【Wi-Fi领域】【现网案例2】Wi-Fi干扰仪导致所有终端设备无法连接Wi-Fi
**【问题描述】**厄瓜多尔Netlife客户反馈某写字楼小微企业ONT(HS8247W)Wi-Fi无法使用,终端设备不断重连,更换ONT(EG8145V5)后仍然有问题。
【问题分析】
-
分析ONT Wi-Fi日志,网关5G频段频繁收到这些MAC的deauth报文,而日志和NCE上这些MAC在网关上是没有接入记录的,这个疑似流氓设备发的。结合客户反馈的信息,更换不同Wi-FI芯片的ONT问题仍然存在,说明跟环境关系很大,周围存在Wi-Fi干扰仪的可能性很高。
-
空口无凭,要抓实锤的证据才能让客户信服。好在一线有苹果笔记本,可以抓空口报文。
-
分析一线现场上站帮忙抓取到的华为ONT空口报文。
a. 基本信息
网关MAC:c0:ff:a8:3e:45:b8
STA MAC:02:37:6b:07:37:64
b. 如下抓包笔记本收到EG8145V5网关报文的信号强度大约-43dBm,收到手机报文的信号强度大约-31dBm,抓包网卡离EG8145V5网关和手机都很近。
c. 在抓取的报文中可以看到,各个网关(包括EG8145V5)有广播deauthentication报文,这个deauthentication会导致下挂设备断连。这些报文信号强度范围在[-89dBm, -84dBm],看起来像是同一个位置发出的报文,以下EG8145V5(c0:ff:a8:3e:45:b8)广播的deauth报文信号强度-85dBm左右,显然不是EG8145V5发出的。怀疑距离抓包笔记本-85dBm左右的周围环境有干扰设备,在5G频段模拟周围邻居AP广播deauth报文,导致终端设备频繁断连。
d. 从抓包来看,距离抓包本-85dBm左右的位置疑似有干扰设备伪装成周围邻居网关广播deauth报文,导致终端设备不断重连,这也是为什么将HS8245W换成EG8145V5问题仍然存在的原因,且也只有这一个用户有这种问题。
4. 看客户对我们的分析只有90%的信服度,为彻底打消客户的疑虑,我们建议客户拿其他的厂商ONT同一条件下对比测试。客户拿了个Nokia AP现场测试也存在同样的问题。现场抓包分析流氓设备伪装成Nokia AP广播和单播deauth报文。
- 根据现场抓包分析看,流氓设备RSSI -85dBm左右,应该离用户比较远,正处于信号接收的边缘。建议一线现场将华为ONT Wi-Fi功率调为最低档20%(7dBm衰减,干扰仪可能接收不到ONT的Wi-Fi报文),现场验证终端设备连接正常,不再频繁断连。
【总结】
Wi-Fi干扰仪你工作原理是侦听空口报文识别出BSSID和STA设备,然后其伪装成BSSID给STA广播和单播deauth报文,导致STA连上Wi-Fi后马上断连,达到终端设备无法上网,屏蔽与外界互通的目的。
对于现场环境是否是干扰仪导致终端设备频繁断连,最直接最有力的证据是抓包,分析空口环境情况。但大多数时候客户不具备空口抓包条件(国内遇到好几起),这需要我们从环境对比来证明:
- 用其他网关或路由器在同一条件下(同一时间和同一信道)对比是否有同样的现象。没有竞品路由器时,可以尝试用手机Wi-Fi热点。(注意,手机Wi-Fi热点的功率一般比较小,当手机热点无问题时,可以尝试降低ONT Wi-Fi功率看是否也OK。)
- 将ONT换一个环境看是否可以恢复,确认只跟具体场景相关。
解决方案:
针对此问题,根本方案是找到并消除干扰源,没有其他很好的方法。以下几种方式可能管用,
- 调低Wi-Fi功率。(假设干扰仪离ONT较远,调低功率干扰仪可能收不到ONT的Wi-Fi报文。)
- 更换Wi-Fi频段或信道。(假设干扰仪只在某个频段或某些信道上工作。)
- Wi-Fi配置页面修改认证模式,开启PMF(Protected Management Frames),管理帧加密,以PMF能力协商的STA只处理加密的deauth。(只有ONT Wi-Fi6网关支持配置。)
. 配成WPA2/WPA3混合模式,支持PMF(Protected Management Frames)的STA将开启管理帧保护。 影响:对不支持PMF的STA没有保护效果。
. 配成WPA3模式,强制开启PMF。 影响:不支持WPA3的STA将无法连接。