1、解决办法,首先win7的系统,需要设置打印机网络共享,取消密码保护,在共享设置里面 2、win10系统操作方法:打开控制面板→点击启用或关闭Windows功能选项→找到并勾选SMB1.0/CIFS文件共享支持选项,点击确定,重启电脑即可