Push推送的评估方法

Push质量评估体系

达到率、点击率、转化率的最高值、退订率的最低值为锚点提升push能力

Push发送的全过程，每一步分别对应送达率、点击率、转化率、和退订卸载率

push数据分析的表头

一、达到率=到达量/发送量

分析到达率数据

导致到达率低的原因：

1. 技术通道的原因，导致到达率偏低，这个数据主要考验技术层面了，因为在通道上就发生了信号损失。
2. 用户主动关闭了消息推送。别怕，这个不一定全部是你的原因，因为在第一次打开APP时，弹窗提示是否允许APP为你推送消息，这个时候的通过率可能不到50%；后续如果push运营得不好，导致用户禁止你的推送消息，那么你可能就再也没有机会去为用户发送推送通知了。

二、点击率

点击率=点击UV/到达UV

要根据用户的使用场景给用户进行消息push。

拆解下来就是，首先要了解你的用户，其次需要选择合适的时间，最后推送合适的内容。

如果想要优化点击率，你需要控制变量，进行大量的A/Btest和小流量测试。

1.文案

推送对用户有价值的东西

2.时间

好的推送时间

推送时间测试方案：保持你的push类型、策略、文案等所有因素不变，选择从早上9点-晚上23点，每个小时给相同属性的用户，进行小流量测试：

三、转化率

转化率=转化量/点击量

检测转化率需要对push进行全面埋点

四、退订率

退订率=退订量/到达量

与点击率相对的是退订率

分析退订率需要从以下维度测试：

1.push时间

2.push频次

3.按用户访问产品的频次

4.用户年龄段

5.手机型号

根据测试结果对不同敏感度的用户分级运营，减少push营销活动对push延误用户的打扰，提高用户体验