浅谈WEB服务的用户体验和交互设计

    WEB服务经历了1.0到2.0 的更替，出现WEB3.0是历史的必然趋势，一切皆为用户着想，让应用变的更直接，更简单，是WEB3.0时代用户的使用的要求，也是WEB3.0时代替代WEB2.0的最大靓点。

        用户在WEB2.0的交互的需求上，提出了更高的要求：易用性能，更新效率等，这些不仅是用户对WEB3.0在用户交互式设计，用户体验设计等方面的提出了更高的诉求，更高一层的是对WEB应用开发者提出了对WEB技术应用的挑战。

      云计算，框计算，SaaS（Software-as-a-Service 软件即服务 或称为 软件运营）等概念的出现，使得互联网的发展变的更加富有吸引力，更多的厂商也加入到了这场从概念到技术的历史变革中。

        我在设计和开发《中国建筑材料价格管理大师》的时候体验到WEB3.0的魅力，在《中国建筑材料价格管理大师》整个框架结构的设计中，一直秉承着对WEB3.0概念中提到的用户简单易用的诉求的追求，来提高用户的体验度；通过有效的用户交互设计来增加系统开发设计者和使用者之间的沟通的桥梁，进而提升整个系统的用户体验交互设计。

      在WEB3.0时代，B/S（Browser/Server 浏览器和服务器结构）的功能划分不再是单纯的提供页面和交互服务，用户可能提出更多的服务请求需要在服务端进行数据处理，这就使得系统设计者需要对用户的服务进行有效的划分，让不同的用户服务请求在服务端可以得到高效快速的处理。

       对用户的服务请求进行有效划分，是做好提升WEB服务用户体验和交互设计的第一步，做好这一步对于整个系统的后续发展打下坚实的基础。B/S结构的系统易于管理和控制使得设计者可以自如的应对客户的需求变更。在开发方法上B/S的快速原型模型的应用，更易于被系统的使用者得到认可，让系统的使用者从系统的一开始便直接参与到系统的改进和设计中来。通过有效的沟通进而得到更加实用的有价值的用户需求。我认为：“无论对与错，用户的需求永远都是第一位的。”，我们先拿来再判断，这是我们做系统设计者需要掌握的第一手最有价值的资料。从这里我们可以看出WEB2.0对交互设计的提示是多么的及时和必要。

       但是WEB2.0却忘记了一件重要的事情，用户体验的设计。 增强用户体验可以使得整个软件系统得到更大的市场份额和占有空间，如今开发WEB2.0的交互网站已经如同雨后春笋，比比皆是，但是这其中的大部分都忽视用户的体验，没有了自己的鲜明的个性主题。这样就是使得网站用户群的根基变得不是那么牢固。那么如何提升用户的体验呢？
       回到我们的主题：用户体验和用户交互设计。用户体验是建立在用户交互的基础之上。建立人性化的交互设计，让交互出现需要的地方，这就如同一对恋人一样，如果在一个合适的地点遇到一位合适的人，他们必将成为一对恋人。做到恰到好处，这就使我们前面提到的去挖掘客户的需求和要求，及时的收集系统的使用者的意见和建议，让系统的使用者及早的参与到系统的设计和开发过程中来。

     结语：用户体验是建立在用户交互的基础之上，用户的交互得力于系统使用者的参与。