Dynamics CRM对邮箱有很好的支持,开通邮箱后方便用户通过邮件进行Dynamics CRM的业务处理,同时也可以作为一直消息流提醒的手段应用于审批、通知等场景,可以做一些更深入的功能拓展。
本次集成以Outlook邮箱为例,集成方式使用的时POP3的配置方式。所以需要使用该方式,需要将邮箱的POP协议打开。
Outlook的POP开启方式比较简单,浏览器登录到Outlook的邮箱,点击右上角的齿轮设置图标,在弹出的框下面点击查看更多Outlook设置
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在弹出的界面中的POP和IMAP这里,“允许设备和应用使用POP”选择是,然后保存设置。这样我们邮箱就开启了POP的协议
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开启POP设置后,进入到Dynamics CRM的邮件配置页面,设置->电子邮件配置
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首先创建一个电子邮件服务器配置文件