前言
从传统的科学管理到业务流程再造,管理理论在随着时代的变迁而不断发展,全球企业都将面临着一场彻底的管理革命,其中离不开现代信息技术的发展和应用。在这场变革中,ERP扮演了一个重要角色,因为ERP不仅包含了深刻而广泛的管理思想,而且ERP面向企业内部供需链,结合全面质量管理(TQM)、准时制生产(JIT)以及约束理论(TOC,Theory of Constraint,是优化生产技术OPT 的发展)等,全面应用先进的信息技术,对企业组织和管理进行了重新优化设计。我们相信随着信息技术和现代管理思想的发展,随着中国企业对ERP的认识和实施的进步,ERP 的内容还会不断扩展,作用还会越来越大。但是,在中国的ERP推广实践中,我们也发现了不少企业对ERP存在认识和实施上的误区,比如过于追求ERP系统符合企业管理的个性特点,由于这些误区往往导致企业上ERP系统不成功,而这种不成功反过来则会加深大家对ERP的误解。因此,本书虽然不想过多的纠缠于概念文字游戏,但是希望从ERP原始的概念出发,简单谈谈SAP在长期实践中积累起来的对ERP的理解,以期帮助企业走出一些认识上的误区,同时将通过数据分析清楚的展示ERP到底在什么方面给企业带来了价值,由此还ERP系统一个本来面目。事实上,对ERP的分析与ERP在国内的发展阶段是分不开的,因此,通过对ERP发展阶段的解读,我们也将搞清楚国内许多企业对于ERP的误解的由来,同时对ERP在中国的最新发展有一个了解和展望。本书的最大特色在于用大量完全真实的数据和科学的分析,客观的展示出ERP在降低成本、提高效率方面为企业所创造的价值,相信通过这种客观的数据分析,读者心中对于ERP的种种疑惑都会得到解答。