【CodingNoBorder - 01】无际软工队 - 求职岛：选题和需求分析

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文章标签：团队开发产品运营

于 2022-04-10 23:47:53 首次发布

本文链接：https://blog.csdn.net/codingnoborder/article/details/124088350

版权

无际软工队 - 求职岛：选题和需求分析

项目	内容
这个作业属于哪个课程	2022年北航敏捷软件工程
这个作业的要求在哪里	团队项目-选题和需求分析
我们在这个课程的目标是	熟悉敏捷开发的方法论，并通过实际开发产品进行实践。
这个作业在哪个具体方面帮助我们实现目标	熟悉敏捷开发的方法论：学习需求分析的有关知识。通过实际开发产品进行实践：使用 NABCD 方法分析产品需求。

Author: 无际软工队

Date: 2022.04.10

项目概述

本团队，针对当前就业形势复杂化、社会企业对毕业生提出越来越多样化需求的现状，意图开发一款聚焦校内科研实习及内推信息聚合的综合求职平台。

在暑期实习、本科毕业的时点越来越迫近的当下，团队注意到：研究型企业的大量涌现，迫切需求潜在求职者具备成体系的科研经验，而此类经验对于普通在校生——尤其是本科生来说往往难以获得；另一方面，从实验室课题组的视角出发，却仍受困于实习生不足而无法顺利推进多数课题。将视线投向象牙塔之外，社招、集中校招以外对企业来说越来越显现其重要性的第三种招聘形式——“校园内推”，则因为企业员工本身无暇投入较多的精力“客串”伯乐，空有大量机会无人问津，无法起到其本应有的发掘人才的作用。

以上的两方面现状，都启示着对于新的校内实习、求职信息聚合形式的迫切需求——这便是本项目的缘起。我们希望聚焦校园细分领域，立足校内特有的资源优势，建立便于双向选择、减少沟通成本和信息流动阻力的一站式实习、求职信息聚合平台，为抱有各种志向——无论是科研还是工作——的同学们提供支持，帮助他们更好地触及走出校园之后的未来。

其名为：求职岛。

需求调研

💡 我们的用户是谁？从他们那里我们听到了哪些声音？

求职者

实验室实习

我们对五位同学进行了采访，这些同学的状况各有不同：

一类受访者：有正在与老师洽谈，并且准备进入相关实验室的同学，这些同学是我们的直接用户群体，我们需要充分了解他们的需求来解决刚需。
二类受访者：也有因为准备考研或学业课程，正在观望的同学，这些同学表示未来有进入实验室的打算，是我们的潜在用户，掌握他们的需求动向有利于我们未来的发展。
三类受访者：同时，我们还采访了已经进入实验室，并实习了一段时间的同学，这些同学能从更长远、更宏观的角度为我们提出看法和意见。

这些受访者普遍希望使用为实验室设计的、专属于校内的信息信息聚合平台，并表示这些平台将有助于他们筛选信息和寻找适合自己的实验室。同时，我们还调查了他们在选择实验室实习方面关心的问题，以便于在后续设计中尽可能贴合用户需求。

CJY 同学——一类受访者
- Q：你在找实验室的时候，会看重哪些问题？
- A：导师资质、研究方向、学术成果、实验室的各种资源……上述都很重要
- Q：你觉得老师的职称重要吗？更看重科研能力还是教学能力？
- A：我更看重科研能力吧
- Q：你认为需要看往届评价吗？希望得到以前的学生的认可吗？
- A：往年评价非常重要有些老师真的是天坑
DHY 同学——一类受访者
- Q：你在找实验室的时候，会看重哪些问题？比如导师资质、研究方向、学术成果、实验室的各种资源……
- A：上面这些方面都会看看。研究方向肯定得考虑，比如说最好是不 AI 的这样。可能还会关注一些比如说，老师是否 push，毕业要求如何。还有竞争压力，比如说这个实验室招人的要求高不高，进组以后卷不卷，老师是否 push。（虽然这方面内容如果写到你们平台的话，有可能会引起纵容摆烂的误解的话，那我就想不到啥了）
- Q：你觉得老师的职称重要吗？更看重科研能力还是教学能力？
- A：职称可能一定程度上作为老师水平的参考吧，后两个可能都会看一些，也不会特别奢求多高
- Q：你认为需要看往届评价吗？希望得到以前的学生的认可吗？
PYY 同学——二类受访者
- Q：你在找实验室的时候，会看重哪些问题？比如导师资质、研究方向、学术成果、实验室的各种资源……
- A：实验室是干什么的，做的是什么方向；工作安排是什么样的，工作制如何？面向什么年级的学生，技术硬性要求如何？进入实验室有什么资金补助？
- Q：你觉得老师的职称重要吗？更看重科研能力还是教学能力？
- A：不太懂这个，总之希望老师能负责一些
- Q：你认为需要看往届评价吗？希望得到以前的学生的认可吗？
- A：需要参考过来人的建议吧，遇到风评不好的肯定会尽量避免踩雷。
HXQ同学——二类受访者
- Q：导师评价？
- A：其实也不好直接评价，最好留学长学姐的联系方式去让自己联系学长学姐，然后私聊再问吧
- Q：你希望这个平台主要提供哪些功能呢？
- A：对于校内实验室，很希望能看到有哪些实验室，有什么项目，具体招多少人，招哪个方向，实验室信息展示全面
ZRX 同学——三类受访者
- Q：你在找实验室的时候，会看重哪些问题？比如导师资质、研究方向、学术成果、实验室的各种资源……
- A：实验的资源的话这个倒是也比较重要，一个是人际资源，比如导师认不认识大牛呀，认识学阀的话没准发论文会容易很多，以后工作没准也好推荐；一个是社会资源，比如说实验室和哪些单位联系比较密切，比如有些可能是交通委，可能有些是航空航天的，有些可能是国防，这种以后做项目接触的比较多，没准也比较好过去什么的。
- A：科研方向我觉得对于工科生是最不重要的，因为研究方向感觉就是3年一小变，5年一大变，计算机类的就是一直在学习，我感觉后面公司啥的也不会卡太死，主要是能证明自己的能力就行，不过要是有自己喜欢的研究方向，在研究生这几年能学得快乐一点也不错，不过我觉得多么喜欢的内容，正儿八经研究起来都很痛苦，除非是打算一辈子投入到某个方向，那么就不会问这个问题了哈哈
- Q：你觉得老师的职称重要吗？更看重科研能力还是教学能力？
- A：我觉得老师的学术能力非常重要，组里论文产出的能力，毕竟出去之后给人家第一眼看，就是看自己的简历，要是全是顶会论文那肯定nb，教学能力倒不是特别重要，因为导师讲课比较少，主要是给你提供科研的idea和建议，但是我觉得科研能力强的，教学能力应该也不差
- Q：你认为需要看往届评价吗？希望得到以前的学生的认可吗？
- A：我觉得还是老师的人怎么样可以问他的研究生问问怎么样，一般如果导师不太行的话，他的研究生绝对会说让你快跑的，反之如果特别好的话，会强烈建议你找这个老师。在此基础上我觉得导师资质应该比较重要，以后出去的话，人家肯定问你是谁的学生，如果在相关行业知名度高的话，人家肯定认可度高，或者你一说你是院士的学生，那一听绝对nb

除了对同学们的专题采访，我们还为此设计了问卷，并在学生群体中进行了大面积的问卷调查，以了解更普遍的需求。从问卷数据可以看出，同学们对于本平台有很高的期待。我们统计了同学们对于导师、实验室方向最具关心的问题，将作为后续设计中的关注重点。

问卷总体情况
- 问卷共收集收集有效问卷116份，涉及8个不同学院，以大二、大三学生为主
- 约95%的人正在找实验室或未来有进入实验室的打算，有约70%的同学会因为找不到合适的实验室而苦恼，超过85%的同学表示需要为实验室设计的、专属于校内的信息信息聚合平台。
- 选择实验室时关心的问题
- 选择导师时关心的问题
- 目前了解实验室的途径
- 希望平台能够拥有的功能

企业实习

我们对八名最近两个月刚开始准备企业实习，且刚刚都经历过至少一家公司面试的同学，通过访谈的方式进行了需求调研。总的来说这几个同学在找实习的过程中遇到的问题一致性比较强，且都希望有一个能方便获得本校同学/学长学姐经验或内推机会的平台。以下是和几位同学的访谈内容：

XJL 同学
- Q：您之前/即将通过什么渠道找实习？
- A：
  - 求职网站/app：牛客网、leetcode
  - 官网投递
  - 内推问卷
- Q：期间遇到什么头疼的问题？
- A：
  - 很难找到一个和自己情况类似的求职经验可以参考。
  - 面试的准备杂乱无章，只能从网上获取零散的资料。
- Q：假如有一个主要面向本校学生的求职实习相关的小程序，请问您希望它能够提供给您哪些信息/流程上的便利？
- A：
  - 个性化的经验讨论区
  - 及时的面试流程信息通知（最好是HR直接入驻蚌）
  - 不同岗位的面试经验
  - 一些内幕消息比如哪些公司哪些部门锁了hc
FZC 同学
- Q：您之前/即将通过什么渠道找实习？
- A：本校学长或者同学内推。
- Q：期间遇到什么头疼的问题？
- A：信息很多时候防在了大群里，一闪而过不好找。可能会错过很多机会。
- Q：假如有一个主要面向本校学生的求职实习相关的小程序，请问您希望它能够提供给您哪些信息/流程上的便利？
- A：希望这个平台能够分类展示求职实习信息，最好能够直接提供和HR的联系方式，然后最好有收藏功能，以及状态管理（比如收藏了，进行中，已录取等等）。
LCW 同学
- Q：您之前/即将通过什么渠道找实习？
- A：微信群然后下载了牛客APP，在牛客上找到了一堆新信息。
- Q：期间遇到什么头疼的问题？
- A：简历一开始不太会写。
- Q：假如有一个主要面向本校学生的求职实习相关的小程序，请问您希望它能够提供给您哪些信息/流程上的便利？
- A：信息上主要希望能提供一些各个企业招聘的开始结束时间节点，内推人联系方式，hc信息(这个感觉不太行)。最好能有专门有各个公司的笔面经。大概就这些?
LHY 同学
- Q：您之前/即将通过什么渠道找实习？
- A：通过水群和学校创办的就业群，寻找内推群。
- Q：期间遇到什么头疼的问题？
- A：投华为的时候找不到内推，也不知道华为有没有内推机制。
- Q：假如有一个主要面向本校学生的求职实习相关的小程序，请问您希望它能够提供给您哪些信息/流程上的便利？
- A：希望能给一些有针对性的面经，最好是本校（甚至本专业）学长学姐的面经，网络上硕士博士以及社招的面经让人看了很焦虑且对本科生没有什么价值。
ZCH 同学
- Q：您之前/即将通过什么渠道找实习？
- A：公众号，微信/qq群。
- Q：期间遇到什么头疼的问题？
- A：不会写简历，整套流程完全不了解，面试前看面经感觉特别焦虑。
- Q：假如有一个主要面向本校学生的求职实习相关的小程序，请问您希望它能够提供给您哪些信息/流程上的便利？
- A：如果能聚集学长学姐的内推的话，感觉会很好，因为从学长学姐口中容易得到更加细节的信息，比如这个部门到底缺不缺人，累不累，以及面试时课程成绩/校内竞赛/八股文达到啥水平就能过面试之类的。如果可以的话，希望能为一对一咨询牵线搭桥，比如可以预约和某个实习教父取经，性质类似于去医院挂专家号。
ZYB 同学
- Q：您之前/即将通过什么渠道找实习？
- A：招聘软件（力扣、牛客）和直接去公司官网（比如曾去过字节官网）。
- Q：期间遇到什么头疼的问题？
- A：简历不会写，身边没打听到有实习投过简历的，网上也找不到比较可信的 CS 行业的简历模板；内推找的人鱼龙混杂，公众号底下/力扣上的内推很容易满；面试期间进度跟进太黑盒，和内推的人不熟所以也不方便获得进度信息（我自己就是等了好久且问不来消息最后发现被要求转岗重新面试了）。
- Q：假如有一个主要面向本校学生的求职实习相关的小程序，请问您希望它能够提供给您哪些信息/流程上的便利？
- A：线上经验分享会（或者会议的链接），求职进度跟进，经验帖，本校学长学姐的内推以及面经（出身学校的不同在面试中遇到的问题也可能有不同，网上看双非的面经那么难很焦虑），求职前抢救经验（比如推荐做的性价比较高的项目分享）。
HKQ同学
- Q：你认为自己需要一个整合校内可靠的实验室实习或校内学长学姐内推的平台吗？
- A：非常需要，很缺少找实习的渠道，往往在群里看到了就已经晚了，看到了也不知道问谁，往往只有一个邮箱之类的，不好联系，问导员他可能也不知道
- Q：希望拥有的功能？
- A：对于实习，希望看到具体的公司、职位
- Q：对于这样的平台你有什么担心之处？
- A：有的专业，比如金融，就是很看重实习经历，很多学生卷实习，很多内推实习都是付费实习（指实习生向企业或推荐人付费），可能有这个平台会更卷？
问卷总体情况
- 80%以上有实习的打算
- 80%以上还没有找过实习单位
- 90%同学没有参与过内推
- 95%以上的同学希望找到学长学姐内推
- 寻找实习岗位的途径以自己搜索资料为主
- 理想的就有单位以企业为主
- 希望得到学长学姐内推的原因
- 希望在实习中获得的收获

录用者

实验室导师

我们对四位来自不同实验室的老师进行了需求调研。这四位老师对招收实习生的需求程度各不相同，也在招收标准上体现出了不同的取向，但是都对本平台表达了兴趣和欢迎，以下截取各位老师的回复：

诸彤宇老师

对招收实习生的需求大体分为两种
- 长期招收：招收对实验室研究课题有兴趣的学生，从中培养可长期合作的对象
- 短期课题招收：课题面对新需求时缺人，需要有特定专业技能的同学
功能需求：
- 希望可筛选长期参与的同学。想知道每个学生在其他老师手下干了多久，从而筛选掉那些实习经历参与时长普遍偏短的学生
- 希望平台能够稳定提供靠谱的生源，量不必大但质量必须高。对实验室来说，招收实习生的试错成本不低，因此不想通过广撒网解决问题。如果平台提供的生源质量高的话会长期使用。
荣文戈老师

没有明显的主动招收需求。

如果有同学来找，就带着一起干

很多同学没能长期干下去主要是因为学习上以及考研工作等问题。

如果能有这个平台肯定是好的，但是需求不紧迫。
王静远老师

最大困难是同学们学到的课程内容与我们实际科研工作中所需要的学术思维与编程经验有很大的不同。

我之前接触过一些很有想法的同学，但是当想法落到具体工作中的时候，可能就会遇到很多困难。并且很多大佬同学习惯了单打独斗，对于一些需要协作开发的项目就会没有那么得心应手。

一般十个人有3-4个会长期参与我们的项目，在学术水平和工程能力都会有很大的提升。

这个还是很好的，同学能清楚我们在做什么，我们也更清楚同学的情况，这样对双方都更有帮助
张莉老师

有招收实习生参与实验室工作以及竞赛的需求。

但是缺乏宣传渠道，而且没法很好展示实验室的成就以及吸引同学们。

这个平台非常好，能解决目前遇到的很多问题。

内推学长学姐

我们对三位有发起过内推经历的学长进行了需求调研，询问了他们在发起内推过程中遇到的问题，以及对新平台的期望。

何岱岚学长，就职于商汤
- Q：您是否存在发起内推的需求？
- A：发过。
- Q：如果您之前有过发起内推的经历，可否介绍下遇到的问题 (例如缺少信息发布渠道，无法寻找合适的人群等)？
- A：主要还是招不到人。。。
- Q：假如有一个主要面向本校学生的求职相关的小程序，请问您希望它能够提供给您哪些信息/流程上的便利？
- A：能发实习和校招 job description 就好。
唐靖哲学长，就职于字节跳动
- Q：您是否存在发起内推的需求？
- A：如果是问是否主动找人内推，那么曾经有，部门偶尔有这种竞争机制。
- Q：如果您之前有过发起内推的经历，可否介绍下遇到的问题 (例如缺少信息发布渠道，无法寻找合适的人群等)？
- A：主要在筛除白嫖党和海投玩家上有点问题，目前是手动设置些门槛去搞的。白嫖党一般是白嫖职业规划指导和简历修改建议。
王意如学长，就职于商汤，荣获商汤 2021 年度「内推最具慧眼伯乐」
- Q：您是否有过发起内推的需求？
- A：有
- Q：如果您之前有过发起内推的经历，可否介绍下遇到的问题 (例如缺少信息发布渠道，无法寻找合适的人群等)？
- A：难以保证覆盖面。
- Q：假如有一个主要面向本校学生的求职相关的小程序，请问您希望它能够提供给您哪些信息/流程上的便利？
- A：需要有一个比较友好的交互界面，内推群翻聊天记录太麻烦了。

NABCD 分析

Need - 需求

针对面向目标用户群体进行的前期调研和访谈，可以如下分类概括用户需求。

对于希望在校内实验室实习的学生，他们需要一款产品能够：

对校内的实验室信息进行聚合，并提供便捷的筛选
可以快速了解实验室基本状况和项目概况
可以方便的看到往届实习生的经验之谈
提供一定的简历编撰与投递辅助工具
获得所关注的实验室最新动态推送
能够通过方便快速地获悉录取结果

对于希望利用校内资源在企业实习的学生，他们需要一款产品能够：

了解和自己处境相近的同学的面试经验
联系到本校学长学姐这类相对更可靠的信息源
获得知识与技术水平相近同学简历撰写的经验和技巧
整合并方便检索本校学长学姐发布的各种内推机会

对于希望从校内学生中寻找实习生的实验室导师，他们需要一款产品能够：

希望能展示实验室的研究方向以及成就
能够为不同课题设置不同的招收入口
可以为实验室设置长期招收的入口
希望能够了解到同学们的详细情况，比如科研经历、学业压力、技术能力等
保证所招收同学的质量，尽可能可长期参与

对于希望借由学校平台和同为校友的互信关系，寻找被内推者的学长学姐，他们需要一款产品能够：

满足发布内推的基本需求，发布实习和校招的工作内容介绍。
更方便地设置门槛，有效筛选白嫖党和海投玩家。
提供友好的交互界面，免去微信群翻聊天记录的麻烦。

Approach - 方法

根据上述需求关系及目标用户的使用习惯，结合校内相关用户存量主要集中于校招就办、北航职协组织的微信群组之现状，团队计划开发以前后端分离的 Web-app 为基础，微信小程序为主要移动端呈现形式的产品，技术栈如下：

在 Web 前端：

Nuxt.js (Vue.js)： 是基于 Vue 的前端开发集成环境，支持自动路由、服务端渲染等多种功能，并具有易于使用的扩展模块以对接各类需求。
Tailwindcss： 是原子化的 UI 框架。由于项目前端基于 MVVM 架构，为统一设计风格和细致化前端分工，本团队独立出原型设计角色。采用该框架作为前端开发样式工具集能够保证组件的模块化和高度可自定义性，适于本项目敏捷开发快速迭代的需求。

在微信小程序端：

小程序开发框架： 由于小程序开发与 Web 前端开发的高度一致性，选用上述技术栈可最小化迁移成本和开发难度。

在后端：

Django： 基于 Python 的 Web 开发框架。根据团队成员的技术栈及开发偏好，选择易维护、易管理、易于快速开发数据库驱动网站的本框架，能够优化后端的工作效率。
MySQL： 成熟的关系型数据库，项目组成员都有较为丰富的经验。

待积累一定初期用户量后，为规避可能的生态压力并进一步提高用户粘性，视开发进展状况和项目工期压力，平台移动端可向自建客户端转移。

在 iOS 端：

SwiftUI： UI 框架。从开发难度和团队技术栈的角度出发，使用声明式的 SwiftUI 框架。
Moya： 网络抽象层。通过便捷的 Swift 风格封装和抽象，以最小成本对接前后端分离形式的 Web 端接口。

在 Android 端：

Jetpack： Google 提供的、基于 Kotlin 的最优实践集成方案，以提供最为良好的兼容性和运行性能。

移动端开发的计划中，为什么我们不选择 uni-app 等跨平台开发框架，而选择从微信小程序开始逐步增量开发 Native 客户端？

从往届的开发经验上来看，多端支持往往被“不按计划实现”的“跨平台”框架打乱步调。与其以糟糕的兼容性为风险试图一劳永逸、遍地开花的解决问题，不如稳扎稳打从最广泛且有保障的生态出发渐次向前、迭代进展，这是团队的价值取向和技术选择。

Benefit - 利好

通过我们的平台，四类目标用户可以分别在以下数个方面获得利好：

从求职者的角度看，在实验室实习的场合：

聚合校内信息，让学生不再以口口相传的方式了解校内实验室

在企业实习的场合：

获得针对性更强的求职经验与更可靠的内推机会。

从录用者的角度看，在实验室招募的场合：

拓宽宣传渠道，获得更符合需求的生源，有助于培养长期稳定的科研关系。

在内推求人的场合：

扩大内推覆盖面，有效筛选合适人选，提高内推工作的效率。

Competitor - 竞争

目前，市场上已有如下类似竞品：

实习僧，BOSS 直聘
- 优势
  - 知名度较大，参与的企业多，涉及各行各业
  - 配套功能完善，例如帮助简历撰写等
  - 有比较完善的进度追踪功能，例如简历是否被查看等
- 劣势
  - 以企业招聘为主，缺少校内招聘
  - 招聘信息发布面向所有人，没有对于应聘人的筛选，不适合发布较私密的内推
牛客，力扣
- 优势：
  - 有丰富的题库资源和面经资源，能够给求职者提供学习的途径
  - 刷题数量等数据能够给求职者的能力提供直接的证明
- 劣势：
  - 使用者门槛较高，需要积累一定的刷题量，新手没有足够的刷题数量难以脱颖而出
  - 部分功能需要开通会员，否则无法查看
  - 仍然是类似于“广播”的形式发送招聘信息，缺少校内招聘
宣讲会，实习群
- 优势
  - 由学校官方组织推动，直接面向校内学生群体，针对性强，可信度高
- 劣势：
  - 宣讲会只会在一段时间内进行，局限性较大
  - 实习群依托微信展开，受到微信的限制
    - 记录无法跨平台同步，相关文件容易过期
    - 求职信息与其他日常消息混杂，容易错过
    - 只有发布的渠道，没有求职者主动展示的渠道

我们的优势在于下面几点：

面向群体明确，即校内学生，内推者也是本校学生，双方更加了解
发布内推消息时可以根据需求对发布范围进行限制
目前没有一款产品考虑到校内实验室实习，实验室招人仍然只能依靠微信群，这是非常不方便的

Delivery - 分发

本平台基于 C2C 模式，对初期用户量、平台流量均有较大的需求，除在细分领域内抢占生态位聚集资源优势、精细化产品体验吸引特定需求用户外，在产品的分发上，我们有如下考量：

在分发的工作方面有两点需要考虑：首要且关键的一点是要联系到足够多的老师和实验室愿意在平台安家落户，吸引具备相关经验的学长学姐在平台上发表经验，保证平台的内容充实度；其次却亦不可缺少的一点是要把平台推送给学生以产生实际的使用效果。

在吸引内容方面，我们需要兼顾向老师直接获取资源和团队成员在已有的各大评价平台上信息的搬运。我们会专注于为老师开发一款便利的体验良好的信息编辑页面，尽可能地减少老师发布信息的时间成本，同时应向老师展示可能的展示成果（甚至可能还是原型图）。然后通过微信点对点和电子邮件群发给老师的方式宣传我们的产品。我们还会尽可能的从微信、GitHub、研控等信息来源收集整理已有的信息发布在网站上。

在吸引求职用户方面，将首先采用微信群推广网页的方式，这也是最方便高效的方式之一。另外，我们还可以通过为各大实验室生成精美的宣传网页并分享至群聊的方式来间接地推动我们应用的曝光率。我们已成功与北航职协达成合作意向，通过在平台上组织求职模拟面试活动来增长曝光度和影响力、以共赢的推动形成立足校园的实习招聘新模式。

用户量评估

用户活跃度的定义

作为一款面向全体北航学生与北航实验室的 专用软件 ，我们在用户量上一定存在客观的上限。

一种合理的评判我们的应用是否成功的方式可以定义为所有用户查看招聘条目的数量之和（称为摘要访问量），和所有用户点击招聘条目详情页的次数之和（称为详情访问量）。为了达成这个目标，我们既需要良好的内容量，又需要向用户宣传到位，同时还要保证应用界面的美观和方便使用。

产品的预期用户量

我们希望在Alpha阶段可以达到总的摘要访问量能达到1000人·次，详情访问量达到100人·次。

在Beta阶段可以通过在新的招聘信息入驻时向微信群聊里分享的方式持续增加访问量，希望摘要访问量可以达到5000人·次，详情访问量达到500人·次。