在进行问卷调查时,我们经常会在问卷中设置多个维度,每个维度下又包含多个题目。这种设计能够更全面地了解受访者在不同方面的看法或行为。但是,当我们收集到大量数据后,如何有效地分析这些数据,特别是如何讨论每个维度下的题目得分与维度之间的关系呢?本文将带你一步步使用SPSS软件,从数据导入到分析结果解读,详细探讨这一问题。
1. 数据准备
首先,我们需要准备好问卷数据。假设我们的问卷包括三个维度:满意度、忠诚度和推荐意愿,每个维度下有若干题目。例如:
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满意度(Satisfaction)
- Q1: 您对产品整体的满意度如何?
- Q2: 您对产品的价格满意吗?
- Q3: 您对产品的质量满意吗?
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忠诚度(Loyalty)
- Q4: 您是否会继续购买该产品?
- Q5: 您会向朋友推荐该产品吗?
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推荐意愿(Recommendation)
- Q6: 您愿意为该产品写好评吗?
- Q7: 您愿意在社交媒体上分享该产品吗?
每个题目的得分范围为1到5,1表示非常不满意/不愿意,5表示非常满意/愿意。
2. 数据导入SPSS
2.1 打开SPSS
首先,打开SPSS软件。如果你还没有安装SPSS,可以考虑使用CDA数据分析师提供的软件资源,他们通常会有各种数据分析工具的下载链接和安装指南。
2.2 导入数据
- 在SPSS中,点击
文件
->打开
->数据
,选择你的问卷数据文件。常见的数据文件格式有CSV、Excel等。 - 选择文件后,SPSS会弹出一个导入向导,按照提示逐步完成数据导入。确保每个题目的得分都被正确识别为数值型变量。
2.3 检查数据
导入数据后,建议先检查数据是否正确无误。可以在 数据视图
中查看每条记录,确保没有缺失值或异常值。如果有问题,可以在此步骤进行数据