本节开始讲解Dynamics CRM的图表功能。任何产品基本上都会有数据分析的工具,Dynamics CRM当然也不例外,作为一个专门做销售管理的软件数据分析自然也是对于销售管理者的决策有很大的作用的。Dynamics CRM自带了8种图标格式。分别是柱形图、条形图、面积图、折线图、饼图、漏斗图、标记、圆环图。
图表功能是基于单个实体的单个视图提供字段来进行数据的分析,每个图表只能分析一个实体,另外我们在创建图表前一定要想好规划需要统计哪些字段然后再对应先制作好视图后再进行图表的创建。
图表与视图一样也分为个人图表和系统图表,个人创建的图表仅个人可以查看分享系统管理员也无法对其进行查看和编辑,系统图表的作用是给仪表盘提供基础的分析图表以供仪表盘做一个整体的分析统计界面,让用户可以便捷的浏览系统的关键实体的数据信息。
首先是个人图表的创建。打开需要创建图表的实体视图界面,右侧有一栏图表栏,点击后就可以进行个人图表的创建了。
默认创建的实体是没有图表的,下面就是个人图表创建的区域。“+”按钮可以直接新建图表,”...“按钮可以下拉出两个操作一个是展开\折叠:可以拓展图表区域更方便的查看和切换图表。导入图表:通过导入其他制作好的XML格式的导出图表文件可以复制其他的图表到个人图表下面。