南京培训:
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用户名:crmftpdownload
密码:crmftpdownload
jar包路径:/AppEngine-PUB/AppEngine_V3.X/appengine_V3.0_20150210
文档路径:/AppEngine-PUB/AppEngine_doc/AppEngineV3.0/
集成工具:/AppEngine-PUB/InstallTools/AppEngine3.0(已集成AppEngineV3.0版本插件)
视频路径:/AppEngine-PUB/AppEngine_doc/AppEngineV2.2/video(基于AppEngineV2.2版本录制)
3.23.2015(张峰)
上午:
SaaS,A-PaaS,I-Paas,IaaS.
下午(OVERVIEW):
域—实体:该做什么?
模型。
SID整套框架 海外交流共同语言:TMF公共框架(业务语言)。
TMF:业务流程框架(eTom),信息框架(SID),应用框架(模块 系统 划分),集成框架
eTom,SID有大量的实践。
SID 首先划分了很多Domain,CRM的众多域:MarketSalesProduct Customer Service
Recourse Supplier/partnerEnterprise Common-Business.
ABE: Business Entity,Attribute&RelationShip
Specification:对一类产品定好规格,以免每增加一种产品需要增加相应的代码。
AbstractSuperclass,Composite,Role Entity(party参与人),
Temporal StateEntity(PS:状态子表描述实体状态),Self Relationship,
EntitySpecification Characteristic/Entity Characteristic.
现在讲的CRM主要指客户交互。
区分好ABE中:实例和规格。 ProductOffering:套餐 MarketingResourse:营销资源
APaas里头有一堆构件,ABE与业务构件一一对应,如此架构能够避免数据频繁增加
带来的混乱。
在父类里头体现关系;
Identification:识别信息的标识号,成对出现,识别类型与识别号;
PartyRole;
Contacts(联系人)