Win7 频繁蓝屏重启处理记录

1.硬件排查,替换处理。

生产环境,备用机进行硬件替换,不稳地,依旧日常死机。将问题机的内存、硬盘安装于备用机,烤机,稳定运行

2.系统还原。

ghost系统还原,重启问题依旧,但是依旧不稳定

3.检查蓝屏代码:BCCode:1000007e

4.清除计数器

查看事件管理器“无法修复 RemoteAccess 服务的性能计数器。请使用 LODCTR 工具手动对其进行重新安”

手动清除计数器,清除后稳定了三天,又开始频繁重启

Lodctr /r

5.抓取dmp蓝屏文件,

BCCode:1000007e

用debugging tools进行分析,说是

Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.......

7.下载原始版本 ntkrnlpa.exe,进行替换

解决方法是在C:\Windows\System32有一个这个程序,你右键属性看看他的详细版本。然后你可以直接C盘搜索ntkrnlpa,里面会有5到6个这个程序,位置在C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_6c06b7c41576a7d9,这个就是最原始的,你复制这个,然后把搜出来的所有同名程序用这个16385版本的替换,就可以了。替换的时候需要授予权限

转载于:https://my.oschina.net/u/1031097/blog/2990368

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