浅谈领导艺术

　　指导是指挥、领导他人实现目标的行动。引导艺术是指挥、引诱、影响他人的能力，重要包含：决议计划艺术、组织艺术、指挥艺术、和谐艺术、激励艺术、演讲艺术、培训艺术、公关艺术等，是管理者学识、智慧、技巧、风格、个性、涵养、经历、价值观等素质层次的综合体现。

　　决策艺术体现为调研、剖析、谋划、预测、断定及取舍的能力。其中，预测是决策的核心能力，所谓先知者为圣人，能正确预测事物发展、变化轨迹，能力作出科学的决策。

　　组织艺术体现为整合资源（人、财、物、关系）的能力。管理者应依据行业特色及企业范围，遵守体系原理，依据专业分工、协作高效、轨制规范的原则建立管理系统。同时，针对现有资源，缭绕设定目标，应以最低成本投入，在保质服务的基本上，入行资源整合。

　　指挥艺术体现为对下级行为安排的能力。管理者应熟习下级的工作环境，明白下级的工作能力和性情特征，并应根据实现目标的请求，依靠规划进行工作安排与资源调配。

　　调和艺术体现为关系的融洽能力。管理者应以公正、公平的立场平衡公众的需要和利益，善于双向沟通，及时解决公众争议和矛盾纠纷。同时，应通过推行民主管理，增添管理透明度，加强企业凝集力，积极营造协调的人文气氛。

　　激励艺术体现为调发动工豪情的才能。管理者应深刻研讨员工的须要层次，根据战略目的和企业有效资源，设置有利于分工协作的组织类型，树立长效与短效相兼的鼓励机制，将企业好处和员工利益紧密联合，增强企业文化的建设和培养，依附人道化管理及快速发铺施展激励作用。

　　演讲艺术体现为公众场合的语言渲染能力。管理者应擅长会议、运动的计划、组织，注重接收进步前辈文化，加强口才训练，勤于实践和心得提炼，不断进步在公家场所的演讲程度，通过公众影响力扩展和提高自身知名度。

　　培训艺术体现为提高员工素质的能力。管理者应根据企业发展要求，结合现有人才素质构造，分清主次，制订、推行系统的培训方案，按期测评、总结培训后果，确保员工的素质及时知足企业的发展需要。授课时，应当真备好讲义，讲授的知识内容力求系统、严谨、活泼，要求有新思惟、新观点。