大家在使用ERP系统过程中,出现的FORM(表单)界面查询结果导出时,出现一闪就消失;或者提交报表的并发请求后,查看输出,也是一闪就消失。
苦恼、找人、大吼……还不如自己学会,轻松搞定!
其实很简单,总结ERP输出问题的几种原因如下:
1、 ERP打开时弹出的小窗口被关闭了。
2、 浏览器启用了阻止弹出窗口或广告过滤。
3、 电脑安装了可以阻止弹出窗口的软件。
4、 IE可信站点问题(大部分用户是这个原因)。
解决方法分步图解如下:
1、 ERP打开时弹出的小窗口被关闭了。
使用ERP时,会有三个窗口,如下图(中间窗口不能关),很多人以为中间的窗口不用就给关闭了,那样就直接造成数据导出问题。
解决方法:关闭表单界面,重新在主页上打开。
2、 浏览器启用了阻止弹出窗口或广告过滤。
目前大家使用的浏览器,基本上都有广告过滤的功能,同样也就把ERP导出的数据给屏蔽了。因为目前浏览器种类繁多,原理都是一样的,就不一一举例,下面列出几款。
解决方法:进入浏览器选项,关闭这个功能。
淘宝浏览器
QQ浏览器
其他浏览器如猎犳、谷歌(看扩展程序)、百度等,都是类似的。
3、 电脑安装了可以阻止弹出窗口的软件。
如各种杀毒软件,像百度、360、金山,特别是各种卫士。打开后,将上面类似浏览器中一样的功能勾掉。
4、 IE可信站点问题。
IE浏览器可信站点没有设置好,直接影响报表和数据导出。绝大多数用户是因为这个原因引起。两步搞定:
1) 将ERP网址加到可信站点;
2) 将可信站点的安全级别设置为低。
增加网址到可信站点:
补充,还有种情况,在报表输出时下载的文件不对。原因是使用迅雷等下载工具,或者部分非IE浏览器时,在查看报表输出后,因为不能识别文件,下载后不是实际需要的文件,如订单应该是.ps格式的,输出来的可能是FNDWRR.EXE文件。
解决方法:迅雷就要把监控下载的功能全关掉;关掉自动弹出的下载工具;浏览器最好直接使用IE的。
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