问题:
- 每次蓝屏的时间段范围在[15,30] 分钟;即平均每隔半个小时蓝屏一次;
- 蓝屏提示代码:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(或其他代码)
我的电脑具体情况:
- 电脑是原装系统
- 去年的第四季度,系统蓝屏过3次左右,每次相隔一个月左右;
- 今年,每隔一周,蓝屏一次,时间都固定在每周三,15:24,会蓝屏重启;
- 在某天,系统蓝屏5次左右;继日开始,每隔半小时蓝屏一次;
- 散热器很响,但cpu,内存占用率正常。
总结该电脑的问题,先写在前面,在后文就不提了:
我的电脑为何每隔一周会蓝屏一次?
因为windows更新这一栏里,有注明了”暂停更新7天“。其实也就是说每隔一周,系统会自动检查更新。(从这里可以看出,我的电脑蓝屏其实是因为系统更新的时候才出现。发现这个原因是我在后文用尽了很多方法,并踩了很多坑之后才知道的)
为什么以前不是每隔一周蓝屏一次,而是每月或偶尔蓝屏一次?
因为以前的系统版本没有这个设置啊。然后它自动更新了版本,才多了这个设置。为后面的麻烦事做了铺垫。
为什么最近之前是每隔一周蓝屏一次,而现在每隔半个小时蓝屏一次。
因为最后一次例行”按部就班“的一周更新崩溃后,有重要的系统文件被损坏了,于是就有了次数更频繁的蓝屏问题出现。
排查的心酸过程:
1.用遍了所有方法都没有用
2.开启无脑模式解决,疯狂卸载最近更新软件,下载杀毒软件,关闭防火墙等等,没有用。
3.偶然发现,在断网的情况下,正常使用。连网时,过一小段时间,就一定会蓝屏崩溃重启。
4.网卡驱动卸载重装,显卡卸载重装,清理文件垃圾。。。然而,没有用。
5.我妥协了,重置系统。解决了。
我的问题已解决,但还是得靠重置系统解决的。-_-!
微软坑了我一把,原来系统自动更新后,就出现这个问题。。。联网容易蓝屏是因为继续更新问题,还是其他地方连网有问题,目前具体原因还不清楚。但我始终认为不是网卡驱动问题。
---------------------------------------------------------
下文以尚未清楚原因的情况下,提供排查问题的思路:
大大的建议
优先利用工具排查问题,找到大概原因。根据原因,再寻找一下解决方案。切不可在未清楚问题的情况,就百度各种方案;否则,这会浪费你的时间,坑也多。
猜测原因:
- 驱动问题(系统自动更新安装,或用户错误的操作导致)
- 其他软件问题(其他软件exe,或病毒木马,软件非法访问或破坏系统受保护的一块内存地址。)
- 缺少系统文件(系统更新后导致,或用户错误的操作导致)
- 硬件问题(cpu不行了,bios设置有问题,或内存条有问题)
- 系统问题(系统更新)
- BIOS设置(没有尝试过,未知原因)
排查前预备的工具:
- 从计算机自带的应用商店里下载安装WinDbg Preview(分析的内容比较具体,优先推荐)
- 下载电脑管家(下载bluescreenview,次要选择)
- 在线分析蓝屏文件工具,官方网:Instant Online Crash Analysis(在线版已停用,没尝试过)
- Win