与HR斗智斗勇,你必须知道这20条潜规则

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这是我的第「114」篇原创文章

见字如面,我是军哥。

一位军哥铁杆读者最近面试找工作,他遇到几个困难,

第一,天气太热很多公司连杯水都不给准备,当然这不是什么大事,自带就好了。第二,在和 HR 面试时,比如你的缺点是什么?你能接受的最低薪资是多少?怎么答感觉都是坑。

于是,我决定写一篇文章来帮助读者朋友们,这类文章的我准备换一个形式,看着似乎是流水账,不,不,不,这就是清单体,是为了避免漏掉有价值的内容啦(另外,先推荐你一本怎么提升自己沟通和表达力的书,公号回复“809”获取)。

来吧,今天的文章将围绕和 HR 相关的「面试相关、日常沟通、绩效面谈、裁员相关、离职面谈」五点一一展开。


1.面试相关

1、求职前,你要准备好一张A4纸的简历,并且要根据这个岗位的特殊性准备个性化简历,那种一份简历打天下的朋友们注意了,你对面试公司所在行业、公司高管的了解、这个职位的职责要求我就不多说了,这都是基本功啦。因为求职本质上是个双向选择的过程,所以求职中请各位朋友们做到不卑不亢。

2、面试中,对于HR的尖锐性、突如其来的问题要了然于胸哈。例如,你的缺点是什么?我们这加班挺多的,还经常996,你能接受么?等一系列问题,请提前准备哈。

3、HR的谈 offer 就是杀价、就是杀价、就是杀价,这是他领导考核他的KPI——也是他们找到工作成就感的事,你就想想买东西杀价爽不爽就明白了。

初次和HR沟通的时候,谈到薪资时,请给一个范围或者说等谈 offer 再细谈,请不要给一个具体的数字,否则定薪的时候,一定小于你说的那个数字,如果你说的是范围,你还可以周旋(例如,杀招就是拿其他公司 offer 来锚定)。

4、关于薪资,你还得注意按月薪或总包的区别,以我的经验,大部分公司的期权都是扯淡,若你工作5年内的,拿到的期权也很少,听我的请拿现金。还需要注意的就是 HR 口中15、16薪,这在公司里不超过20%的人可以拿到,且会根据公司经济效益来决策,折算到13、14薪来计算哈。

5、喂,这个岗位很急的,你能不能下周就入职。大家不要认为就小公司难招人,中大公司都一个鸟样,入职时间建议根据自己情况综合决定,给出一点缓冲时间,比如定了找个地方休息一下玩一玩,打工真的很辛苦,军哥同情你,另外至少要拿到两个 offer 再确定去那里吧,跳槽这件事很重要的,不是么?

6、背调、背调、背调,现在居然有不少公司没发 offer 之前就背调,哈哈,不知道这些公司是怎么想的。如果你没有离职,直属领导的电话千万不要留了,或者和 HR单独确认下这个事。我有多位朋友在曾经还没决定是否要离职时,但是他的领导就提前知道了并发来贺信了,为什么?因为这该死的背调,哈哈。


2.日常沟通

我们切到你入职后的画面。

1、请不要试着和 HR 交朋友,我只能说他们的心思就像少女心你永远都猜不透。为什么?因为大家的立场是不同的,并且他们代表是老板的利益,而不是打工仔你的利益,我们继续哈......

2、我相信大家都知道 HRBP 这个岗位吧,这个岗位的本质是什么呢?是了解大家的思想的,不过他们美其名曰,我们是服务你们的,SO如果 BP 找你聊天,开头那一定是各种套近乎的话哈。

比如,你周末都干什么呀?最近项目忙不?你对谁谁谁怎么评价的啦?你对你的领导如何评价呢?这些问题想好了再回答哈,不然你可能要得罪人了,哈哈哈(如何快速提升自己沟通和表达能力,我建立一个专门的群,公号后台回复“w”加我微信,我拉你入群哈)。

3、招聘只是 HR 一个职能而已,和我们打工仔相关的还有员工服务,大一点公司叫共享服务中心,他们就是服务我们的,弄个居住证、五险一金、在职证明、薪资证明等等,该麻烦就麻烦他们,没什么不好意思的。

另外请你记住他们就是服务我们的,我们就是他们的客户、客户、客户。但是这类 HR 都很忙,因为他们的工作是事务性质,所以对你重要的事你就多催几次,别不好意思,不好意思是这个世界上最没用的东西(马云说:“我并没有说过这个话”)。


3.绩效面谈

1、为了简化问题讨论,绩效面谈无非是三种,使用 A、B、C三档表示考核结果级别,我们先来说A,这就意味着领导要给钱给晋升机会喽,注意,你别傻傻不好意思提了;

B这种就是中等(爹不疼妈不爱的),你除了咨询你的领导有哪些不足之外,还可以重点问问 HR 你有哪些软性能力不足,以及如果提升,这是HR的专业,要善于利用呀。

2、最后一种是C,就是绩效不及格啦,注意了,如果你的领导从来没有提前和你沟通过你的日常表现,突然来一C,不要接受,拒绝接受,兄弟你想想怎么申诉吧,不要怂,和HR了解一下公司的申诉通道,这是 HR的另一个用法哈。

3、对于确实是我们认可的C的情况,我们还是得主动一点和领导沟通,积极改进并寻求领导的帮助,如果半年之后还是一个C,就换个环境好啦,你给我记住了树挪死,人挪活,不一定是你不优秀,反思一下自己的问题,你换个环境或许可以改观。


4.裁员相关

1、请注意裁员赔偿是N+1到2N范围,不要傻傻赔个N+1就认为公司对你不错了,别天真了。

2、我有朋友生完孩子刚一年就被某大公司给C了,这是公司合理利用规则呀,对于这种情况,怎么办?很简单,磨时间,绩效申诉,最后那个合同解除协议不签字就可以了。

外面的机会看起来,做好备份方案,并且你要相信我,一切还可以谈,就是这个过程很糟心。没办法,好公司又有几个呢?

3、多数情况下,公司主营业务发展不顺利或创新业务死于非命,不管你是那种情况,第一,谈好赔偿尽快开始新的工作、新的生活;

第二,这有点事后诸葛亮了,在团队里做个靠谱、不可或缺的人,要不然,你的职场之路肯定会越走越窄;第三,被裁员之后不焦虑是不可能的,但请反思自己的原因,抱怨公司抱怨他人没有任何鸟用。

4、其他的我没有提及的,读者留言区自行补充哈(留言被点赞第一名的,军哥送签名书一本)。


5.离职面谈

1、离职面谈感觉到了有仇报仇的时候啦,其实并不是这样滴,离职面谈有两种情况,一种是被动,一种是主动,无论是哪一种,我们都要保持一颗感恩的心。因为这个圈子太小,二进宫的例子我也见过十几例了。

2、离职了,我还是建议你和 HR 说说心里的话的,咱还是实在人,咱还是希望老东家越来越好嘛,但是你不要去否定人、批判人,你可以站在你的角度指出公司业务你看到的最大问题,还有可落地的建议,嘴炮没什么意思的,谁都会。

3、对于公司的不合理的规章或流程,也提提自己的想法。例如,我离开贝壳时我就和公司 HR 说,公司的员工关怀不够,上海这边我的 team,总部那边给的关怀太少了,我都是花了自己的钱,每个月给我们部门的同事当月过生日。公司对于专业知识和软素质培训是不够的,这些我是怎么在部门做的,也希望公司重视这件事。

4、最后一个本来不想说了,军哥还是忍不住,对于一些害群之马,人品有问题的人或领导该说的还是得说,不要让这种人继续害人啦。但是请你注意方法,这里面有个尺度问题请灵活把握哈。


写在最后

以上,是今天讨论主题的全部。

我从「面试相关、日常沟通、绩效面谈、裁员相关、离职面谈」五个维度聊了我认知的HR潜规则。

总之,HR之所以这么情商高,沟通能力强,是因为他们叫“人事”,同事干的事都直接和人相关。但是我还是请人事们干人事,对,干好人事。

另外,你有什么关于和hr沟通需要咨询的,也可以留言哈。


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