卖家常常遇到的退货情况

淘宝店主在交易的过程中，总是遇到一些人是在这个淘宝上面退款的，很多的事情是我们无法避免的，我们只能够减少这样的情况，这里就给大家说说这个遇到的问题集合，也许有的店主现在就遇到了这样的情况。

首先就是描述不符问题
在很多的宝贝上面看到这个某某衣服、某某品牌的宝贝，但是当这个买家在购买收货之后会发现，这个宝贝确实是另外一个品牌，根本就是店铺上面写的宝贝情况，这样的情况多半是卖家在为了推广更加有力所做出的一种推销手段，但是却不知道，现在很多的人都是在看这个品牌，你的跟上面描述的不一样，那么就会产生退货了。

质量问题
质量问题一直是退货最高的，比如说现在去淘宝上面买上一件宝贝，但是很多的人都是感觉到照片上面跟买到的东西不一样，感觉是质量问题，就会退货。或者我们去买上一个洗衣机，但是在收货之后，我们不能正常去使用，就会认为这个是质量问题，从而就在淘宝上面退货，这类的退货方式多数是不了解产品，或者因为产品有一定的缺陷造成的，我们可以适当的做一些改变来晚上一下。

表面一致少货
这个是我们一些不道德的商家做的事情了，或者有的店家大意了。这里的情况基本上有的商家在一个店铺买了几件商品或者在这个店铺买了几斤几两的商品，收货之后发现还少了一部分这样的宝贝，那么就会感觉到欺骗，就会申请退款。在淘宝上面做生意，本身就是需要赚信誉，所以宁愿多发一点点，也不愿意落下一个不好的名声。

7天无理由退款
这个就是一个试用产品，在这个淘宝上面，有很多的人都是在尝试产品之后感觉好就用了，感觉不好就是会退款的。如果你现在开通了这个功能，那么你就要保证你要让你的买家知道怎么去使用，而且你还需要热情一些，让这个买家知道你在是一个很好的店家，用了你的产品感觉到不好意思退货，怕对不起你。但是现在有很多的人都是利用一个空子去骗钱，就是对方收货之后就把这个宝贝掉包退货，这样很多的卖家粗心就会造成损失。

签收损坏
有的卖家在淘宝上面销售这个宝贝，总是遇到发货之后就出现破损，这个一般是快递公司造成了，我们可以让这个快递公司进行赔偿。不过有很多其实是我们能够避免的，如果可以，最好是自己这个上面多上一点心。把这个宝贝在没有发货的时候就包装好，这样就能避免了一些问题了。

未收到货的问题
这个很多的卖家都是遇到这个情况，一般都是出现在这个贵重物品上面，这个有三种情况，有的是这个买家在撒谎，准备行骗。再来另一种就是在运输的过程中丢失了。第三种就是这个快递员的手脚不干净，一般看到好的，对自己有用的就调包，让卖家在这个销售过程中烦恼不已。

总的来说，路走多了，什么情况都会看见，你们以后都会遇上的。

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