中小企业升级带来ERP商机

ERP：即企业资源规划(Enterprise Resource Planning)。它是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。从本质上讲，ERP是一套信息系统，是一种工具。ERP在系统设计中可集成某些管理思想与内容，可帮助企业提升管理水平。

　　鞋服行业内未上ERP的企业高达95%，近半数企业有意上ERP项目。去年底的3800多个咨询电话所反映的事实，让温州凯博科技有限公司总经理郑国对温州ERP市场的前景表现得相当乐观。对于一家企业动辄数十万元甚至上百万元的投入，没人怀疑ERP这个蛋糕的分量。

　　在温州市信息化管理办公室信息化管理处处长陈四雄的眼里，和凯博一样对温州ERP市场憧憬无限的本土软件公司，至少还有50家。陈四雄认为，这些企业乐观的前提，一方面是中小企业升级带来对ERP的旺盛需求;另一方面，政府的扶持态度非常明确，并已编制了《温州“十一五”信息化规划》。

　　中小企业的ERP商机成为焦点

　　事实上，“中小企业升级带来ERP巨大商机”，早已是温州市场上所有软件企业瞩目的焦点，不管大的如金蝶、用友，还是温州本土软件企业如圣火、讯雷、凯博等，莫不踌躇满志。

　　“温州中小企业市场潜力大，是事实，但与杭州、宁波等地相比，信息化的意识则相对滞后。”用友软件股份有限公司温州分公司总经理项磊表示，具体到ERP来说，虽然最近情况好了一些，但观念普及的过程还远没结束。

　　如上文所言，调查中尚有半数企业无意上ERP，基于此，项磊表示，“欢迎更多温州本土软件企业参与到这个行业，一起开拓市场”。他认为，竞争在所难免，但若市场细分得当，目标客户群及服务的环节和方式都不一样，实际上真正交手的机会并不多。

　　本土软件公司更有理由乐观

　　“适合的才是最好的。”正是这个信念，使得本土软件企业更有理由保持乐观。郑国认为，本土软件公司熟悉当地企业状况，熟悉业务流程和管理模式，很方便地为企业量身定制ERP软件，二次开发的成本相当低廉;最重要的一点，就是服务的高效和全面。

　　“本土软件公司最大的好处，就是响应速度快，服务态度好，效率高。”庄吉集团科技信息中心总经理兼营销公司副总经理肖风华说，与外地或国外的软件公司相比，本土软件公司更愿意修改软件，更愿意接近需求，庄吉的考勤或自动售饭系统使用好几年了，一有问题，维护人员几乎随叫随到。法派集团信息中心总监胡会华也表达了相似的观点。

　　至于本土软件公司的弱点，如技术力量和项目经验，肖风华表示，随着服务企业的发展，这些慢慢都会解决，他甚至希望，温州企业应该多支持本土软件公司。正准备建设ERP项目的温州高氏杰服饰有限公司，恰好表达了这个观点。“我们今年重点拓展国内市场，上ERP已是刻不容缓。”该公司营销总监齐颜峰表示，在考察了广东、上海等地的软件公司后，最终还是选定了温州的一家软件公司，理由是“我们需要能贴身关怀的ERP系统。”

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