随着信息化时代的到来，企业组织结构正经历变革，趋向于扁平化、柔性化和分立化。直线职能制、事业部制和矩阵制各有特点：直线职能制保持集中统一指挥，但下级自主权有限；事业部制实现分权管理，有利于灵活应对市场；矩阵制结合了横向和纵向管理，但可能导致管理秩序混乱。例外管理和例行管理是管理的两种方式，前者处理非制度化事务，后者遵循制度化流程。
网络信息时代，企业组织会有些什么特点和发展趋势？
信息化时代，传统企业组织结构模式已明显不适应信息化社会的要求,信息化必然促使传统企业从体制和制度两方面实行变革，用新的组织结构推动企业核心业务的发展，企业组织规模将趋向两级化、企业组织弹性边界趋于模糊和虚拟,实行以团队为主的工作方式，信息化决定下的企业组织结构的发展趋势是扁平化,柔性化和分立化.
例行管理和例外管理含义。
例外管理是⾮制度化管理。没有形成惯例或⽆章可循就是例外，管理例外事项的过程就是例外管理。显然，例外管理事先不知道事情由谁来做、怎么去做，不知道由谁检查考核、怎样进⾏检查考核。
例⾏管理是制度化管理。形成了惯例或有章可循、按制度办事就是例⾏，管理例⾏事项的过程就是例⾏管理。例⾏管理知道做什么，由谁做、怎样做，做后怎样进⾏检查考核。
直线职能制、事业部制和矩阵制组织结构类型的特点，并评析各自的优缺点
直线职能制：以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导者的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。职能部门制订的计划、方案，以及有关指令，统一由直线领导者批准下达，职能部门无权直接下达命令或进行指挥，只起业务指导作用。
直线职能制优点：既保持了直线制的集中统一指挥的优点，又吸收了职能制发挥专业管理的长处，从而提高了管理工作的效率。
直线职能制不足：权力集中于高层，下级缺乏必要的自主权；各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节与矛盾；各参谋部门与指挥部门之间的目标不统一，易产生矛盾&#
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