过去回顾与09展望

       08年已经过去了,今天休息闲下来做个过去几年的总结和09展望吧。在过去的几年收获还是颇多的,算下来在erp这个圈子里面也算混了5个年头了。从大二开始接触所谓的MIS信息系统,那是老哥一个朋友公司用VB开发的一套幼稚园管理系统。主要功能是管理500人以内的幼儿园的教职工和学生档案后勤以及排课的简单系统。对于目前国内类似的几个人开发的MIS系统问题点在框架过于狭窄,几乎是每家客户一个订制。维护和推广是很大的麻烦。我跟在里面做些测试和一些文档的完善,大体上算入了一个门吧。然后毕业后去广东一家台资企业做了一年多的tiptop,这是一款台湾的ERP系统,感觉最深的是在供应链的控制层上分得很清晰,每一步的操作都分得很明细。在进销存方面有很强的流程化的特点。对于强调控制方面是一套很不错的产品。财务一体化方面很薄弱。呆了一年后就去了另一家公司做一套开源的通路物流软件。通路是台湾人的一个idea,拿compiere做原形做二次深加工,在这中间接触了好多牛人。有金蝶和用友中的资深设计师还有台湾很大的一家通路物流企业的原班人马。在这里明白了技术框架和业务流程是要合二为一的。大概半年左右因为业务的原因这个团队瓦解了。大体的原因可能是有些在其它地方很适合的理念在国内是很难推广开来,本土化很重要这一点我有深刻的体会。还有就是拿其它产品的理念参合在一起是构成不了一个系统的。好的idea刚开始是不能用一套产品来限制死的,物流和供应链产品是在业务流程框架成熟后抽象出来的,但也要预留buffer的。经历了这以后发现ERP还是做产品,后来我又进入了Oracle行业。可是命很断,只做了3个月。大部分是做开发,感觉ERP原来是自己开发克制化,可能是当时认识太肤浅了吧。我毅然的选择了离开。出来后做个国内的小产品,对于这些产品的驾驭能力自己感觉还很行的,但是慢慢体会到ERP然来不是产品,重在怎么去实施。经历过这后我选择了SAP,在sap这一圈子里面混了2年多,感觉收获很多的。SAP是很博大精深的,关键是要找好和企业的切合点,在基本的技术了解后在08年又做了一次选择,从SAP部门转到供应链部门。在使用部门和管理控制层的角度来看ERP系统和信息化。然来恍然大悟,人才是最根本的问题所在。信息化是要达到管理层的目的,单纯的流程合理是没有很强的说服力的。信息化是为人所用,中国人存在的关系和面子也是要体现在信息化上面的。可能是人的智慧所在吧,谁也说不出绝对合理的流程,那么信息化就要去靠执行层去协调矛盾,然后在实施过程中采用一些合理的技巧,说通俗点就是大家常讲的忽悠吧。忽悠是有它存在的道理的。当然ERP是要能体现一个公司的大体管理流程的走向的,这也是以前不明白的为什么用户的需求永远是满足不了的,需求为什么经常不合理,其实答案就是管理有时候就是摸着石头过河的行为,管理是没有合理与不合理之分(当然是有合理与不合理之说,但是管理者能居其位肯定是有他的合理的地方我们就没办法去质疑了)所以需求也是不存在合理不合理之分,只是技术实现存在合理与不合理。如果作为信息化的角色和管理层去讨论流程的合理不合理其实是很junior的做法。但是我们是有办法去阻止一些东西的,比如放大缺陷给一些remind,当然最重要的还是怎么去迎合吧(可能是自己变成熟了也可能是自己变得太苟且偷生了,任何管理的失误是可以推脱开来的,但是谁叫信息化这玩意是电脑搞的,是死的,最终是会成为替罪羔羊)。其中有两本很不错的书对我受益匪浅《组织行为学》和《中国式管理》。在这过去的几年里思想是在不断的update,但是现在也说不出那种想法是对的,合理的环境采用合理的策略可能就是比较完美的吧。过去的总结就这么多吧,展望一下09年吧。在新的一年里提高自己管理方面的一些知识,总结出一套在金融海啸期间企业如何练内功的切实可行的理论。至于成功实施这个要看机会了,谁都不知道明天会怎么样。但先要看好自己,相信自己。在09年准备向信息化培训这块走走看,多多提高自己的演讲口才能力,这是一个张扬个性的年代,把自己的愚见分享给别人其实也不失是一个自我丰富的方法。

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