管理经验小记

    好的管理人员需要能平衡各方利益，尤其是客户，公司领导，员工三者之间的利益。目前处在以市场为导向的大环境下，客户的利益往往被排到了最高的位置，而公司领导又是管理人员的利益裁决者，于是员工利益被逐渐的侵蚀。这也估计是IT开发人员如此辛苦的原因。一旦大部分的员工超负荷工作的话，会反过来导致整个项目的质量，效率都下降，然后在客户不满意的情绪下压过来的任务又越来越多，整个项目陷入了恶性循环。因此管理人员需在客户如潮水般的需求中筑起大堤，用你的领导力、专业背景、人格魅力及对整个项目组的了解等各种能力，尽量以道理说服客户，特别是那些客户也不明确是否是真正需要的功能；尽量以情感打动领导，让公司领导了解整个项目的真实情况，以便在问题出现时帮你遮风挡雨。只有处理好这二者的利益才能真正的解放员工，带领项目走出怪圈。