业务分析与需求建模

1、TIPS

（1）为什么需要开发原型？

a、解决产品开发早期阶段需求的不确定性，减少项目的风险。

b、通过展示原型给客户，从客户获得反馈，细化需求。

原型最主要的功能是表现界面。

（2）三种提问方式

开放式问题：通过开放式问题了解客户的工作任务。了解客户日常的故事。

封闭式问题：通过封闭式问题明确一些事实或业务中的规则。

确认性问题：通过确认性问题确保你对问题的理解和客户对问题的理解是一致的。

2、PS

（1）

（2）