看不见的竞争-谈谈策略设计

本文探讨了策略设计在产品和运营中的重要性,特别是在风控领域的应用。策略设计包括制定规则、逻辑和运营逻辑,不仅影响用户体验,也关乎业务安全。文章指出,许多企业的成败在于策略设计的细微差别,尤其是在互联网金融业务中。同时,文章提到了策略设计的目标、成本与预期、策略对抗和设计方法,并强调了理解灰产、黑产对策略设计的影响。策略设计是高阶产品经理的核心技能,对于抵御灰产、黑产的侵扰至关重要。
摘要由CSDN通过智能技术生成

看不见的竞争 - 什么是风控 


前文是引言,风控涉及的层面特别广泛,那么今天说一个相对细分的层面,产品及运营的策略设计,当然,策略设计不能说完全是为风控服务的,但风控在这里的比重是非常巨大的。


一些未入职或刚入职的产品人员,运营人员,可能没有完整的策略设计的概念,我谈一个需求,解决一个场景问题,研发去实现,然后上线发布,不就完了么。


一些有一点点经验的人大概能理解,策略设计是必要的,也是重要的,比如说,我需要在产品和运营的过程中,设计一些指标,一些门槛,一些规则,需要一定的运营逻辑,以上构成产品或运营的策略。但很多时候,因为风控意识不到位,上线后遭遇灾难性问题。不要说小公司,就算是巨头这样的案例都比比皆是。


1、什么是策略设计?


我举例来说,有个页面,有用户注册,输入什么什么信息,完成注册。这是功能。


同一个手机号只允许注册一个账户,这就是一条产品规则,或者说是一条产品策略。


用户点击广告,根据广告主的竞价结果扣费,这是产品功能诉求。

一个独立的客户端单位时间内点击同一条广告只计算一次扣费,这是产品策略。


秒杀开始时,优先抢到的用户完成购买,这是运营诉求。

如果客户端特征不符合真实用户特征,禁止进入秒杀页面,那么具体什么是客户端特征不符合真实用户特征,这就是运营策略。


策略设计,就是在功能视图诉求背后,确定的一些规则,数据逻辑。


有些策略是用户可知的,比如你输入法有联想输入,你输入一个关键词,出现联想词,出现联想词是一种产品策略,这是用户明显可以感知的。


有些策略是用户不可知的,比如用户点击了一条广告,并不知道这条广告基于什么策略计费,以及是否被计费。


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