[书摘]十年蹉跎：分析微软过去十余年中的发展历程

20世纪末，微软在科技产业独步天下，创始人比尔 • 盖茨被视为信息技术革命的代表及科技创新的灵魂人物。然而，微软在应对互联网浪潮时，却进退失据。乔布斯在去世前写的一篇自述中，给予了微软最多的点评，言语虽多有批评，有些甚至用词刻薄，但从中也可解读出他对微软有一种复杂的谆谆之情，一种充满“亮瑜之争”味道的情感。

盖茨究竟是怎样的人？微软成功的背后潜伏着什么样的危机？读懂盖茨，读懂微软，才能更懂苹果，更懂这个神秘莫测的IT世界。《十年蹉跎：微软王朝危机》一书将为你揭秘真实的盖茨，分析微软王朝在过去十余年中的发展历程。

《十年蹉跎：微软王朝危机》封面图

乔布斯生前严词批评微软 盖茨反称其有“亮瑜之争”味道

“要指出微软的不足很容易。他们显然已经丧失了统治地位，变得基本上无关紧要。”

苹果创始人史蒂夫·乔布斯在最后的光阴里，曾完成了一篇自述，在点评众多对手的段落里，给予了微软最多的笔墨，言语中多有批评，有些甚至可以说是用词刻薄。许多人认为这会让微软的联合创始人比尔·盖茨很尴尬，因为当时乔布斯对自己的家人、朋友、员工乃至自己生平对手多用词宽厚，知名作家、乔布斯的妹妹莫娜·辛普森曾说，“临终时，他语调温柔，饱含歉意。他为即将离我们而去而难过”。但似乎不包括盖茨和他的微软。

乔布斯与盖茨

不过，盖茨却透过乔布斯尖刻的言辞看到了他对自己和微软的一种复杂的谆谆之情，一种充满了“亮瑜之争”味道的情感。乔布斯此前曾说，“一旦你离去，你就属于整个世界”。因此他是以一种典型的乔布斯方式在劝谕盖茨和微软，同时也暗诫苹果同仁。

2011年10月底，针对乔布斯给自己留下的批评，盖茨表示：“我尊敬乔布斯，我们曾共同工作，互相促进，即使互为竞争者。所以，对这一切我并不感到困扰。”

盖茨显然悟透了乔布斯给自己留下的偈语，不过他也辩解：“苹果的产品曾因定价太高，不能在市场上生存。而微软以大量生产产品，并拥有高端和低端各种价格的产品而取胜，因为我们与许多其他公司合作，并不容易。所以，有时候乔布斯感到陷入困境——他感到他们是好人而我们是坏人。在这一点上我非常理解他。”

但盖茨说的是10年前微软处于巅峰时期的景象，在乔布斯去世前，苹果早已超越微软，或者说科技时代发展的步伐已超越了微软，曾经辉煌一时的微软王朝正逐渐衰落。

盖茨只是一个商人 而非一个做产品的人

乔布斯认为问题出在微软的企业文化风格，或者说基因上，“他们很擅长商业运营，在产品创新研发方面从未有过应有的野心。比尔（盖茨）喜欢把自己说成是做产品的人，但他真的不是，他是个商人。他认为赢得业务比做出伟大的产品更重要……微软的基因里从来没有人文精神和艺术气质。”

野村控股科技行业分析师里克·谢兰德非常认可乔布斯的说法，他称，微软已经被塑造成了盖茨和鲍尔默的形象，使得微软文化更青睐于具备理性思考能力的高管和工程师，但乔布斯领导下的苹果则刚好相反。“这的确反映了盖茨和鲍尔默的个性，他们更倾向于逻辑思考。正如乔布斯所说，这是一个风格问题。”谢兰德说，“微软的基因更偏向左脑，它需要补充一些右脑元素。”

谢兰德认为，“微软在消费领域一直都没有展现出苹果那样的创新力”，微软现在需要一些艺术元素，也就是借助右脑来推动创造力和创新力。

除了缺乏艺术元素 微软已陷入“创新窘境”中

但微软的问题不仅仅是缺少艺术元素，作为巨型公司，它实际上陷入了《创新者的窘境》一书作者克莱顿·克里斯坦森所描绘的创新窘境中。

克莱顿认为，创新型的技术分为延续性技术和破坏性技术，延续性技术的不断更新会让强者恒强，但是破坏性技术则给市场带来与以往截然不同的价值主张。1997年，当《创新者的窘境》出版时，克莱顿仅仅是哈佛商学院的助理教授，此书一出，就确立了他在创新技术管理领域的权威地位。盖茨说：“自从克莱顿提出破坏性理论后，出现在我桌子上的每一份提案都自称是‘破坏性的’。” 

但知易行难，进入21世纪后，微软在应对平板电脑、搜索、社交网络、移动互联网等领域出现的破坏性创新技术时，表现得并不好。 

乔布斯也称自己深受《创新者的窘境》的影响，苹果在iPod、iPhone、iPad研发上实践了该理论，结果表现不错，可在社交网络领域的表现差强人意，其Ping社交网络战略就以失败收场，让乔布斯饮恨。从骨子里讲，苹果和微软都属于计算机及网络产业的第一代公司，谷歌属于第三代公司，而Facebook、Twitter则属于三代以后的企业。虽然苹果、微软都在进化，其中苹果进化得要比微软好，但其发展模式都受到包括谷歌、Facebook等中生代、新生代公司强有力的挑战。

微软王朝陷入危机，苹果会沦为第二个微软吗？

乔布斯是在苹果公司第二次辉煌的巅峰时刻故去，他在最后的自述中说：“我想苹果已经经受住了时间的检验。它曾有过起起伏伏，但如今仍然走在时代的前沿。”

不过，在此前2011年3月的iPad 2发布会上，乔布斯说PC的地位正在发生重大的变化，“这样的变化或许会让一些人感到不安，比如你我这样从PC世界当中走来的人。我们之所以感到不安，是因为我们很长时间以来已经习惯了和PC作伴。”

“惊涛隐隐遥天际”，乔布斯在生命的最后时刻已经深深地感受到了这一点，新一代的技术革命浪潮正在兴起，以酷为杀手锏的苹果在失去这位毕生追求完美的领导人之后，将走向何方？

最可能发生的结果是苹果沦为第二个微软：公司规模可能会继续扩大，利润也不错，但无法引导创新的潮流，乔布斯第一次离开苹果公司后就发生过这种现象。

所以微软过去10年中的蹉跎历程是苹果最好的前车之鉴，甚至可能是其绕不开的宿命窠臼。从这个角度来看，很容易理解乔布斯为什么在自述里对微软给予了那么大的关注，正所谓“爱之深，恨之切”。因为微软不仅是苹果早年的合作伙伴、后期的竞争对手，更重要的是它们互为镜像。

因此，分析微软王朝在过去10余年中的发展历程，对苹果公司乃至整个科技产业未来的走向有着清晰的指引作用和借鉴作用。

本文节选自《十年蹉跎：微软王朝危机》，姜洪军著，由科学出版社发行。 

原文链接：http://news.csdn.net/a/20120305/312746.html