物联网四招带您体验《杰森一家》的生活

       在未来，当我们每天清晨被智能闹钟叫醒，然后坐在超炫的折叠式汽车中喝着咖啡，吃着土司，准备开始迎接我们新一天工作时，也许这将不是梦想。物联网（IOT）正在使无生命的物体通过传感器、逻辑和Wi-Fi连接，变成智能化的设备，它们将带我实现我们对未来的憧憬。
       到2020年为止，物联网将增长到约750亿的连接量，到时，我们的现实世界和虚拟世界将会被融合到一起。而对于消费者和营销者而言，这将产生显著而又深远的影响——因为随着越来越多的消费者将他们的日常生活与日益增多的智能设备产生密不可分的关联时，这刺激了营销人员更好地理解消费者的生活方式和习惯，提供比以前更加亲密和身临其境的用户体验。

       下面是随着物联网的发展，对于消费者和营销者所产生的深远的影响。

       1.一对一的信息提供
       物联网提供了收集、监测和分析各种行为信息的机会，通过相关联的信息，变革提供给营销目标的产品和服务，为客服创造一个真正个性化、一对一的用户体验。
       2.监测与服务
       在今天，一些智能化的（可穿戴）设备已经在监测您的日常活动了，从血压、温度，到处方药的使用情况；您的卫生保健提供者可以利用它，自动管理，甚至远程监控您的健康状况。
       那在未来我们将使用什么样的交通工具呢？当然，我们还不能马上驾驶像科幻动画片《杰森一家》那样炫的“飞行汽车”，但是随着越来越多设备、机器和系统的相互融合，您的新型座驾的启动之日也指日可待了。到时，您的“智能汽车”将可以对系统进行自行监测，自动警示，自行定制维修计划，并自动像服务中心提供所需的服务信息。
       再来谈谈伟大的客户服务吧！利用由自动化的智能设备监测到的健康或服务数据可以降低不利因素的发生，同时缩短服务所需的时间，最终整体提高客户体验。
       3.可操作的客户数据
       物联网可以根据客户的习惯和喜好生成相应的信息，为营销提供有价值的意见。当这些信息被客户管理部门所利用时，物联网（IOT）的作用就不再限于收集和整理客户数据了，它还能够分析数据，并提供与客户有关的可操作性结果。
       随着物联网的发展，对于营销者与消费者来说，传统的批量营销、横幅广告、弹出窗口以及其他通过入侵的方式来吸引眼球的广告模式将逐步变得成效甚微。取而代之的是一种全新的广告模式，它要求广告与消费者更有相关性与情境性，还要考虑到如何让消费者主动利用包围在他们周围的智能设备购物。当设备数据被附加到客户数据信息后，将更有助于营销者提供与客户切实相关的用户体验。
       这个变化还有什么别的好处吗？首先它提供了与消费者相关联的广告，大大节省了消费者的时间，而且更重要的是，广告市场上，上千万美元与客户无关联的广告费也被节省下来了。
       营销人员需要对消费者有一个细致的了解，这样才会抓住新的销售机遇，那些能够平稳过渡的人，将会发现IOT给他们提供了一个超越传统意义营销的机会，他们开始提供更伟大的服务，这些服务最终将会被视为赋有价值的商业资源。

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