Dynamics CRM报表无法访问提示“报表服务器无法访问或使用加密密钥。你可能需要将服务器添加到扩展组,或重新导入”...

在部署Dynamics CRM时,遇到报表无法访问的问题,删除密钥报错并提示执行"DeleteEncryptedContent"存储过程。但执行此过程会导致报表信息丢失。正确解决方案是通过内置账户Local System重置密钥,然后切换回域管理员账户,并重新设置报表数据库和证书。若执行过"DeleteEncryptedContent",需备份CRM数据库,还原组织以恢复报表。
摘要由CSDN通过智能技术生成

当我们部署Dynamics CRM的环境的时候如果报表配置的不规范会出现很多问题,尤其是这个问题相对来说更棘手,解决起来非常麻烦。

 

网上很多教程都说直接到报表配置页删除密钥就可以了,实际上删除的时候会报错,而且提醒你去执行一个名为"DeleteEncryptedContent"的存储过程。

但是执行了之后会把报表服务器关联的CRM的报表信息全删掉,所以建议不要去执行这个存储过程。

 我们打开报表密钥设置界面,到密钥这里会发现密钥这里本来有四个可操作项,目前只能操作删除和还原两个操作了,备份和修改的变灰色无法使用

 

 所以我们得想办法去重置一下这个密钥

重置方式也是偶然发现的,首先我们打开账户设置

 

 我们勾选第一项,,use bulit-in account这一项,选择Local System,点击应用

 

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