用户活跃度分析前端java_简单几招教你提升用户活跃度

消息推送是 App 开发运营人员常用的运营方法，运用得当能够提升用户留存率，相反，也会导致用户关闭通知权限，甚至卸载 App。下文主要介绍提高push效果的常用方法：

想提高push效果，需要从以下两个方面入手：

提高push到达率

提高push打开率

一、提高push到达率

影响push到达率的因素主要有两个：通知权限、设备状态。

1.通知权限

通知权限的关闭是影响push到达率的主要因素之一。据粗略统计，Android系统应用通知权限打开率均值仅为70%，资讯类App的权限打开率稍高，但也仅为80%，而大多数类型的应用的打开率分布在50%至60%。再加上目前部分厂商默认通知权限状态为关闭，因此，如何提高通知权限打开率，是大多数开发运营人员的痛点。

我们经常在用户触发某一行为事件时，通过弹窗引导用户开启通知权限，例如用户首次启动App进入首页时。

在使用弹窗时需要注意的是，要在弹窗内容上做好价值输出，即开启弹窗能给用户带来哪些收益。也有些开发运营人员会对用户进行适当激励，如下图所示：

2.设备状态

对于Android系统，除通知权限外，设备状态也是影响push到达率的主要因素。设备状态分为离线(关机、飞行模式、信号不好)和在线两种，而离线的设备无法收到push消息。

对于离线设备，push消息无法触达，此时需要借助厂商通道，提高消息到达率。

开发者在集成SDK并配置厂商通道后，即可在设备离线时，自动通过厂商通道将push消息送达终端用户，无需手动配置，方便快捷。后台统计，厂商通道推送到达率，可达90%。

二、提高push打开率

提高push打开率，可从以下几方面入手：文案、时机、频率、人群。

1.提高文案质量

文案质量是影响推送效果的重要因素之一，高质量的文案可以做到引起注意、产生兴趣、唤起欲望、点击Push消息。

下面是一些提高文案质量的小技巧：

引导话术：“立即领取”、“→”、“>>”

利用数字：21家旅游景区拟确定5A景区

emoji表情：改变消息调性

结合热点：狗仔镜头下的关晓彤！

关联性：ikun注意啦~

2.选择推送时机

推送时机除了要保证及时性外，还需要尽量选择在终端用户相对空闲时间，以提高点击率。不同用户群体的空闲时间也有很大区别，这里列举一些常规的时间供参考：

时间段

对应事件

8：00到9：00

上班、早餐

12：00到14：00

午休

18：00到19：00

下班、晚餐

21：00到22：00

睡前

3.控制推送频率

推送频率要控制得当，过于频繁的push消息会影响用户好感。

4.筛选目标人群

运营人员将Push消息展示给合适的用户，即能保证用户体验又能降低运营成本。采用合理、精细的筛选方式，可以让运营效果事半功倍。筛选方式有多种维度，除手机厂商、操作系统、地理位置外，常用维度如下(图片截取自百度慧推)：

另外，百度慧推还支持分组对比测试(A/Btest)，可借助此功能找到最合适的Push消息样式，进一步提升运营效果。