微软项目求生法则 第一篇 求生心态（转）

微软项目：求生法则

第一篇 求生心态

第1章 欢迎来到软件项目求生训练中心

许多软件项目的生存机会看来不大，其实不然。想要生存的第一步是确定以良好的方法

开始进行。有好的开始，生存的机会自然就大得多了。

你可能很难相信，一般人对软件产品的要求要比软件项目严格多了。使用软件的人希望软件产品可以连续使用好几个钟头，可以连续执行好几百万个程序命令而历久弥新。可是软件开发者对软件项目的、反而不抱太大期望。使用者与客户也许会抱怨项目慢了一个月、三个月甚至半年才推出，也许抱怨程序不好用或缺乏几项重要功能。可是如果软件产品计划中的主题如期推出，即使不惜血本，大部分消费者还是会认为开发产品的项目成功了。我们看过太多失败的例子，所以我们认为只有完全像是扶不起的阿斗的项目才算是失败的。

多年来，软件工业的高层人士对软件项目的要求总是爱之深、责之切。一个成功的项目应该尽可能满足成本与时间的需求，以追求高质量的产品为目标，不要瞻前顾后。确定了这点，就现阶段的技术还可以控制在百分之十上下的水准。一般的软件项目主管都可以做得到，即使是项目外的其他人，如高阶主管、经理、客户、投资人和使用者代表一样可以发挥相同影响力。

一名Construx Software Builders的首席软件工程师请我去看他们一些失败的案例。在专家眼里，失败的原因通常很明显。中型软件项目的失败（20000～250000行源代码）其实很容易避免。此外我发现软件项目不是不能达到最短时程、最低成本、最佳质量或任何其他目标择一力臻完美。

并非以上所有目标都能同时完成，本书想要告诉大家的是力求在众多目标之间取得平衡，让一个低成本而高质量的产品能如期推出。

求生需求
软件项目求生第一步就是确认生存的基本需要。Abraham Maslow观察出人类的需求依照程度由低到高，以自然阶层的形态层现。最低程度的需求称做“生理需求”，这是人类生存所必需的最低要求。在我们满足上层的需求前，必须先满足图1-1中在虚线以下部分的较低程度需求。所以要先满足对食物、空气、水的生理需求之后，我们才能够追求“归属感”与爱自尊与自我实现的满足。

如同许多软件专家一样，我发现类似的需求阶层也可以套用在软件项目上。软件项目有一组基本需求必须先被满足，逐步爬到需求金字塔的上层，就可以大幅度改善项目的质量与生产力。

项目团队必须满足“一定会完成项目”的最低层次需求，接着再来考虑有关时间和预算目标百分之十上下的问题。而且项目小组必须在有限的预算和时间之内，以现有的技术水准，努力推出预定计划中的最佳软件。



如图1-2所描述的，软件项目的需求阶层与制作项目的个人需求大相径庭。举例来说，开发人员会将他们的个人自尊摆在健全的团队动力之前。但就项目而言，健全的团队动力要比开发人员个人自尊更重要。

针对软件项目需求中下阶层的部分讨论，只有当上层需求的方向影响下层需求的满足时，才会提到上一阶层的部分。



求生权利

处境艰难的项目威胁到各相关人士的生存需求。客户担心项目到底能不能推出，结果会不会太慢或太贵。主管担心客户会不会取消项目而导致失败，或者开发人员能不能够完成。开发人员担心他（她）会不会丢掉饭碗，或是被迫牺牲数百小时的休闲时间表示他（她）真的全心投入工作了。每一种情形，每个人都退回到项目需求阶段的最底层部分——担忧是否能满足他们个人承诺的安全需求。这样的反应反而能让他们放弃追求金字塔上层可达成最高质量与生产力的东西。

如汤玛斯．富比世（Thomas Hobbes）在十七世纪所作的观察，17世纪时，专制制度下生活的人孤僻、穷困、难受、粗野而短命。软件项目求生的第一步就是让各相关人员能同意彼此以文明的方式对待。总结出一个结果，当文明的规范套用到软件项目上时，就成了“客户的人权法案”。当项目不是针对特定客户而开发时，本来属于客户的权利就会成为产品主管、行销代表或使用者代表所有。



各种权利中，我最了解的就是美国人权法案中列举的各项权利。那些权利不只是“权利”而已，而是民主代议制度的基本要求。同样这些软件的项目权利不只是让软件项目的推动更有乐趣，而是让项目运作的必要条件。

与美国人权法案相似，个人在软件项目中拥有的权利也是他在项目中所需负起的义务。我们都享有言论自由，不过我们对言论自由的义务就是让别人也有言论自由的权利，即使我们不认同他人的言论或认为他人的言语侵犯了我们的权利。在一个软件项目中，客户的权利来自尊重下列这些项目小组的权利：



项目成功的第一步在于让相关各方尊重彼此对项目成功的权利。第二步则在于让项目彻底满足各方人士生存需求，使每个人都感受不到生存上的威胁。至于怎么做，就是接下来要讨论的了。

求生检查

每一章结尾都有个求生检查，列出你能从项目外进行检查的项目特性，以衡量项目的健全与否。
[@more@]

来自 “ ITPUB博客 ” ，链接：http://blog.itpub.net/7839396/viewspace-941982/，如需转载，请注明出处，否则将追究法律责任。

转载于:http://blog.itpub.net/7839396/viewspace-941982/