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1. 把产品先搁到一边,赶紧研究“消费者的需要和欲求”(Consumer’s wants and needs),不要再卖你能制造的产品,而是要卖消费者确定想购买的产品;
2. 暂时忘掉定价策略,快去了解消费者要满足其需要与欲求所需付出的“成本”(Cost)
3. 忘掉渠道策略,应到思考如何给消费者以购买商品的“方便性”(Convenience)
4. 最后忘记促销,新的正确词汇是“沟通”(Communication)
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