Open ERP

最新推荐文章于 2022-03-06 13:02:34 发布

david_lv

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本文链接：https://blog.csdn.net/david_lv/article/details/89524716

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昨天看到一个新闻，浪潮和odoo签订合资公司协议，在中国地区，面向中型中小型企业，进行odoo云SaaS的营销推广&销售（构建分销渠道）、实施配置服务&培训认证服务、系统集成&生态发展、客服支持服务&云SaaS运维服务。

odoo，原名OpenERP，我在2006年就知道这款软件，听说Open ERP创始人在2002年就启动开发的。一直开源，当然也有商业版本，也有云SaaS版本，也可以在专属云上部署，也可以在企业私有环境本地安装软件部署。不过貌似这家公司目前还仍然专注在软件研发，对于软件在云上运行运维直接提供SaaS服务，好像好不擅长。这就给了很多人机会。

odoo用Python开发，也有定制开发工作台，可以进行：表单配置、报表制作、工作流审批设定、邮件推送设置，还支持Web/移动设备操作与展示（估计用的是响应式自适应前端技术）。

odoo也有大量的Open API以及文档、问答社区&专家发文，社区也贡献了很多业务应用插件，odoo官方模块不满足的，可以社区生态模块来补齐，也可以通过Open API对外集成各种系统（我看odoo官方做了Ebay电商集成、DHL/FedEx/UPS物流集成、IP网络语音电话集成）。有了问题你既可以求助社区问答，如果你是付费客户，你还可以获得odoo在全球各地的官方支持或合作伙伴支持。在中国，也有不少靠销售实施服务支持开源odoo活着的小软件公司，但是一直也没有做大的。对于中型或中小软件市场，在中国，我个人观点啊，重心还是在搭建合作伙伴（营销活动、销售、实施、培训、支持）这张网。

不过，在云SaaS模式下，对这张网的依赖程度，或者说打造难度，已经比过去减轻许多了。其实合作伙伴最强的是营销&销售能力，其他产品与技术能力都比较弱，在过去本地安装部署软件时代这个问题就很突出，但一直解决不了。但是现在在云SaaS时代，因为是SaaS，所以会在云服务器端沉淀大量初始化模板，做的客户越多，实施配置越内置化；对于培训，odoo的培训认证合作伙伴做好网上视频课程、练习环境、培训题、网上考试测试，这就让渠道分销商的培训能力要求也下降不少；对于技术支持，现在补丁升级、迁移、灾备、安全防护、性能优化，都在云服务器端被总部高级工程师做了，不需要各地渠道分销商做了，而且是云SaaS版，所以都可以随时埋点，全程日志，自动化监控预警工具，在问题出现苗头时就能及时处理，防止问题蔓延变严重；对于应用支持，因为有SaaS全程日志、用户行为跟踪，所以运营工程师、产品经理，会天天看数据研究数据，用数据驱动持续产品改进，因为就在云上一套代码版本，所以能做到短周期快速迭代更新改进，让用户使用迷惑或绕路径的功能很快得到优化。这都是云SaaS软件的天然优势带来的好处。所以我才说，在云SaaS模式下，渠道这张网，其实比过去的打造速度和难度要优化的多。咱们再打个比方，过去卖商品，各地代理商要发展自己的下级分销商或终端店，那得多难。现在经过阿里巴巴、携程、58、美团、滴滴、摩拜的地推大军的成熟，现在在各地搞分销商合作或终端店合作，那多快。

在我个人观点里，odoo的产品功能复杂度以及技术架构性，和国内对标，有点类似用友U8和金蝶K3的层次。我过去一直做垂直行业ERP，而且一直做行业百强客户，合同额都在百万以上，所以对odoo这样的产品比较不屑一顾，觉得不就是个记录、查询、汇总统计么？再多就是再偶尔做点简单的审批工作流。但是后来接触了一些中国中型企业、中小企业，人家的信息化需求还真就这么简单，花样多量又足，是典型特征。MIS时代并未远离我们。说明需求还在。在中国，这一层次新出现的原生SaaS，还未出现黑马，也未有这么全的功能和这么好的架构，如果利用开源odoo搭建一套云化版本，估计还有市场机会吧。

在中国，普通企业，可能会建官网（我个人觉得workpress+模板就挺好使），但是普通企业开BBS/问答/博文比较难，我见过不少企业兴冲冲开微博和微信公众号，最后都不了了之。不过对于发起电子海报、发起一个活动想线上传播，这个需求倒一直在。群发EDM在中国还不太普遍，现在群发短信做营销的也少了。普通企业一般自己搞官方商城的少，一般都在京东天猫开店。即使搞线下门店POS，中国也是一堆厂商，和后台ERP数据同步汇集在一起就可以了。这样来看，odoo拼命发展的前端业务（营销和交易），对于中国中型普通企业，还是需求不大，大家还是重心围绕在企业内部。

刚才又刷了一下odoo的官网，感觉odoo向前端业务延伸了不少，我也给大家简单整理一下：

一、营销

1、官网、博客、BBS论坛

2、电子海报、电子表单

3、活动、调研

4、EDM商业模板、推送、跟踪、分析

5、在线客服

二、交易

1、线上商城

2、线下POS：集成了不少硬件，如扫码枪、称重台、结算POS电脑一体机、小票打印、刷卡支付POS。国内还的打印发票、扫微信支付/支付宝支付，这都得和odoo做系统集成。odoo也有Open API可以对接

3、CRM：客户档案、线索商机管理、报价、订单、合同、发票、销售绩效计算，回款管理

4、库存管理、采购管理：这本来属于供应链管理。由于odoo自己的供应链产品线薄弱，我就都归到交易。