今天,线上系统出现一个很奇怪的404问题,下面说一下解决历程,希望对大家以后有所帮助。
- 分析原因
问题重现:系统上午运行正常,下午读取文件报错404,采用的是前台jquery的ajax读取文件方式
(1)文件是否存在
远程查看文件服务器,访问的文件存在,排除。
(2)文件本身是否有读写权限
选中文件,右键查看文件属性,查看文件读写权限都有,排除。
(3)网络是否有限制
查看服务器网络策略,没有文件相关网络限制,排除。
(4)相关系统是否有改动
查看相关系统日志,发现系统中午有修改操作变动,找到原因。
- 解决思路
(1)相关系统配置文件中,对系统所有文件的读取有限制,修改的地方限制了我们系统的文件,导致文件读取不到,报错404。
(2)恢复相关配置:取消限制,问题解决。