Tableau 超市经典案例之客户分析（一）

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客户细分是深度分析客户需求、 应对客户需求变化的重要手段。 通过合理、 系统的分析， 企业可以知道客户有什么样的需求， 分析客户消费特征， 使运营策略得到最优的规划， 发掘潜在有价值的客户。在本例中， 客户分析将围绕各省市交易次数、 各省市利润额、 客户散点图、 客户交易量排名4个方面进行。

 

一、各省市交易次数

购买次数即购买频率， 是指消费者或用户在一定时期内购买某种或某类商品的次数。 一般说来， 消费者的购买行为在一定时限内进行是有规律可循的。 其中， 购买次数是度量购买行为的一项重要指标， 它是企业选择目标市场、 确定经营方式、 制定营销策略的重要依据。

操作步骤：

选中维度下的省/自治区 --点击倒三角--地理角色--省/市/自治区

就会在维度下生成纬度、经度两个字段。

1.将度量下的“维度(生成)”拖放到行功能区， “经度(生成)”拖放到列功能区。

2.将维度下的“类别”拖放到“标记”卡的“颜色”中。

3.将度量下的“记录数”拖放到“标记”卡的“大小”中。

4.将维度下的“省/自治区”拖放到“标记”卡的“详细信息”中。

5.将维度下的“订单日期”拖放到“筛选器”上， 并选择“显示筛选器”。

选择年--全部。

6.将维度下的“类别”拖放到“筛选器”上， 并选择“显示筛选器”。

7.在“标记”卡的显示下拉框中选择“饼图”。