华尔街日报近日披露，电商龙头Amazon员工收贿泄露客户及重要内部数据给卖家并协助删除产品负评，Amazon已经启动调查。
报导引述消息人士以及牵涉的卖家、中间商指出，Amazon员工在中间人居间协助下，将公司内部数据及其他机密信息，包括销售纪录及顾客电子邮件泄露出去。此外他们也帮忙删除网站上商品的负评，并将被禁的商品重新上架销售，以图利特定卖家。
报导指出，这个情况在中国尤其严重，因为店家争十分激烈，而且Amazon深圳分公司员工薪水甚低，也给了买贿者可趁之机。中间商透过微信找上Amazon中国员工，并以80到2,000美元不等的代价收买他们进行不法行为，例如删除一笔负评需支付300美元，而每次最低需删除5笔。如果卖家没那么多钱，则提供顾客电子邮件，让卖家联络他们修改评价。卖家付80美元可以取得销售数据，以及用户对特定产品的搜寻及点击纪录。
此事严重违反了Amazon的公司政策，消息人士指出，Amazon掌管国际市场的副总裁Eric Broussard今年接获通报后，已经于5月启动调查，对象包括Amazon 在中国及美国有收贿嫌疑的员工及涉案卖家。此外，Amazon也在调查收贿事件时撤换了中国数名高层。
Amazon 也证实此事。ZDNET引述Amazon声明指出，该公司对员工施以高度道德标准，任何违反公司政的人将面临惩戒，包括终止聘用及可能的民事与刑事责任。Amazon也会对违法卖家展开处份，表示公司无法容忍玩弄系统行为，如果找到涉案份子，将立即终止销售账号、删除评价、收回资金并采取法律行动。
据估计，Amazon平台上有超过200万卖家销售产品品项高达5.5亿。Amazon本月初市值一度突破一兆美元，成为继苹果后第二家兆元俱乐部成员。
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