巨头挤压生存空间，应该怎么办？

当年3Q大战的时候，腾讯做了一个艰难的决定，让用户2选1，后来惊动了有关部门的领导，一番调解后，360撤回了扣扣保镖软件，腾讯也撤回了对360的屏蔽。

垄断巨头，借助某个领域的垄断优势，逼迫用户或者供应商二选一，从而让竞争者彻底出局，这种操作，在中国互联网并不是孤例。

最早甚至可以追溯到15年以前，百度和3721在客户端搏杀的时候，根本就是你死我活的相互卸载，不是2选1，而是2剩1，用户根本没得选，稀里糊涂的就被某一家把持了。那是更恶劣的时光，不要认为这种历史已经过去了，类似的行径，在很多角落里依然发生。

不过要说借助垄断优势，强迫用户选择，并借此干掉潜在对手的，其他所有巨头加一起，大概都比不上阿里。

当年百度做电商平台有啊，阿里感受到竞争风险，拒绝百度蜘蛛抓取，强迫用户直接进入淘宝搜索。百度怂，不敢真的屏蔽淘宝的搜索收录，阿里得手，大获全胜。不过时过境迁，阿里依然舍不得搜索流量，后来又偷偷摸摸部分解禁了百度蜘蛛，不敢声张。

阿里跟微信的屏蔽事件，网上各种解读，迷雾重重，其实缘起依然是阿里看微信崛起不顺眼，不希望微信掌控入口，先实现了强制跳转，让微信用户的分享链接直接跳转到淘宝下载页，依然是强迫用户直接通过淘宝进行搜索，微信悍然大怒，立即屏蔽了所有淘宝链接。微信不是百度，阿里这下灰头土脸，搬起石头砸了自己的脚，开始玩起各种中介域名跳转，后来想出来通过剪切板的分享手段和优惠券方式，千方百计从微信获取流量，话说回来，阿里在薅微信流量领域的产品和运营思路确实很牛逼，但早知今日何必当初呢。

蘑菇街曾经为阿里贡献了巨大的流量和收入，但阿里秉持了一贯的思路，谁是我的流量主要渠道，我就干掉谁，这样用户就都是我自己的了，蘑菇街不是微信，被阿里一刀下去，营收腰斩，市值暴跌。

同样的还有新加坡的电商导购平台ezbuy，阿里为了扶植Lazada，在双11期间直接封了ezbuy接口，这招又准又狠，新加坡早期的淘宝用户，说实话都是ezbuy培养起来的，曾经贡献了惊人的淘宝海外收入，但lazada已然在手，自然卸磨杀驴，毫不留情。其实我很早跟ezbuy老板提醒过，我说必须尽快减少对淘宝的依赖，阿里在这方面的行径历史我还是很清楚的，ezbuy当时小日子过得很愉快，双11正是订单激增信心满满大干一场的时候，没想到危机来的如此突然，后来只好跟兰亭集势合并，抱团取暖。

最近这两年拼多多势头正盛，自然少不了阿里的关照，很多厂商受到了阿里二选一的通牒，开淘宝店，就不可以再开拼多多店。为了争取厂商，拼多多不得不用巨额补贴死磕，营销成本居高不下，盈利预期遥遥无期。

说实话，打遍天下，只有微信这里可以说让阿里碰了硬钉子，其他的几乎都是一路碾压。

只是，我们说这些事的时候，不仅仅是吃瓜群众，同时也是消费者。那么从消费者来说，我们应该支持谁呢？

那么，作为消费者，我们其实也没什么选择，但就一点，永远不要相信所谓企业家的信仰和情怀，不要相信企业的社会责任心，垄断一定会带来利润最大化的追求，要相信市场的力量，相信竞争才能带来进步和发展。

作为开发者，供货商，依赖于巨头成长当然是不错的起步选择，但当你成长到一定阶段的时候，一定要记住，不要让自己完全依赖于单一的巨头。要让自己尽早找到更多的支撑点。

哪怕是微信小程序开发者，我有时也会建议，做到一定规模后，要看看Facebook接口，看看海外市场，看看头条号开放平台。刚起步的时候抱紧微信真没问题，毕竟要考虑到资源投入。但如果企业成规模了，建议还是要多几个支点，让自己的业务基础更稳固一点。

最早淘宝刚刚起来的时候，口碑和信用不见得比现在的拼多多要好，假冒伪劣泛滥，精英人群各种不屑，传统品牌各种鄙视，更不用说当年传统品牌的渠道策略让他们根本不敢在线销售。淘宝当时大力扶植了淘品牌作为对抗，并取得了非常不错的效果。淘品牌随着淘宝发展壮大，口碑和信用越来越好，一度呈现出非常良好的双赢态势，然后呢，随着人群认可度的提升，用户接受程度的提升，越来越多传统品牌开始拥抱淘宝，天猫独立出来，全面迎合新趋势。这时候传统品牌只要在线上放优惠，立即就会获得大量的订单成交，根本不用淘品牌那样辛辛苦苦的攒信用，辛辛苦苦的证明自己。

当然，对淘宝，天猫来说这是天大的好事，那么，淘品牌对淘宝还有什么用？从此淘品牌不再是淘宝扶植和培养的对象，获客成本越来越高，平台任由其自生自灭。明白过来的，强调出淘，建立独立站，自己做流量渠道，尚可生存发展。没明白过来的，在淘宝平台里日日挣扎。看双十一历年榜单，淘品牌当年何等荣光，而今早已风华不再。

蜜月期不过过眼云烟，你的作用完成了，平台甩掉你如同扔掉一块抹布。

那么对于直面巨头二选一的平台来说，如何破局呢？

我个人觉得有两点，其一是做到聚焦，其二是差异化。

与巨头全方位竞争，全方位PK，必输无疑，必须把资源，流量，人力，聚焦到一定的领域内，这样在局部形成优势。

举个例子，复盘当年百度有啊的失败，曾经有人提过一个观点，我还是比较认同的，百度有啊上线的时候，吸引了非常多商家，大家的期待特别高，但后来发现单纯依赖搜索引流没办法形成规模成交，而淘宝那边给商家的压力又很大，很多商家逐渐失去了对百度的信任，这个平台也逐渐冷落。但我们如果换个思路，用百度的搜索流量，全力扶植少数精品商家会怎样？这些精品商家能不能获得比淘宝更多的自然流量，能不能形成更多的成交，对百度来说，这个目标不难吧，这样精品商家会流失么？精品商家不流失，用户电商搜索习惯能不能维持？然后这边有成功案例，是不是具有示范作用，一点点的扩张精品商家，一点点的维护和提升用户的电商搜索习惯？如果这样，就算不能战胜淘宝，活下来也许没那么难吧。

对拼多多来说，其实也是同样的问题，如果全品类对抗淘宝，我真觉得，以当前的资源投入来说，机会渺茫，但如果聚焦一些品类，聚焦一些品牌，让少数精品商家真正获益，总是有机会扛下来的。

差异化，比如在线流量市场打成血海了，可以下沉做仓储，物流，供应链。个人消费市场打成血海了，企业采购市场可以试试水。沃尔玛不是品类繁多任由挑选么，costco就不让用户选择困难，我替你选好了，随便买都没错。大型连锁超市不是强调用户体验和购物环境么？日本唐吉柯德和美国ROSS就是又便宜又乱，想贪便宜自己动手挑去，反正我不管收拾整理。

所以，巨头有时候船大难掉头，或者因体量及合规要求各种顾虑重重，差异化就有操作的空间。

但最终能不能赢，还是需要诸多方面的因素，这就不是我这个段位的人可以说清楚的了。

今天要说的大概也就是这些，总结一下：

对于严重依赖单一巨头的创业者来说，初期这样是对的，没有问题，但到一定规模后，建议多抓几个支点，左右逢源，不要把风险放在一个篮子里。

对于遭遇巨头打压的平台来说，把资源聚焦，局部形成资源优势，让巨头没办法一下子打垮你。以及寻找差异化竞争路线，绕过巨头的阻击阵线。

对于旁观者和消费者，呼吁公平竞争，呼吁市场开放。

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