别人在沟通中的精要之处等等!
最痛恨的一种人是,他给你发了一个电子邮件,连主题都没有,感觉就像一封垃圾邮件。如果事情是正在进行时,也就是说,如果他通知你了,说有一个重要的电子邮件发过来了,这倒没什么事情。如果是个过一段时间你想找到某一封电子邮件,这就变成了一个噩梦。所以,我强烈建议大家写电子邮件的时候务必写清楚主题,比如:“梦想家的本周工作总结”、“来自梦想家的,关于【高校推广】策划内容”等等。
2、给领导的邮件或者比较长的建议性文档应该有一个摘要。
比如你给领导发一个新的赚钱项目的建议方案,应该先写下摘要:
创新的蓝海项目,目标受众5千万,预计投入30万元,年收入3千万。。。。
3. 描述问题一定站在旁观者的角度。
有一个错误是刚工作的员工,或者没有太用心的员工经常犯的错误,那就是使用文字沟通的时候,在描述一个情况的时候,总是站在自己了解该事情的立场来描述,其实对于对方来说,根本就不知道你在说什么。
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用户点按钮的时候出错了!
准确的描述应该是:用户登录后,在 http://go.mengxiangjia.com 的页面点击右下的确定按钮出现了一个错误是:该页无法显示。
读一下红楼梦里面王熙凤描述问题的能力吧,这很重要!
要做到有条有理,而且减少沟通的误差,需要一些基础,比如大量的阅读,站在别人的立场上思考问题,思考别人在沟通中的精要之处等等!