Asterisk软交换构建一个简单的语音呼叫中心

1、Asterisk如何配置路由
  假业应用环境要求进行这样的配置：号码范围为1xxx~9xxx。其中1000~1999号码范围为普通IP电话终端分配使用；2000~2999号码保留给一个SIP会议服务器（现阶段可利用一个软SIP电话终端进行模拟），即用户呼叫2xxx号码，都将自动把呼叫转发到SIP会议服务器；8000，8001作为Asterisk内建的音频会议使用；8002作为自动语言应答（呼叫中心）的号码使用（具体要求在下一项）；以开头的号码（0xxxxxxxxxx，含0共11位）作为呼叫普通传统电话的号码使用（即PSTN），该呼叫将传递给一个电话媒体网关（有关电话媒体[MGCP协议]网关的原理请自行查找资料，在此处进行模拟配置）
2、呼叫要求
  i.     用户拨打8002，系统用语音提示：您好，欢迎致电微科科技，请直拨分机号，传真请按#，号码提示请按*。
  ii.    如果用户按的是1xxx号码（即上面路由配置中所说明的1000~1999所对应的普通IP终端），则自动呼通该终端，建立两者之间通话。
iii.    如果用户按的是#，则自动呼通1999终端（该终端假定为用户传真的终端）。
iv.    如果用户按的是*，则播放一段语音（假定该语音为公司号码报号）。该语音播放完后，又转入第（i）步，提示用户继续进行操作。
下面为Asterisk软交换配置
extensions.conf

[general] 
static=yes 
writeprotect=yes 
autofallthrough=no 
[globals] 
FAX=SIP/1999 
[incoming] 
include => interal 
include => ipphones 
include => sipphones 
include => inaucon 
include => outphones 
exten => s,1,NoOp() 
exten => s,n,Answer() 
exten => s,n,Set(TIMEOUT(digit)=10) 
exten => s,n,Set(TIMEOUT(response)=20) 
exten => s,n,Background(hello-world) 
exten => i,1,Playback(pbx-invalid) 
exten => i,n,Goto(incoming,s,1) 
exten => t,1,Playback(enterux/call-timeout) 
exten => t,n,Playback(vm-goodbye) 
exten => t,n,Hangup() 
exten => 8002,1,Goto(s,1) 
exten => *,1,Playback(agent-loginok); 
exten => *,n,Goto(s,1) 
exten => #,1,Goto(interal,1999,1)

 sip.conf

[general] 
allowguest=yes 
allowoverlap=yes 
bindport=5061 
bindaddr=0.0.0.0 
srvloopup=yes 
; 
[ipsip](!) 
;disallow=all 
;allow=ulaw 
;allow=g729 
;videosupport=yes 
;maxcallbitrate=384 
;callevents=no 
;alwaysauthreject=yes 
;g726nonstandard=yes 
;matchexterniplocally=yes 
host=dynamic 
nat=yes 
canreinvite=no 
; 
[srsip](!) 
;disallow=all 
;allow=ulaw 
;allow=g729 
;videosupport=yes 
;maxcallbitrate=384 
;callevents=no 
;alwaysauthreject=yes 
;g726nonstandard=yes 
;matchexterniplocally=yes 
host=192.168.1.35 
nat=yes 
canreinvite=no 
; 
[1000](ipsip) 
type=friend 
username=1000 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[1001](ipsip) 
type=friend 
username=1001 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[1002](ipsip) 
type=friend 
username=1002 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[1003](ipsip) 
type=friend 
username=1003 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[1004](ipsip) 
type=friend 
username=1004 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[1005](ipsip) 
type=friend 
username=1005 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[1006](ipsip) 
type=friend 
username=1006 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[1007](ipsip) 
type=friend 
username=1007 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[1008](ipsip) 
type=friend 
username=1008 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[1009](ipsip) 
type=friend 
username=1009 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[1998](ipsip) 
type=friend 
username=1998 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[1999](ipsip) 
type=friend 
username=1999 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[2000](srsip) 
type=friend 
username=2000 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[2001](srsip) 
type=friend 
username=2001 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[2002](srsip) 
type=friend 
username=2002 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[2003](srsip) 
type=friend 
username=2003 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[2004](srsip) 
type=friend 
username=2004 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[2005](srsip) 
type=friend 
username=2005 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[2006](srsip) 
type=friend 
username=2006 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[2007](srsip) 
type=friend 
username=2007 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[2008](srsip) 
type=friend 
username=2008 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[2009](srsip) 
type=friend 
username=2009 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[8000](srsip) 
type=friend 
username=8000 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[8000](srsip) 
type=friend 
username=8000 
;secret=123456 
context=incoming 
; 
[8001](srsip) 
type=friend 
username=8001 
;secret=123456 
context=incoming 

 然后准备两个软电话就可以进行呼叫了
下面是我跟勇哥测试的结果，还支持视频， 刚开始不支持视频，法了好大的劲还弄Asterk技术视频了，哈哈~~~